Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West

Ulasan Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West

Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West

No.1 ShangTongRen Road, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, ChinaLihat Detail Hotel
Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West
Mercure Chengdu Kuanzhai Alley WestMercure Chengdu Kuanzhai Alley WestMercure Chengdu Kuanzhai Alley West
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Mercure Chengdu Kuanzhai Alley West

9.5/10
Luar Biasa
1928 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.5
Layanan9.6
Kebersihan9.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1928)
Ulasan positif(1901)
Ulasan dengan foto/video(370)
Sarapan lezat(322)
Lokasi strategis(272)
Lokasi strategis(254)
Mudah kemana saja(153)
Resepsionis sangat ramah(129)
Banyak fasilitas(102)
Cocok untuk anak(36)
Ada kamar untuk keluarga(21)
Buruk(27)
Samuel Ong-Indonesia
Kamar Standard Double
Check-in Nov 2023
Keluarga
11 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2023
Sangat puas sekali menginap di hotel ini. Proses check in sangat cepat, kemudian kamar bersih, dan menu breakfastnya cukup lengkap. Saya banyak dibantu dengan resepsionis bernama Mli, dia sangat ramah dan membantu menjelaskan beberapa tempat wisata di Chengdu dan sekitarnya. Saat saya kehilangan handphone di hotel emei mountain, mli membantu saya dengan berkordinasi dengan pihak hotel emei mountain untuk paket pengiriman kilat ke hotel Mercure Chengdu. Pelayanan mereka luar biasa bagus. Lokasi hotel sangat dekat dengan tempat kuliner Kuanzhai Alley, dan dekat dengan MRT (metro station) sekitar 15 menit berjalan kaki. Jika ke Chengdu lagi, saya akan menginap di hotel ini. Sangat menyenangkan.
Tanggapan dari Properti: Luar biasa! Xiaomei merasa terhormat bisa menemani anda dalam perjalanan yang nyaman dan damai. Saya pasti akan datang lagi jika ada kesempatan. Antusiasme tetap sama, kebersihan dan pelayanan yang antusias. Kami teman-teman sangat menantikan kedatangan anda kembali di rumah!
Feiyawen
Kamar Deluxe Family
Check-in Jul 2024
Keluarga
15 ulasan
1.0/10
Diposting pada 25 Agt 2024
Kamarnya kecil, paling banyak hanya belasan meter persegi, dan tidak ada keterangan 25 sampai 28 Saya harus menunggu lama untuk lift. Tidak ada bibi di ruang cuci. Ada pakaian di lantai, termasuk tas laundry. Kebersihannya tidak sesuai standar. Ada pakaian dalam dan handuk yang ditinggalkan tamu sebelumnya di kamar mandi. Menjijikkan sekali. Front desk tidak ada solusinya dan penuh respon asal-asalan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗。您反饋的房間清潔疏漏、洗衣房管理混亂等問題,我們已第一時間核查並做出以下整改:1.衞生問題:已對浴室進行深度消毒,更換全部布草,並對清潔團隊進行專項培訓,嚴格執行"無遺留物品"檢查標準;2.洗衣房管理:即日起增派巡檢人員,每2小時清理一次洗衣區,增設24小時監控與遺失物品登記處;3.房間面積説明:已在預訂頁面更新真實户型圖與尺寸標註,避免誤解。我們深知道歉不能改變您的體驗,但希望您能感受到我們改進的誠意
Ka Yee
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Nov 2023
Keluarga
11 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 28 Des 2023
Jaraknya lebih dari sepuluh menit dari stasiun kereta bawah tanah, tetapi ada banyak restoran di dekatnya. Banyak anak muda yang mengunjunginya dan sangat ramai di malam hari. Kamarnya luas, bersih dan nyaman, dan sarapannya banyak pilihan dan rasanya enak Secara keseluruhan, ini sangat hemat biaya dan layak untuk direkomendasikan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda. Saya akan terus bekerja keras untuk saran Anda.
