Ulasan Kimpton Aqeos Hainan

Stayed here for a hotel event The hotels got a great atmosphere, pool is amazing

這次入住清水灣金普頓意外的驚喜，不論從公區設計到房間裝修，處處細節透露出大氣和精緻，衞生條件很好打掃的特別乾淨，早餐超豐盛可以吃到中午12點實在是友好，房間迷你吧也送了很多飲品小食，管家和客房服務都很好，需要的很多物品都能及時提供，還給換了乳膠枕提供眼罩，這幾天度假睡眠好好，絕對絕對還會選擇金普頓！

金普頓酒店整體的設施都很新，環境很好，工作人員很熱情，當值班經理Nina得知我們在入住第一天碰上等房，立即誠意滿滿的做出彌補，特別熱情，周到，給她點贊，也給酒店點贊，還會再來的，酒店娛樂活動很多，在酒店可以待一天，早餐也特別豐盛，可以單點，晚上還有雞尾酒活動。還送了很多東西。

環境非常好 一進大堂香香的 很低調奢華的感覺 隨手一拍都是大片 而且去停車場都有遊覽車接送的 前台小哥哥小姐姐講話輕聲細語的 水吧還一直為我倒水 公共浴場的還非常乾淨 沙子軟軟的 光腳踩着很舒服 酒店環境衞生一流 抽屜裏還有提示需要什麼可以和管家説 共有20幾種備品 驅蚊液皮筋直板夾捲髮棒潤脣膏眼罩等 有需求管家就會派人給你送房間來 我的管家vicky一直為我忙前忙後給我弄的都不好意思啦非常感謝管家的付出 這次入住體驗非常好在酒店拍了一天照 夜景也非常贊 美美出片下次來陵水還會優先考慮入住金普頓！

一次很難忘的居停 服務業當然要先從服務開始説起 Kimpotn Aqeos每個部門的服務業者都看不出是一家剛剛開業僅半年的新店 服務周到但又具有分寸 基本上在服務上沒有遇到卡殼或者讓人挑剔的地方，其中要特別緻謝： 首先要感謝賓客服務經理Vicky從抵達到離店全程細緻的服務跟進和客户關懷 還要謝謝水療中心Angel一個熱情的東北大姐做的護理手法精準服務熱情 最後還要謝謝日料、觀海餐廳熱情的服務員小姐姐服務周到又不失邊界感，觀海餐廳的小姐姐臨走還贈送了海南的鷓鴣茶。早餐廳廚師長小李也是個熱情的東北姑娘，會細心詢問餐食質量 一個有文化的酒店不僅僅體現在高級的硬件更提現在潤物細無聲的服務上 當然，酒店的設計和客房裝置一樣也令人眼前一亮 沒有為了潮而潮的尷尬 更多的是一個有質感的紳士風格裝橫 讓人不禁時不時拿起手機抄作業 社交時光的酒品味道都不錯 兩晚雞尾酒都很好喝 電影院選片也很有味道 健身房和泳池也很美 早餐更是能讓微醺從晨開啟 閆妮來了都拍手叫絕 很棒的裝橫配上不掉鏈子的服務完美假期不過如此。或許過段時間我將再次探訪，看看隨着時間的流逝，一切會不會更加美好。

