Guangzhou Tianhe Sports Center Mercure Hotel

Lokasi sangat bagus dan pelayanannya sempurna. Ini adalah perhentian pertama saya ketika pertama kali datang ke Guangzhou, jadi saya meninggalkan kesan yang sangat baik tentang kota ini. Direkomendasikan juga oleh teman sekelas saya, ini adalah pilihan yang baik baginya untuk bepergian ke Guangzhou karena memiliki ruang cuci dan detail layanan yang relatif baik yang sangat dia hargai. Kami tinggal di sini selama dua malam kali ini. Ketika kami kembali pada malam kedua karena kami terlalu lelah bermain di Chimelong, wanita baik hati di meja depan dengan penuh pertimbangan memberi kami dua buah apel. Terima kasih banyak. Kami akan datang kembali lagi nanti jika ada kesempatan. Masih tinggal di sini.

Kamar bisa melihat stadion, sangat nyaman untuk bepergian, sangat dekat dengan Stasiun Timur dengan berjalan kaki, ada juga toko serba ada dan kedai kopi di lantai bawah.

Sangat, sangat bagus. Lokasi dan lingkungan sangat bagus. Ada banyak restoran di dekatnya. Kamarnya sangat tenang. Saya juga bisa mencuci pakaian, yang sangat nyaman. Staf juga membantu saya meningkatkan kamar dan menunda pemeriksaan -waktu keluar.

Ada banyak pusat perbelanjaan besar di dekatnya, membuat perjalanan menjadi sangat nyaman TV dapat disiarkan secara onlineb stasiun Ada beberapa kekurangan pada AC, butuh waktu lama untuk mendinginkannya. Ada layanan pesan-antar makanan robot, dan memesan makanan untuk dibawa pulang juga sangat nyaman.

Pernahkah Anda menemui situasi dimana informasi check-in terkonfirmasi pada pukul 02.30 siang dan kartu kamar baru diperoleh pada pukul 12.30 pagi? Aku bertemu denganmu di hotel ini! Hampir jam 3 sore itu, saya check in di meja depan. Pelayan pertama yang menerima saya mengatakan bahwa kamar telah dipesan sesuai permintaan saya, tetapi kartu kamar tidak dapat diberikan karena kebersihannya kurang baik. Pelayan meyakinkan saya bahwa saya bisa mendapatkan kartu kamar ketika saya kembali ke meja depan setelah makan malam. Pukul 10.00 malam, saya menelepon meja depan lagi untuk memastikan apakah kartu kamar saya tertinggal di meja depan. Pelayan kedua mengkonfirmasi dengan saya bahwa kartu kamar telah ditinggalkan. Ketika saya pergi ke meja depan, pelayan ketiga bilang aku, kamarku hilang! ! Tidak ada yang meninggalkan kartu kamar di meja depan! Kenapa tidak lagi? Pihak lain mengatakan dia tidak tahu dan tidak dapat menemukannya. Seorang pelayan di meja depan dan seorang manajer di meja depan, keduanya berdiri di meja depan sepanjang waktu. Selain memberi tahu saya bahwa mereka tidak tahu, mereka hanya tidak tahu! Saya hanya dapat menemukan Ctrip, Biarkan Ctrip berkomunikasi dengan pihak hotel, kemana perginya kamar saya? Saya membutuhkan waktu 10 jam hingga pukul 12:30 pagi untuk mendapatkan kartu kamar. Kemudian, seorang teman mengingatkan saya bahwa hotel ini menjual kamar per jam, dan karena mereka tidak dapat memberi saya kartu kamar untuk waktu yang lama, mereka mungkin menjadikan kamar saya kamar per jam dan menjualnya untuk kedua kalinya. Makanya saya menunggu sampai dini hari untuk mendapatkan kartu kamar. Menakutkan sekali bukan? Akhirnya saya masuk kamar, tapi AC-nya rusak lagi. Sudah larut malam, jadi saya lari ke bawah dan minta pelayan datang dan memperbaiki AC. 🙀 Selain itu: kedap suara ruangan memang sangat buruk, karena di dalam kamar tidak ada karpet, dan semua meja, kursi dan bangku terbuat dari papan komposit, jadi saat menyeret kursi ke atas atau ke bawah, suaranya sangat keras, Anda dapat dengan jelas mendengar apa yang dikatakan orang lain di dalam depan, belakang, kiri, dan kanan ruangan. Deru lift naik turun, lalu lintas di luar jendela, dan suara kaca jendela meledak, sungguh berisik! Peralatan mandi semuanya murah dan tersedia dalam botol besar dalam jumlah besar, bukan kemasan kecil sekali pakai. Ada risiko infeksi silang kebersihan! Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel ini, dan tentu saja ini juga akan menjadi yang terakhir! Ada banyak sekali masalah hotel! Tidak heran ada begitu banyak ulasan buruk!

