Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West
9.6/10
Istimewa
2334 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.6
Fasilitas9.5
Layanan9.6
Kebersihan9.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2334)
Ulasan positif(2305)
Ulasan dengan foto/video(462)
Sarapan lezat(414)
Mudah kemana saja(182)
Resepsionis sangat ramah(174)
Pusat kebugaran sangat lengkap(84)
Cocok untuk anak(56)
Dekat stasiun MRT(23)
Buruk(29)
Samuel Ong-Indonesia
Kamar Standard Double
Check-in Nov 2023
Keluarga
16 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2023
Sangat puas sekali menginap di hotel ini. Proses check in sangat cepat, kemudian kamar bersih, dan menu breakfastnya cukup lengkap. Saya banyak dibantu dengan resepsionis bernama Mli, dia sangat ramah dan membantu menjelaskan beberapa tempat wisata di Chengdu dan sekitarnya. Saat saya kehilangan handphone di hotel emei mountain, mli membantu saya dengan berkordinasi dengan pihak hotel emei mountain untuk paket pengiriman kilat ke hotel Mercure Chengdu. Pelayanan mereka luar biasa bagus. Lokasi hotel sangat dekat dengan tempat kuliner Kuanzhai Alley, dan dekat dengan MRT (metro station) sekitar 15 menit berjalan kaki. Jika ke Chengdu lagi, saya akan menginap di hotel ini. Sangat menyenangkan.
Tanggapan dari Properti: Luar biasa! Xiaomei merasa terhormat bisa menemani anda dalam perjalanan yang nyaman dan damai. Saya pasti akan datang lagi jika ada kesempatan. Antusiasme tetap sama, kebersihan dan pelayanan yang antusias. Kami teman-teman sangat menantikan kedatangan anda kembali di rumah!
Feiyawen
Kamar Deluxe Family
Check-in Jul 2024
Keluarga
15 ulasan
1.0/10
Diposting pada 25 Agt 2024
Kamarnya kecil, paling banyak hanya belasan meter persegi, dan tidak ada keterangan 25 sampai 28
Saya harus menunggu lama untuk lift. Tidak ada bibi di ruang cuci. Ada pakaian di lantai, termasuk tas laundry.
Kebersihannya tidak sesuai standar. Ada pakaian dalam dan handuk yang ditinggalkan tamu sebelumnya di kamar mandi. Menjijikkan sekali. Front desk tidak ada solusinya dan penuh respon asal-asalan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman menginap yang buruk. Kami telah segera memeriksa masalah yang Anda laporkan, seperti kelalaian dalam pembersihan kamar dan manajemen laundry yang kacau, dan telah melakukan perbaikan berikut: 1. Masalah kebersihan: Kamar mandi telah didisinfeksi secara menyeluruh, semua seprai telah diganti, dan tim kebersihan telah menerima pelatihan khusus, serta standar inspeksi "tidak boleh tertinggal" telah diterapkan secara ketat; 2. Manajemen laundry: Mulai sekarang, inspektur tambahan akan dikerahkan untuk membersihkan area laundry setiap 2 jam, dan pemantauan 24 jam serta registrasi barang hilang akan ditambahkan; 3. Deskripsi area kamar: Denah lantai dan penanda ukuran sebenarnya telah diperbarui di halaman pemesanan untuk menghindari kesalahpahaman. Kami sangat menyadari bahwa permintaan maaf tidak dapat mengubah pengalaman Anda, tetapi kami harap Anda dapat merasakan ketulusan kami dalam melakukan perbaikan.
Tamu
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Nov 2023
Keluarga
15 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 28 Des 2023
Jaraknya lebih dari sepuluh menit dari stasiun kereta bawah tanah, tetapi ada banyak restoran di dekatnya. Banyak anak muda yang mengunjunginya dan sangat ramai di malam hari. Kamarnya luas, bersih dan nyaman, dan sarapannya banyak pilihan dan rasanya enak Secara keseluruhan, ini sangat hemat biaya dan layak untuk direkomendasikan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda. Saya akan terus bekerja keras untuk saran Anda.