首先説一下這個小童房卡真的是住酒店到現在第一次！而且可愛的房卡退房後可以帶走，孩子拿起自己的房卡變身小大人，開門，早餐刷卡，都是小人自己自告奮勇。我們拿到的是藍色小海龜房卡，連我這個大人也覺得可愛！我這次選的金普頓真是選對了，由於帶長者和孩子一同出行，選酒店需要考慮的更多。感謝金普頓的劉小姐ivy和管家lina都給到了很好的服務。劉小姐ivy辦理入住並親自帶我們去房間，一路上和我們介紹酒店和一些重要訊息（早飯哪裡吃，時間等）。新的酒店就是不一樣，是我近期住的Zui高級的了，房間的備品堪稱top，有漱口水和牙膏中的愛馬仕，梳子也很可愛。住了兩晚感覺還不夠。小童玩的東西太多了，海洋球那個小童遊樂區小人可以在裏面玩兩個小時不肯出來………而且拍照好看ins風。有四個室外游泳池，每個都是能拍大片的那種。漂流池孩子也很喜歡，漂流池的工作人員也是認真負責小人也有小人專門的救生衣（拍照可愛的那種）。早餐一定要説一下，早餐到12:00，睡個懶覺10:30來吃午飯也省了，完全符合度假酒店的配置！早餐的西式甜點真的好吃，不是衹有外表的那種。都是現做的，不是第三方的。送的旅拍也不錯給我們的旅行留下了美好的回憶。我們房間走到海灘大概也就五分鐘（可以叫酒店的車送到棧道，自己走到海灘）出海灘右側有租沙灘摩託車。酒店真的是沒話説，得到了一行人一致肯定，包括五歲的小朋友！另外，酒店附近有個美食廣場-清水灣東榕環球美食，打車十分鐘。兩天的晚餐都來這裏解決，很方便。下次去如果再來陵水清水灣一定還選金普頓，體驗感太好了。包括從下車進酒店，每一位服務人員真的是笑臉相迎。

酒店是2025年開業的 很新 滿滿的老錢風 入住會送西高地玩偶和一個狗狗盲盒 還有一個海洋生物的卡片房卡 我們拿到的是🦀 同行小夥伴拿到的是一個海馬 兩個小朋友每天出門都掛在脖子上 這個卡片也是可以自己帶回家的 🍹酒店的礦泉水是百歲山的 第一輪minibar也是免費的 不過和我聯絡的禮賓部Ivy人很好 有喜歡的也可以幫我繼續添加 有疑問都及時回覆我 關懷備至 每晚還有夜床服務 會送冰塊🧊和長島冰茶 🏊酒店有2個大泳池 還有漂流池和小童滑梯 每天超豐富的親子活動 以及原住民風的遊樂場（營業到9pm） 在酒店待一天也不會覺得無聊 在一樓泳池服務枱還可以借用小童游泳圈 袖標和挖沙工具 🥘酒店距離2個夜市都很近 清水灣美食街 開車5分鐘 酒店門口也可以租共享電瓶車騎行7分鐘 新村夜市 開車15分鐘 夜市一條街很長 🏖️呆呆島 猴島 新村碼頭趕海 採摘火龍果都是15分鐘車程 分界洲島開車40分鐘也可到達

住了三亞金普頓酒店，非常驚喜！設計感十足，簡約又時髦，拍照很出片。sia服務很貼心，其他的工作人員總是微笑問好，細節滿分。泳池超美，綠植環繞，躺着發呆都不想走。早餐精緻，居然有海南特色小吃，很地道。位置也不錯，離海灘近，周邊吃喝方便。整體體驗很棒，是家值得再來的精品酒店，強烈推薦！

來之前也看了很多評價，都説這個新開的酒店服務跟不上，但是來之後的感覺完全相反，無論從前台到客房的服務員、餐廳的服務員、游泳池的救生員，嗯每一位服務員都是充滿熱情對我們的態度特別好，然後主動給我們提供各種服務向我們問好。特別是我們的管家Ivy，特別的細緻周到，處處都站在我們的角度，幫我們提供更好的服務，很特別熱情細心。然後酒店的設施也是很完善，而且很有格調，設計特別有特色，很有藝術風格，包括泳池以及小孩玩的地方都非常的特別，孩子在裏面也感覺特別的開心，簡直玩兒瘋了。再説早餐，是我們住過這麼多酒店裡的早餐最豐盛的，而且是能吃到十二點菜品特別的精緻的而且也味道也非常好。一定會再來。

酒店很新很漂亮，綠化帶很乾凈，房間設施比較先進，床鋪沙發感覺都很舒適，另外服務人員都很熱情，管家Vicky全程貼心照顧我們在酒店的方方面面，及時對我們的反饋和需要進行處理，下次來度假一定還是會優選金普頓。

金普頓酒店延續了一貫的將歷史與現代元素結合的風格特點、房間設施很老錢氣質 床品很舒適 房間整潔寬敞 酒店的工作人員都很熱情 前台辦入住的員工王嘉鑫態度熱情問候細緻！重點誇獎一下管家賓客關係部的Vicky全程貼心又專業，入住引導考慮得細緻入微和用心照料，無論是房間位小朋友佈置的小驚喜，還是住店過程中突發事件都專業有温度的完美解決！讓這次入住加分！服務真的無可挑剔！

