M278792****
28 Desember 2025
Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Jakarta, dari lima hotel yang berbeda. Tidak ada yang menandinginya. Fasilitasnya sudah tua, dekorasi kamar masih ber***a kayu awal tahun 2000-an, dengan warna kayu yang teroksidasi menambah kesan 'bersejarah'. Kain sofa sudah sobek dan tidak diperbaiki.
Pelayanannya sangat buruk. Terkadang saya ragu apakah saya menginap di hotel bintang lima atau penginapan desa. 1. Antrean check-in sangat panjang, namun hanya ada dua konter yang buka. Saya harus menunggu hampir 30 menit untuk bisa check-in. 2. Meja depan salah memberikan saya kamar dengan ranjang besar, padahal saya memesan kamar ranjang kembar. Dua kali telepon tidak ditanggapi, jadi saya turun ke meja depan untuk meminta ganti kamar. Saya diberitahu bahwa 'tidak ada kamar ranjang kembar, tidak ada tambahan tempat tidur, tidak ada solusi.' Setelah ayah saya turun untuk berdebat, masalahnya langsung teratasi dan kami mendapatkan kamar ranjang kembar. 3. Di pintu masuk restoran sarapan, antrean panjang kembali terjadi, melanjutkan mimpi buruk menunggu tanpa henti saat check-in. Ini hampir membuat kami terlambat ke bandara. Setelah selesai sarapan, saya melihat antrean di luar sudah semakin panjang...
Biasanya saya malas menulis ulasan, tetapi kali ini saya benar-benar sangat kecewa, marah, dan tidak bisa berkata-kata. Jika Anda melihat ulasan ini, mohon jangan memesan di sini...
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