Kondisi kesehatan cukup baik. Letaknya di pusat kota dan nyaman untuk bepergian. Parkir agak merepotkan. Baru pertama kali saya melihat hotel yang parkir berbayarnya sangat mahal. Meskipun saya sudah diberitahu tentangnya ini, aku masih merasa tidak enak karenanya. Dan sebagai ibu kota provinsi, Guangzhou memang jauh lebih kecil dibandingkan hotel dengan kisaran harga dan merek yang sama di kota lain.Hal ini bisa dimaklumi di tempat yang harga tanahnya mahal, tapi pengalamannya kurang bagus. Secara keseluruhan posisinya 100%, dan sisanya hanya bisa dikatakan 70%.

Saya datang ke Guangzhou berkali-kali dalam setahun, dari Four Seasons hingga Ritz-Carlton, dari All Seasons hingga Express Hotels. Hotel di Guangzhou selalu membuat saya merasa bahwa meskipun harganya tinggi, perangkat keras dan layanannya bagus. Pada level yang sama, mereka pada dasarnya lebih tinggi dari hotel lain Kota tingkat pertama. Namun, layanan yang saya terima selama saya menginap di Mercure kali ini sangat buruk. Mercure di kota lain terkenal dengan layanannya. Saya tidak melihat adanya rasa layanan di Mercure Guangzhou. Harga kamar hampir RMB 800 dan ada tidak ada lobi pertama. Kamarnya kecil, kamar mandinya kecil, gordennya tidak menghalangi cahaya di pagi hari, dan tidak masuk akal jika handuk mandi diletakkan di bawah wastafel. Apakah harus dikeluarkan saat mandi? ? Gantungan baju tidak ada bloknya, sprei dan perlengkapan mandinya sangat rata-rata.Tentu saja tidak masalah, tapi ketika saya meninggalkan toko di pagi hari, setelah mencuci rambut dan mengeringkannya, saya menemukan pengering rambut itu rusak. Saya menelepon meja layanan dan suara AI menjawab panggilan. Saya menunggu 20 menit. Ketika dia tidak datang, dia memanggil pelayan lagi dan meminta pelayan untuk melihat. Pelayan datang dan mengatakan itu soketnya rusak. Silakan gunakan soket lain. Pengering rambut tidak rusak! Saya terdiam. Bisakah saya melihat cermin di tempat lain? Tidak mungkin. Saya terburu-buru mengejar pesawat, jadi saya akhirnya menggunakan kamera ponsel saya untuk meledakkannya. Ketika saya check out, saya memberi tahu seorang pria di meja depan bahwa soket pengering rambut Anda rusak dan saya tidak bisa mengeringkan rambut saya di cermin. Dia menatapku kosong, dengan ekspresi menghina di wajahnya. Dia tidak mengatakan sepatah kata pun. Aku tidak bisa berkata-kata. Aku check in ke hotelmu. Masalah hotelmu telah menyebabkan masalah bagiku. Jika kamu tidak meminta maaf, itu tergantung di wajahmu Ini benar-benar membuat orang marah. Saya sedang memikirkan bagaimana jaringan hotel dapat menyediakan layanan seperti itu seharga 800 yuan per malam dengan ketenangan pikiran. Sebagai seorang desainer, saya juga telah merancang beberapa hotel dan telah menginap di banyak jaringan hotel di seluruh negeri. Sejauh ini, pelayanan Saya belum pernah melihat yang lebih buruk dari Mercure Guangzhou dalam hal ini. Sejujurnya, ini bahkan tidak sebagus hotel 200 yuan seperti Home Inn. Home Inn setidaknya dapat menghormati konsumen. Sebagai operator hotel, Anda benar-benar rindu hal paling mendasar yang harus Anda perhatikan. Sayang sekali Mercure Hotel tidak melakukannya! Segala sesuatu tentang perjalanan ke Guangzhou luar biasa, kecuali menginap di hotel pada malam terakhir, yang sangat disayangkan. Namun, makanan di Guangzhou sangat enak. Ini adalah satu-satunya penghiburan! ! !

Saya membawa anak-anak saya ke toko ini di Guangzhou, terletak di sebelah Sports Center dan CITIC Plaza, dekat dengan Stasiun Metro C Linhe West Road, dan sangat nyaman untuk makan di sekitar. Hotelnya tergolong baru, pintar, dan kebersihannya cukup baik, malam hari tenang dan sikap pelayanannya juga sangat baik, Pemandangan dari lantai 27 bagus, tapi kamarnya agak kecil.