Scarletz Premier Suites Kuala Lumpur

Lingkungan secara keseluruhan sangat baik. Saya telah tinggal di hotel ini terus menerus. Dan rasio harga-kinerja juga bagus🌟😜Ada gym dan kolam renang

Proses check in berjalan lancar tapi sedikit kecewa karena sesampainya di sana layanan kamar masih membersihkannya. Sekitar 10 menit mereka selesai tetapi lantainya masih belum kering dengan baik. Bahkan tidak ada satu pun kopi sachet yang disediakan gratis untuk tamu. Kamar juga menghadap ke apartemen layanan lain yang pemandangannya tidak bagus. Secara keseluruhan hanya begitu saja.

Tempat menginap yang sangat bagus, keamanannya ketat, pemandangannya indah dan dekat klcc dengan berjalan kaki

Pelayanannya cukup bagus

Ulasan buruk, ulasan buruk, ulasan buruk! Apakah ada kriteria penilaian negatif? ! Hotel ini sangat kotor! Tempat tidurnya kotor! Meja depan dan layanan purna jual tidak menjelaskan apa pun dan berantakan! Sikap pelayanan yang sangat buruk! Ada semut di tempat tidur🐜! Semut muncul di tempat tidur siang dan malam selama dua hari.Saat saya digigit, pemilik toko meminta saya membuktikan apakah semut pada kedua hari itu sama? ! Anda benar-benar tidak berpendidikan dan Anda tidak bisa mengatakan hal-hal buruk seperti itu! Bukankah ponsel saya secara otomatis mencatat waktu saya mengambil foto dan video? Apakah Anda menghina tamu Anda atau menantang IQ Anda sendiri? ! Sikap penanggung jawab hotel sangat buruk sehingga dia bahkan tidak peduli! Bahkan jika saya menunggu sampai Anda check out, saya akan menghasilkan uang. Mereka semua adalah turis! Sangat tidak sopan, tidak bertanggung jawab, sombong dan tidak masuk akal! Fakta memutarbalikkan dan kata-kata yang kuat! Dari hari pertama saya menemukan masalah ketika saya masuk hotel hingga hari ketiga saya check out, tidak ada yang menanganinya! Saya bahkan menelepon layanan pelanggan selama sehari untuk mengganti tempat tidur dan menunggu beberapa jam sebelum seseorang datang untuk menggantinya pada pukul 22:00 tengah malam! Bahkan setelah mengganti alas tidur, masih ada semut🐜! Itu luar biasa! Saat saya mencari front desk di lantai bawah, saya bertemu dengan seorang paman Tionghoa yang memiliki pengalaman yang sama dan sangat marah dengan kebersihan dan pelayanan hotel! Saya berharap Ctrip akan menghapus hotel ini dari raknya secepat mungkin agar semua orang tidak tertipu lagi!

Kami menyukai tempat ini

Dekat sekali dengan Menara Kembar Petronas, dengan pemandangan malam dan kolam renang tersedia di lantai paling atas

Layanan ini mengerikan. Tidak ada yang datang untuk membersihkan. Bahkan mereka tidak mengangkat telepon. Staf tidak profesional. Terlalu tidak bertanggung jawab.

Nomor kontak tidak membalas selama 90 menit, menunggu di lobi seperti sandera. Tidak ada kata sandi WiFi, membuang-buang waktu untuk mencoba kata sandi yang mereka kirimkan kepada saya. Masalah manajemen secara sederhana. Tempatnya bersih, dll., tetapi jika Anda menunggu 90 menit untuk membalas, itu akan membuat Anda frustrasi. Maaf 🙏