Hotel B&B des Bains

HOTEL DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!! Arriviamo in hotel in giornata, facciamo il ceck-in e fino a qui tutto bene. Stanza al 5 piano ma l’ascensore arriva fino al 4.. bene, saliamo posiamo tutte le nostre cose e usciamo, premetto che la stanza non era assolutamente pulita, anzi.. in ogni caso la cosa peggiore arriva al nostro ritorno, la stanza e tutto l’hotel era SENZA ACQUA, non so se mi spiego.. SENZA ACQUA.. una puzza tremenda di fogna per tutto l’hotel, nel retro era completamente tutto allagato per una perdita, ma il bello è che il personale della struttura telefonicamente parlando non so con chi diceva testuali parole:” è successa la stessa cosa dell’altra volta” questo significa che questo posto è recidivo a situazione di questo tipo.. in ogni caso chiedo la cortesia di poter avere una stanza dove funzionasse l’acqua o altrimenti me ne sarei andata avendo due bambini piccoli che non ho potuto nemmeno lavare dopo una giornata di viaggio.. la proprietaria per telefono ha avuto anche il coraggio di prendermi per pazza dicendo che l’acqua era andata via per un venti minuti e che se sarei salita l’avrei trovata, ovviamente non era assolutamente cosi.. sconsiglio assolutamente questo posto, è assurda una situazione del genere, veramente fuori da ogni limite immaginabile.. finale della storia??? Siamo noi a dover pagare una penale per essere andati via, perchè ovviamente l’hotel ci ha bloccato i soldi della prenotazione dalla carta di credito.. ora capisco il perchè .. essendo recidivo a queste situazioni, blocca i soldi cosi almeno quando la gente scappa come abbiamo fatto noi hanno lo stesso il loro tornaconto! PESSIMA ESPERIENZA, PESSIMO HOTEL, PESSIMO IL PERSONALE, PESSIMO TUTTO.. non capisco come possa avere delle recensioni positive… SI SALVI CHI PUO.. STATE LONTANI DA QUESTO POSTO.. non posso allegare i video, altrimenti li avrei messi, in compenso ho messo la foto del rubinetto aperto senza acqua!!!!

Premetto che non ho mai fatto recensioni negative, ma questo posto ha superato in peggio qualsiasi mia aspettativa! Non mi soffermo sul fatto che dalla doccia uscisse poca acqua, che il doccino non stava su da solo ed era da tenere in mano perché questi inconvenienti possono capitare, ma su un problema assolutamente insopportabile...di notte partiva in rumore assordante ( sembrava di avere un trattore in camera) e durava dai 10 ai 20 minuti.... Poi smetteva e dopo un po' ricominciava nello stesso identico modo. Si trattava di qualcosa legato al condizionatore e noi essendo alloggiati esattamente nel sottotetto ce l'avevamo proprio sopra di noi...(Premetto che si trattava di una camera familiare essendo in 4, pagata anche di più di una camera normale, ma scelta con l'idea che essendo più costosa fosse più confortevole). Sicuramente era un malfunzionamento dell'impianto ma quando la mattina é stato fatto presente e chiesto di essere spostata mi é stato detto che non c'erano altre camere a disposizione ma che un tecnico era andato a vedere e andava tutto bene e se avessi deciso di rimanere anche quella notte, mi avrebbero fatto uno sconto del 20% riconoscendo il disagio.... Io erroneamente ho accettato fiduciosa del fatto che fosse a posto, ma la seconda notte è stata ancora peggio della prima e quando al mattino mi sono nuovamente lamentata mi hanno fatto un 20% dicendo che era il massimo sconto che potevano farmi... Risultato uno sconto irrisorio rispetto a quello che ho pagato per due notti in cui non si è riusciti a dormire... Quello che più mi infastidisce è che rendendosi conto del disagio un posto serio avrebbe rinunciato al pagamento oltre alle scuse, perché i problemi possono capitare ma la correttezza sta nel come si risolvono.

Personale molto gentile e accogliente Siamo arrivati all incirca a mezza notte e ci hanno accolti con un bellissimo sorriso È possibile fare il check in online al momento della prenotazione e facilità molto i tempi all arrivo Camera molto essenziale , letto con materasso molto sottile e quindi non comodissimo Pulizia buona sia nella camera che negli ambienti comuni Colazione ricca con la possibilità di farla anche in un giardino molto carino Posizione top Rapporto qualità prezzo ottima