_CFT010000002330****
Kamar Standard Double
Check-in Nov 2023
Traveler bisnis
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Des 2023
Fasilitas: Fasilitas lengkap, sarapan berlimpah, takeaway diantar ke atas tanpa kontak, sangat nyaman
Kebersihan: bersih dan higienis
Lingkungan: Transportasi di sekitarnya nyaman, hanya beberapa menit berjalan kaki dari Kuanzhai Alley
Layanan: perhatian dan perhatian
Minibar: Sprite air mineral soda bebas gula
Buah selamat datang: pir apel anggur
Secara keseluruhan, ini sangat nyaman dan sangat direkomendasikan untuk semua orang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Pertama-tama, terima kasih telah meluangkan waktu untuk meninggalkan ulasan Anda di sini. Kami sangat senang melihat Anda puas dengan pengalaman menginap Anda. Kami menyambut Anda untuk mengunjungi hotel kami lagi dalam waktu dekat dan terus memberikan komentar dan saran Anda yang berharga kepada kami!
M17266****
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Okt 2023
Traveler bisnis
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Nov 2023
Pelayanannya sangat baik, suhunya tinggi, saya tidur nyenyak, tapi tidak ada sarapan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih atas ulasan Anda. Kami akan melakukan perbaikan berdasarkan komentar Anda terhadap produk kami. Kami harap Anda dapat melihat perubahan kami. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga hidup Anda bahagia!
M276778****
Superior Double Room
Check-in Sep 2023
Pasangan
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
Hotelnya sangat bersih, dan mereka juga memberi saya oleh-oleh. Saya akan memilih hotel ini lain kali saya datang ke Chengdu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Semoga harimu menyenangkan dan tentu saja jangan lewatkan ulasanmu! Liao Liao sangat berterima kasih! Dukungan Anda adalah kekuatan pendorong jangka panjang kami untuk kemajuan! Menantikan Anda membaginya dengan kerabat dan teman di sekitar Anda
M287650****
Kamar Standard Double
Check-in Sep 2023
Traveler bisnis
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
Hotelnya cukup bersih dan pengalamannya bagus, saya datang ke sini dalam perjalanan bisnis.
Kebersihan: bersih
Lingkungan: Nyaman, dengan jendela untuk melihat ke luar
Pelayanan: bagus
1 gelas anggur merah Perancis: Saya tidak mencicipinya karena keterbatasan waktu, tetapi pelayannya sangat antusias
Buah selamat datang di malam pertama: cukup segar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hal yang paling membahagiakan setiap hari bukanlah cuacanya yang cerah atau bunga-bunga yang bermekaran, tetapi para tamu yang memenuhi lima suka, yang menyemangati saya untuk terus bekerja keras setiap hari.
Pengguna Anonim
Suite
Check-in Sep 2023
Bepergian dengan teman
145 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 25 Nov 2023
Saat mengunjungi Chengdu, seorang teman merekomendasikan hotel ini. Sangat nyaman untuk mengemudi sendiri atau transportasi umum dan kereta bawah tanah. Ada banyak restoran di dekatnya dan sangat nyaman untuk pergi ke berbagai tempat wisata. Ini juga merupakan hotel bintang empat yang hemat biaya hotel dengan layanan meja depan yang baik dan sarapan yang berlimpah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas komentar baik anda. Kami sangat senang dapat diakui oleh para tamu kami. Kenyamanan anda di hotel kami adalah kebanggaan terbesar kami. Kami akan terus bekerja keras dan menantikan kunjungan anda kembali!
LaiziaodaliyadeJudy
Kamar Standard Double
Check-in Sep 2023
Pasangan
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Okt 2023
Hotel ini berada di lokasi yang bagus, dekat dengan kawasan bisnis yang ramai dan memiliki transportasi yang nyaman;
Kamarnya sangat nyaman, memiliki ruang laundry dan gym, fasilitas lengkap, dan sarapan berlimpah;
Pelayanan hotel sangat baik, front desk menyediakan barang-barang yang diperlukan, saat Hari Nasional, dan ada oleh-oleh kecil saat meninggalkan hotel;
Secara keseluruhan, ini pengalaman menginap yang menyenangkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan bagus Anda! Dengan senang hati kami memberikan kenyamanan pada masa menginap Anda, dan terima kasih atas penegasan Anda. Hadiah kecil juga merupakan sedikit perhatian kami. Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu untuk meningkatkan tipe kamar Anda saat berikutnya Anda check-in! ! !