Tamu
Kamar Standard Double
Check-in Nov 2023
Bisnis
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 22 Des 2023
Fasilitas: Fasilitas lengkap, sarapan berlimpah, takeaway diantar ke atas tanpa kontak, sangat nyaman Kebersihan: bersih dan higienis Lingkungan: Transportasi di sekitarnya nyaman, hanya beberapa menit berjalan kaki dari Kuanzhai Alley Layanan: perhatian dan perhatian Minibar: Sprite air mineral soda bebas gula Buah selamat datang: pir apel anggur Secara keseluruhan, ini sangat nyaman dan sangat direkomendasikan untuk semua orang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Pertama-tama, terima kasih telah meluangkan waktu untuk meninggalkan ulasan Anda di sini. Kami sangat senang melihat Anda puas dengan pengalaman menginap Anda. Kami menyambut Anda untuk mengunjungi hotel kami lagi dalam waktu dekat dan terus memberikan komentar dan saran Anda yang berharga kepada kami!
Tamu
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Check-in Okt 2023
Bisnis
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Nov 2023
Pelayanannya sangat baik, suhunya tinggi, saya tidur nyenyak, tapi tidak ada sarapan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih atas ulasan Anda. Kami akan melakukan perbaikan berdasarkan komentar Anda terhadap produk kami. Kami harap Anda dapat melihat perubahan kami. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Superior Double Room
Check-in Sep 2023
Pasangan
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
Hotelnya sangat bersih, dan mereka juga memberi saya oleh-oleh. Saya akan memilih hotel ini lain kali saya datang ke Chengdu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Semoga harimu menyenangkan dan tentu saja jangan lewatkan ulasanmu! Liao Liao sangat berterima kasih! Dukungan Anda adalah kekuatan pendorong jangka panjang kami untuk kemajuan! Menantikan Anda membaginya dengan kerabat dan teman di sekitar Anda
Tamu
Kamar Standard Double
Check-in Sep 2023
Bisnis
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
Hotelnya cukup bersih dan pengalamannya bagus, saya datang ke sini dalam perjalanan bisnis. Kebersihan: bersih Lingkungan: Nyaman, dengan jendela untuk melihat ke luar Pelayanan: bagus 1 gelas anggur merah Perancis: Saya tidak mencicipinya karena keterbatasan waktu, tetapi pelayannya sangat antusias Buah selamat datang di malam pertama: cukup segar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hal yang paling membahagiakan setiap hari bukanlah cuacanya yang cerah atau bunga-bunga yang bermekaran, tetapi para tamu yang memenuhi lima suka, yang menyemangati saya untuk terus bekerja keras setiap hari.
Pengguna Anonim
Suite
Check-in Sep 2023
Bepergian dengan teman
121 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Nov 2023
Saat mengunjungi Chengdu, seorang teman merekomendasikan hotel ini. Sangat nyaman untuk mengemudi sendiri atau transportasi umum dan kereta bawah tanah. Ada banyak restoran di dekatnya dan sangat nyaman untuk pergi ke berbagai tempat wisata. Ini juga merupakan hotel bintang empat yang hemat biaya hotel dengan layanan meja depan yang baik dan sarapan yang berlimpah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas komentar baik anda. Kami sangat senang dapat diakui oleh para tamu kami. Kenyamanan anda di hotel kami adalah kebanggaan terbesar kami. Kami akan terus bekerja keras dan menantikan kunjungan anda kembali!
LaiziaodaliyadeJudy
Kamar Standard Double
Check-in Sep 2023
Pasangan
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 12 Okt 2023
Hotel ini berada di lokasi yang bagus, dekat dengan kawasan bisnis yang ramai dan memiliki transportasi yang nyaman; Kamarnya sangat nyaman, memiliki ruang laundry dan gym, fasilitas lengkap, dan sarapan berlimpah; Pelayanan hotel sangat baik, front desk menyediakan barang-barang yang diperlukan, saat Hari Nasional, dan ada oleh-oleh kecil saat meninggalkan hotel; Secara keseluruhan, ini pengalaman menginap yang menyenangkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan bagus Anda! Dengan senang hati kami memberikan kenyamanan pada masa menginap Anda, dan terima kasih atas penegasan Anda. Hadiah kecil juga merupakan sedikit perhatian kami. Anda dapat menghubungi kami terlebih dahulu untuk meningkatkan tipe kamar Anda saat berikutnya Anda check-in! ! !
