Qiuguo Hotel (Shenzhen Baoan Fanshen Road Branch)

Staf meja depan berkualitas tinggi, sangat ramah, dan sangat luar biasa! Bibi restoran juga sangat baik dalam pelayanan! Rasio harga/kinerja tinggi.

Hotel secara keseluruhan juga sangat bagus, resepsionis sangat sopan, kamar memiliki semua yang Anda butuhkan, tekanan air shower cukup, dan tempat tidur nyaman dan bersih. Sarapannya juga memuaskan. Akan lebih sempurna jika pilihannya lebih banyak.

Seprai tidak diganti, dan noda darah besar sangat menjijikkan.

Saat kami check in di hotel, mereka diberitahu bahwa kami dapat menambahkan sarapan gratis (kami adalah sekelompok 4 teman)😊 Kemudian, sambil menunggu, kami diberitahu bahwa kami dapat meningkatkan ke ruang keluarga. Ruang keluarga sangat besar dengan 3 double bed, dan tea room, AC bisa dinyalakan 2 unit. Kebetulan ada yang suka dingin dan ada yang ingin hangat, yang bisa memenuhi kebutuhan berbeda😊 Sarapan hotelnya juga lumayan variatif, tapi lokasinya kurang banyak, bangun pagi biar makan lebih enak 😆 Untung tambah sayurnya cepet, gak bakalan ketinggalan. Satu hal yang sangat saya sukai adalah adanya coner minuman selamat datang, di dalamnya terdapat infus teh jahe gula merah, ketika kami tiba, kebetulan sedang hujan, dan sangat nyaman untuk minum minuman panas. Adik laki-laki di meja depan sangat perhatian. Ketika dia melihat ada pakaian yang tertinggal, dia juga bertanya apakah kami lupa membawanya pergi. Kamar keseluruhannya juga bersih dan rapi 😊

Ini kedua kalinya saya menginap di hotel merek Qiuguo, tapi kali ini saya sangat kecewa! Kamar pertama yang kami dapatkan mengalami pemadaman listrik kurang dari setengah jam setelah kami check in! Pemadaman listrik berarti mungkin ada kebocoran listrik di dalam ruangan! Jadi saya segera memberi tahu staf meja depan, dan mereka segera mengirim seseorang untuk memeriksa. Namun, sumber aslinya tidak dapat ditemukan dalam waktu 15 menit, dan listrik mati beberapa kali selama periode ini. Demi keselamatan anak-anak, kami segera meminta ganti kamar. Untungnya mereka sangat efisien dan segera selesai! Menyimpan banyak poin. Sayangnya, kemalangan selalu terjadi silih berganti. Di kamar kedua, toilet di kamar mandi kembali mampet! Jadi staf meja depan segera memanggil petugas perbaikan untuk menanganinya, dan kali ini ditangani dalam waktu 30 menit! Meskipun staf meja depan memiliki kemampuan beradaptasi dan keterampilan memecahkan masalah yang baik, sebagai tamu, saya pasti tidak ingin menguji mereka dengan kesejahteraan saya sendiri! Dari pengalaman ini, sepertinya pelayanan yang diberikan oleh staf front desk dapat diterima! Tapi dalam hal pemeliharaan fasilitas hotel, kami memang harus bekerja lebih keras! Faktanya, saya punya banyak alasan untuk memberikan ulasan negatif! Namun jika dipikir-pikir dengan hati-hati, review yang buruk bisa menyebabkan staf hotel memarahi atasannya dan bahkan menyebabkan mereka kurang tidur selama beberapa malam! Selain itu, mereka benar-benar bekerja keras untuk memuaskan pelanggan mereka. "Ulasan buruk" tidak adil bagi mereka. Jadi saya memberikannya peringkat netral dan berharap mereka akan meningkat secara aktif! Hal lain yang ingin saya katakan adalah saya pribadi cukup puas dengan dekorasi interior kamar Qiu Guo. Secara keseluruhan sangat tertata dan bersih, serta memiliki efektivitas biaya tertentu!

Sikap pelayanannya sangat bagus! Saya mengajak keempat anak saya keluar untuk bersenang-senang dan memesan dua kamar. Meja depan melihat keluarga kami dan meningkatkan kamar untuk kami, yang sangat bagus🥹🥰 Sebelum berangkat, saya juga memberikan beberapa kantong snack!