_MSN133db7dc8c2a****
Kamar Deluxe Family
Check-in Jul 2023
Keluarga
10/10
Fantastis
Diposting pada 6 Agt 2023
Lokasi hotel sangat bagus, sangat dekat dengan Kuanzhai Alley dan Kuixinglou Street. Makanannya banyak yang enak, karena saya menginap di ruang keluarga di hari terakhir, pas untuk saya menginap bersama dua orang, kamarnya sangat sepi, dan sarapannya banyak dan enak, tapi saya seorang pemilih makanan dan makan sedikit. Saya akan mempertimbangkan hotel ini lain kali saya pergi ke Chengdu
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengakuan dan dukungan Anda adalah upaya kami dan kami akan terus bekerja keras. Saya harap Anda bisa merasakan ketulusan Xiaomei. Selamat memilih Xiaomei saat berikutnya Anda mengunjungi Chengdu.
ChuyideTT
Superior Double Room
Check-in Mei 2023
Lainnya
5 ulasan
5.5/10
Diposting pada 18 Jun 2023
Fasilitas: Lokasi hotel mudah ditemukan, tetapi tempat parkirnya sulit ditemukan, akhirnya saya harus menelepon front desk untuk mencarinya. Kami berbagi tempat parkir dengan All Seasons yang sangat-sangat kecil.Ketika kami pergi ke sana, tidak ada tempat parkir di tanah atau di bawah tanah, dan Anda harus menelepon meja depan untuk meminta lift tiang saat masuk atau keluar dari tempat parkir Itu sangat merepotkan. Akhirnya saya parkir mobil di tempat parkir pinggir jalan dekat hotel dan diberitahu bahwa biaya parkir bisa diganti.Kedua, shower genggam di kamar mandi memiliki alas yang tidak bisa diatur sudutnya.Air, beri tahu resepsionis dan menunggu lama untuk mengambil handuk lantai lagi, jika terjatuh mungkin tidak memperhatikannya.
Pelayanan: Kamar sudah diupgrade, item spesialnya adalah buah selamat datang, minibar, dan anggur merah Perancis, ada beberapa botol minuman di minibar, dan air gratisnya Bama Platinum Spring, enak sekali. Tapi saya tidak melihat buah-buahan dan anggur merahnya sama sekali. Tidak masalah jika tidak bisa disediakan, jadi jangan ditulis. Saya memesan hotel ini karena ingin dekat dengan Kuanzhai Alley, dan saya tidak peduli apakah hal-hal kecil ini dapat disediakan. Ujung-ujungnya biaya parkir sudah dikirim ke front desk saat itu dan tidak diganti.Lupakan saja, saya tidak akan menginap disana untuk kedua kalinya.
Jujur saja saya jarang berkomentar dan jarang memberi nilai rendah, sungguh tidak bisa ditolerir, jadi saya benci saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的反饋。對於您提到的停車難、淋浴花灑問題及歡迎禮遇疏漏,我們深表歉意, 我們已優化停車指引,並增設優先車位,後續將加強協調管理,避免車位不足的情況。 工程部已全面檢修花灑底座,並確保地巾等物品快速配送,避免影響使用體驗。 已加強前台與客房部核對流程,確保承諾的禮遇準確送達。 再次為此次不愉快的體驗致歉,期待有機會為您提供更好的服務。
M296890****
Kamar Deluxe Family
Check-in Okt 2024
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 7 Nov 2024
Pujian penuh
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Tamu
Kamar 2-tempat tidur
Check-in Okt 2025
Pasangan
13 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 26 Nov 2025
Room clean and spacious. Staffs are helpful and polite. Very smooth n fast check-in. Always have a smile and friendly greeting whenever they see us. Location is near to 魁星楼。Many food places around the vicinity. Highly recommended.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the clean and spacious room, smooth check-in, and our team’s service. It’s our pleasure to make your stay pleasant—we look forward to welcoming you back soon!
Tamu
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Agt 2025
Bepergian dengan teman
8 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 31 Okt 2025
We booked the hotel for a short transit to JiuZhaiGou. Checked in past midnight and the process was smooth. Breakfast spread was ok and cater both chinese and western selection.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, thank you for sharing your stay experience. We understand the importance of a smooth check-in even past midnight for transit travelers, and we’re glad we delivered that for you. The Chinese-Western breakfast is prepared to cater to different tastes, and we’re happy it worked for you. We’ll keep up the good work and look forward to your next visit!
Tamu
Kamar 2-tempat tidur
Check-in Okt 2025
Bepergian dengan teman
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Nov 2025
Room is spacious and clean. Location is convenient. Overall is highly recommended. It will be better if can upgrade the hairdryer.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your recommendation! The room is spacious and clean, and the location is convenient to satisfy you. Xiaomei is super happy ~ The suggestions for upgrading the hair dryer have been written down, and Xiaomei will optimise it as soon as possible! Looking forward to your next experience of a more comfortable stay~