Tamu
Kamar Deluxe Family
Check-in Jul 2023
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Agt 2023
Lokasi hotel sangat bagus, sangat dekat dengan Kuanzhai Alley dan Kuixinglou Street. Makanannya banyak yang enak, karena saya menginap di ruang keluarga di hari terakhir, pas untuk saya menginap bersama dua orang, kamarnya sangat sepi, dan sarapannya banyak dan enak, tapi saya seorang pemilih makanan dan makan sedikit. Saya akan mempertimbangkan hotel ini lain kali saya pergi ke Chengdu
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pengakuan dan dukungan Anda adalah upaya kami dan kami akan terus bekerja keras. Saya harap Anda bisa merasakan ketulusan Xiaomei. Selamat memilih Xiaomei saat berikutnya Anda mengunjungi Chengdu.
ChuyideTT
Superior Double Room
Check-in Mei 2023
Lainnya
6 ulasan
5.5/10
Diposting pada 18 Jun 2023
Fasilitas: Lokasi hotel mudah ditemukan, tetapi tempat parkirnya sulit ditemukan, akhirnya saya harus menelepon front desk untuk mencarinya. Kami berbagi tempat parkir dengan All Seasons yang sangat-sangat kecil.Ketika kami pergi ke sana, tidak ada tempat parkir di tanah atau di bawah tanah, dan Anda harus menelepon meja depan untuk meminta lift tiang saat masuk atau keluar dari tempat parkir Itu sangat merepotkan. Akhirnya saya parkir mobil di tempat parkir pinggir jalan dekat hotel dan diberitahu bahwa biaya parkir bisa diganti.Kedua, shower genggam di kamar mandi memiliki alas yang tidak bisa diatur sudutnya.Air, beri tahu resepsionis dan menunggu lama untuk mengambil handuk lantai lagi, jika terjatuh mungkin tidak memperhatikannya. Pelayanan: Kamar sudah diupgrade, item spesialnya adalah buah selamat datang, minibar, dan anggur merah Perancis, ada beberapa botol minuman di minibar, dan air gratisnya Bama Platinum Spring, enak sekali. Tapi saya tidak melihat buah-buahan dan anggur merahnya sama sekali. Tidak masalah jika tidak bisa disediakan, jadi jangan ditulis. Saya memesan hotel ini karena ingin dekat dengan Kuanzhai Alley, dan saya tidak peduli apakah hal-hal kecil ini dapat disediakan. Ujung-ujungnya biaya parkir sudah dikirim ke front desk saat itu dan tidak diganti.Lupakan saja, saya tidak akan menginap disana untuk kedua kalinya. Jujur saja saya jarang berkomentar dan jarang memberi nilai rendah, sungguh tidak bisa ditolerir, jadi saya benci saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的反饋。對於您提到的停車難、淋浴花灑問題及歡迎禮遇疏漏,我們深表歉意, 我們已優化停車指引,並增設優先車位,後續將加強協調管理,避免車位不足的情況。 工程部已全面檢修花灑底座,並確保地巾等物品快速配送,避免影響使用體驗。 已加強前台與客房部核對流程,確保承諾的禮遇準確送達。 再次為此次不愉快的體驗致歉,期待有機會為您提供更好的服務。
Tamu
Kamar Deluxe Family
Check-in Okt 2024
Keluarga
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 7 Nov 2024
Pujian penuh
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
Jiun Shen
Family Suite
Check-in Feb 2025
Keluarga
5 ulasan
7.0/10
Diposting pada 4 Apr 2025
Location not bad, but far away from metro. The cleaner very helpful and friendly, 10/10 points for her. ** The receptionist during check in and check out are same person, the lady show her face to us, no smile and unfriendly. She didn’t show her professional attitude to customer. Really dissatisfied and disappointed to the receptionist service. (Few trainers service even better than the permanent staff )
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,您好!謝謝您的點評,對於我們產品您提出的意見,我們會進行改進,也希望您能看到我們的改變,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Timikara
Suite
Check-in Nov 2024
Keluarga
20 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 20 Des 2024
We were tied in a ride late the heat pump wasn't working but we're really happy the engineer came to help and then one of the reception that she that are really great job to help us and we were very grateful for her professional service to us making sure that me and my family were okay we had a great stay great location lovely family room very nice staff the breakfast was lovely thank you
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!
DAMRONGSAK
Kamar Queen
Check-in Apr 2025
Bisnis
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 29 Mei 2025
very good
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 親愛的朋友,您的好評讓我們心裏樂開了花!環境好、入住體驗棒、服務到位,能得到您這麼高的評價,我們超有成就感!您的認可就是我們前進的動力,我們會繼續努力,把每一處細節都做到更好,盼着您下次再來,感受更多的温馨與舒適!