海南陵水：金普頓體驗 1️⃣入住體驗：屬於打工人的無奈，週五晚上十一點半才落地三亞，租車到酒店差不多凌晨小一點，理解由於太晚了沒有引導，致使從隔壁英迪格繞了一圈才到。前台衹有一位小哥在值，遺憾沒有體驗到沙發CHECK IN，房間也沒有保留（提前一個月預訂），給到了大床，但明顯有入住換房且未收拾乾淨（拖鞋隨意擺放在外面，有夜床服務痕跡），前台主動致電臨時更換雙床，來回大概一個多小時。而且由於活動時間關係，「社交密碼」也結束了，入住這方面確實沒留下很好印象，但領值和前台小哥態度很好。 2️⃣餐食：雙早都沒有感受到晨間喚醒，實則起不來。路間早餐是帶位制，9點多就開始排隊了，部分菜品掃碼點單半自助，包含：水果台，冷餐房，麪檔，中餐檔，蛋檔，粥檔，麪包檔，甜點檔，兩早餐單及擺食有調整，個人感覺取餐路徑設定還是很合理的。不過整體口味有點過西，這兩天覺得最好吃的竟然是炒飯+紅燒肉。路間的晚餐個人也不是很喜歡，芒果鵝肝披薩，很奇怪的口感，如果有機會可以試一下鵜鶘！ 3️⃣公區探索：無邊泳池，小童泳池，嬉水區，漂流區（好玩推薦！），記得帶上手機防水套或者運動相機，好拍出片！健身房是我個人見過比較優秀的了，一水的泰諾健，且是24H，野草狂喜！公共沙灘，人少沙好，能直接看到燈塔（我們第一天竟然還專門開車到清水灣沙灘區），整個室外區域逛下來大概40分鐘，沒有找到KIMPTON的草坪立牌有點小遺憾。大堂各處也是很好拍，棋觀氛圍拉滿。 4️⃣服務：之前有看説服務比較一般，但實際感受真的是服務滿分。由於首晚的插曲，第二早要求換原本預訂的房間，前台及管家都有認真在幫忙處理，移行李，送甜品及枕頭。點贊管家Parker！對於服務設施，預訂等問題的迅速解答。最重要的一點，離店準備了禮品，圓了我社交密碼的痛，金普頓這小木牌房卡當然也是拿下了！ 5️⃣其他：補充一些沒有在其他筆記中看到的，「CDF酒店折扣及優惠券」最好是提前一天聯繫管家，需要審核且券生效需要2H。「停車」抬桿後右轉為路面車場，左轉右充電樁，白天1.0左右一度，15點後是1.5左右，2點後是0.7左右，不得不説海南還是適合新能源，除了租車費用基本零開銷，且是真的需要遠程空調。 6️⃣總結：這次時間避開了雷雨颱風還是挺幸運的，酒店環境及設施新開在線，滿意！

非常滿意 不論是vicky熱情洋溢的服務，酒店具有現當代藝術審美的設計，還是中西融合種類繁多的早餐 都讓人感覺耳目一新 希望繼續保持 還有酒店贈送的納維斯旅拍拍攝過程也非常愉快，攝影師小寶老師技術超好，人也非常幽默，一直跟我們互動交流，耐心教我們擺拍姿勢與做表情。選片師小晗老師人真的很直爽 也挺真誠的 沒有套路 有啥説啥！挺好我喜歡

非常推薦，單卧海景套房非常漂亮，硬件新而且品牌高級，淋浴房頂部的音響非常好，備品是瑪爾仕牙膏,Voss進口礦泉水，massion21G洗漱用品很好用。飲用水和冰箱小食很豐富。酒店公區很大處處是美景，設計獨特漂亮。逛2天也不厭，服務人員態度都很好，早餐自助加半點單，品種琳琅滿目而且出品精美。特別感謝管家lvy ，服務周到細緻且熱情，有求必應。醍醐日料特別棒。