Saya memesan kamar double yang elegan. Saat saya check in, resepsionis mengatakan bahwa tipe kamar di lantai 9 sangat bagus dan tenang, tetapi lift berhenti di lantai 8 dan saya harus menaiki tangga sendiri Saya sangat merekomendasikan kamar itu, karena tenang, dan saya langsung menerimanya. Tunggu sampai saya mau mandi malam dan ternyata air di wastafel tidak bocor, dan saya harus mencabut stekernya secara manual. Gantungan baju rusak, handuk juga rusak, dan keran kamar mandi masih rusak... Perasaan campur aduk, dan telepon layanan pelanggan di meja depan tidak pernah bisa dihubungi dengan telepon rumah. Saya masuk dan menelepon bisnis dari Ctrip. Saya minta ganti kamar, dan bilang saya harus mencari seseorang untuk melihatnya. Setelah beberapa saat, petugas kebersihan datang dan mengatakan bahwa pekerja pemeliharaan sedang tidak bekerja dan akan datang untuk membantu memperbaikinya besok ! ! ! ! Kaget kok gak bisa ganti kamar😨 Pas balik jam 7 keesokan harinya masih rusak dan bohong kalau sudah diperbaiki. Saya lihat gagang patahnya masih ada di tempatnya Saya taruh tadi malam, Pernyataan yang diberikan oleh meja depan sangat rendah! Di bawah penekanan saya, saya bertanya mengapa mereka tidak mengganti kamar. Alasannya karena tipe kamar ini sudah tidak tersedia lagi, dan hanya tersisa dua kamar. Jika memungkinkan, ajak saya melihat kamar tersebut. Selama proses melihat, mereka masih menegaskan bahwa mereka tidak tahu. Apa yang rusak? Saya tidak berbicara sampai saya mengeluarkan video terlampir di bawah. Handuk yang ditempatkan di kamar setelah ganti kamar semuanya rusak setiap hari. Keseluruhan check-in dan pengalaman pelayanan kurang baik, karena jarak antara kedua rumah sakit akan diprioritaskan hanya jika sangat dekat
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google