"Hotel yang sangat strategis, dekat kemana mana, bnyak makanan halal untuk muslim,ada fasikitas loundry self service gratis, wifi tdk terkonek selama masa menginap"

"Kami menunggu kamar kami 1,5 jam setelah waktu check-in resmi pukul 14.00. Kami mengingatkan mereka bahwa kami lelah setelah mengalami penundaan penerbangan dan kurang tidur. Mereka terus mengatakan kamar belum siap. Menginap semalam seharusnya check-in pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00. Kurang dari itu adalah perampokan. Lebih buruk lagi, satu lift rusak sehingga hanya tersisa satu lift kecil yang sangat ramai. Turun 7 lantai dengan koper adalah bencana. Memalukan ini adalah citra Atour. Oh, mungkin hanya hotel ini saja? Membuat kami sangat kesal di hari pertama liburan."

"Kamarnya luas dan bersih, serta dekat dengan Stasiun Kunming, tetapi memiliki bau yang tidak sedap dan AC-nya terlalu berisik di malam hari (kedua aspek ini perlu diperbaiki)."

"Pelayanannya bagus, baik sebelum maupun sesudah check-in. Hotelnya relatif baru, fasilitasnya juga bagus, ada robot pengantar makanan, dan laundry gratis. Sarapannya lumayan, standar. Lokasi hotelnya sangat strategis, mudah bepergian ke mana-mana, sebagian besar tempat makan bisa dicapai dengan berjalan kaki, dan stasiun MRT juga dekat."

"Lokasi hotel sangat ideal, dekat dengan berbagai atraksi kota; naik taksi biasanya sekitar 15 yuan. Kamar-kamar hotel bersih dan rapi, dan stafnya sopan dan ramah. Pilihan sarapan agak terbatas. Reservasi termasuk teh sore, tetapi resepsionis tidak menyebutkan atau menawarkan hadiah gratis. Semoga tamu selanjutnya tidak melupakan hal ini."

"Kamar hotelnya nyaman dan lokasinya bagus. Sangat mudah untuk pergi ke mana saja. Kali ini saya membawa keluarga beranggotakan lima orang untuk menginap di hotel. Pelayanan hotelnya penuh perhatian setiap hari. Saya merasa seperti di rumah sendiri. Saya terutama memuji Manajer Yang di meja depan hotel. Saya menambahkan WeChat terlebih dahulu dan menyediakan layanan ala pelayan. Itu bijaksana. Ketika saya hanya ingin makan, Manajer Yang mengirimkan rekomendasi restoran. Pembantu hotelnya juga sangat berhati-hati. Saya melihat obat flu di meja dan menaruh banyak air mineral. Saya akan memilih tempat ini lain kali di Kunming"

"Kami menginap dengan sangat menyenangkan di Kunming bersama Radisson Red. Stafnya sopan, membantu, dan tanggap. Kamarnya bersih, besar, dan nyaman. Dilengkapi dengan penggunaan Landry gratis. Kami juga dapat memesan didi kapan pun kami pergi keluar. Lokasinya bagus. Salut untuk sajian sarapannya, kami menyukai variasi dan kesegarannya. Secara keseluruhan, kami sangat senang dengan pilihan hotel ini. Terima kasih!"

"Pelayanan hotelnya hangat, kebersihannya bersih dan rapi, kamarnya hangat dan luas, bak mandinya besar dan luar biasa, dan penutup bak mandi sekali pakai disediakan. Hotelnya lokasinya bagus, staf housekeepingnya juga baik banget, resepsionisnya juga ramah banget, dan harga kamarnya juga terjangkau banget, dengan kinerja biaya yang tinggi! Saya tidak hanya mendapatkan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan, tetapi juga hiruk pikuk kehidupan. Ini evaluasi saya terhadap hotel ini. Bagus sekali Istirahat minum teh mandiri di meja depan: Wanita di meja depan semanis waktu istirahat minum teh Pengalaman piano dan gitar gratis: hebat 👍"

"Hotel Anda benar-benar pembohong, memutarbalikkan fakta dan memfitnah pelanggan Anda seperti ini? Pada hari pertama, toilet di kamar saya bernoda, dan Anda bahkan tidak membersihkannya, hanya mengatakan hotel sudah lama berdiri dan saya harus meminta resepsionis untuk mengambil penutup dudukan toilet. Mengapa Anda tidak menyebutkan lampu yang berkedip-kedip yang membuat kamar tidak dapat digunakan? Saya mencoba berkomunikasi dengan Anda dengan baik, tetapi sikap Anda sangat kasar. Resepsionis Anda salah memasukkan nomor dan menyalahkan pelanggan? Bahkan ketika Ctrip menghubungi Anda, Anda menolak untuk berkomunikasi. Sekarang Anda di sini memutarbalikkan fakta dan memfitnah pelanggan, yang cukup mengesankan. Asisten Anda di resepsionis menuntut saya untuk memberi Anda ulasan yang baik atau membatalkan pesanan. Saya meminta pengembalian dana agar saya dapat memesan hotel lain, tetapi Anda menolak, mengatakan Anda akan meningkatkan kamar saya, dan kemudian Anda meningkatkan kamar saya ke kamar yang mengerikan. Saya hanya pulang untuk tidur selama dua malam, dan saya tidak menghubungi Anda karena sudah larut malam. Sekarang Anda memutarbalikkan fakta dan memfitnah pelanggan—lalu tunjukkan buktinya! Pada hari kedua, saat saya check out, Anda sama sekali tidak meminta maaf, dan tidak ada hadiah seperti yang Anda janjikan. Saya sangat marah. Saat saya pergi, saya memberi tahu resepsionis untuk memberi saya solusi, dan jika mereka tidak melakukannya, saya akan memberikan ulasan buruk. Saya memberi Anda banyak kesempatan, tetapi Anda tidak pernah menghubungi saya. Baru setelah tekanan dari atasan Anda, Anda menghubungi saya untuk menawarkan pengiriman dua kue bunga, yang langsung saya tolak. Sikap Anda di telepon sangat kasar, sama sekali tidak menunjukkan penyesalan. Permintaan saya sebelumnya hanyalah untuk pindah ke kamar dengan jendela dan fasilitas normal, tetapi Anda memberi saya kamar yang lebih kecil dan lebih buruk daripada kamar yang saya tempati sehari sebelumnya. Resepsionis Anda mengklaim AC di kamar itu tidak berfungsi, tetapi kemudian menyangkalnya? Ctrip meminta Anda untuk memberikan rekaman CCTV, mengapa Anda tidak melakukannya? Bukankah itu hanya karena Anda merasa bersalah? Lebih lanjut, Ctrip secara eksplisit menyatakan bahwa Anda menolak untuk berkomunikasi dengan mereka; Inilah sikap hotel Anda dalam menangani masalah, dan kemudian Anda memutarbalikkan fakta untuk menjelekkan pelanggan. Jika Anda terus seperti ini, saya pasti akan mengambil tindakan hukum terhadap pihak yang bertanggung jawab."