Hotel Atrium Jongno

Saya tinggal bersama 4 orang teman. Saya gugup karena harus menghubungi mereka melalui telepon sebelum check-in, namun saya dapat berkomunikasi dengan mereka dalam beberapa kata sederhana dalam bahasa Inggris. Kamarnya bersih dan saya puas! Orang di lobi check-in bisa berbahasa Jepang, sehingga proses berjalan lancar. Sarapannya juga enak.

Secara keseluruhan sangat mengecewakan. Koridor di lantai 4 memiliki bau ikan dan kotoran yang mengganggu. Tidak ada tirai kamar mandi dan tirai jendela di kamar tempat kami menginap. Toilet tiba-tiba rusak pada tengah malam pukul 3 pagi dan air terus mengalir keluar dari toilet dan tumpah ke seluruh lantai. Ketidaknyamanan seperti itu dapat dengan mudah diatasi jika staf membantu lebih cepat. Namun, saluran telepon hotline ke meja resepsionis hotel tidak diangkat dan dijawab. Kami berjalan ke bawah dan mendapati bahwa tidak ada seorang pun di meja resepsionis. Kami harus mencari staf di ruang istirahat tetapi kami dituduh dan disalahkan karena 'membobol tempat-tempat yang tidak dapat kami masuki'. Staf mencoba memperbaiki toilet tetapi gagal. Kami kemudian diatur ke kamar lain, tetapi kecelakaan itu berlangsung lebih dari satu jam dan kami tidak dapat tidur lagi setelahnya. Saran saya kepada siapa pun: jangan pilih hotel ini!

Lokasi yang bagus