No.101, Building 2, BlockD1, Greenland High-speed Railway Station Front Square, 81 Puhui Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang INNSiDE by Meliá Zhengzhou
9.5/10
Luar Biasa
5117 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.4
Layanan9.5
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(5117)
Ulasan positif(5036)
Ulasan dengan foto/video(602)
Mudah kemana saja(650)
Sarapan lezat(571)
Resepsionis sangat ramah(432)
Dekat stasiun kereta(367)
Cocok untuk perjalanan bisnis(290)
Desain bagus(197)
Pusat kebugaran sangat lengkap(132)
Panorama yang bagus(42)
Buruk(81)
Shandadetuzi
Kamar Twin Panoramic
Check-in Okt 2023
Keluarga
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 14 Nov 2023
Kelebihan: 1. Sandal dan paper bagnya agak lucu; 2. Sarapannya ala China dan Western (harga 108 sebenarnya tidak perlu, 58 cukup) 3. Staf check-out satu-satunya yang efisiensi kerjanya berada dalam perkiraan
1 Kamarnya kecil, dan kopernya menghalangi saat Anda membukanya; Anda harus berbelok ke samping untuk naik ke tempat tidur!
2. Wastafelnya kecil, tidak ada ruang untuk menaruh produk perawatan kulit dan kosmetik, sangat kecil sehingga tidak bisa diletakkan tempat sampah di sebelah wastafel (menurut review, beberapa pelanggan melaporkan tidak ada perbaikan sama sekali)
3. Lokasi bar air tidak hanya tidak masuk akal, tetapi juga sangat kecil sehingga cangkirnya hampir terpotong dari dinding.
4 Status kesehatan rata-rata dan menyimpang! ① Penutup dudukan toilet tampak seperti basah oleh kotoran ② Karpet kotor ③ Cangkir di wastafel kotor dan empuk ④ Meja dan lantai restoran tidak dibersihkan dengan baik.
5 Pelayanannya buruk dan tidak ada rasa pelayanan sama sekali. Bagaimana dengan upgrade kamar yang ditandai dengan huruf besar saat memesan kamar? Dimakan? Tidak ada gunanya membuat robot untuk mengantarkan makanan. ① Staf memasang robot dan tidak melakukan apa pun. Pengiriman memakan waktu lebih dari sepuluh menit tanpa secara aktif bertanya kepada pelanggan atau memperhatikan rute robot; ② Saya menelepon untuk bertanya dan menunggu selama sepuluh menit lagi. Masih tidak ada pergerakan selama beberapa menit, bukan? Tidak ada orang yang bekerja di hotel? Sedikit hal, apakah saya menginap di hotel swalayan tak berawak? ③ Saya turun untuk menemukannya sendiri. Robot itu sedang bermain di lift di lantai tujuh dan sepuluh, dan menemani robot tak berguna itu untuk menemukan meja depan. ④ Dua anggota staf, salah satunya sudah berada di sana selama lebih dari sepuluh menit, kelelahan dan berkata, "Pelanggan minta dibawa pulang." Saya menelepon Panggilan telepon yang melintasi ruang dan waktu selama seperempat jam? Bergerak perlahan dan santai, ini jam delapan, kamu sudah bekerja keras. Seluruh tim Caotai, pintunya cukup besar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Halo tamu yang terhormat, saya manajer umum hotel. Terima kasih banyak atas ulasan detailnya, ini adalah motivasi kami untuk menjadi lebih baik. Untuk menghindari kesalahpahaman lebih lanjut, setelah penyelidikan mendetail, saya ingin menggunakan kesempatan ini untuk menjelaskan kepada Anda sebagai berikut: Waktu sarapan Anda pukul 07.30 adalah pada jam buka makan.Staf yang berpatroli gagal membersihkan meja yang ditinggalkan tamu sebelumnya. baru saja selesai tepat waktu, yang berdampak. Saya minta maaf atas perasaan Anda. Bintik-bintik putih pada karpet di dalam ruangan terutama disebabkan oleh perubahan warna karpet yang disebabkan oleh disinfektan selama masa isolasi epidemi, bukan noda. Setelah dilakukan perbaikan dan perbaikan, noda tersebut berangsur-angsur muncul. Kami akan terus mengatasinya. Saat Anda check-in, staf fokus memenuhi permintaan Anda untuk mencari kamar yang tenang. Mereka tidak memberi tahu Anda bahwa upgrade akan mengakibatkan kamar menjadi kurang sepi. Kami mohon maaf atas hal itu. Robotnya sangat disayangkan. Biasanya saya mendapat banyak pujian atas kerja keras saya, tetapi hari itu seseorang dengan jahat menekan tombol berhenti darurat di lantai tertentu. Butuh beberapa waktu bagi karyawan untuk menemukan mesin tersebut, yang menyebabkan masalah pada robot tersebut. waktu pengiriman takeout Anda. Bagaimana cara mengatasinya. Ada kekurangan besar, dan saya dengan tulus meminta maaf atas hal ini. Sangat sedikit dudukan toilet yang sudah tua dan pudar, dan kami telah menggantinya. Saya dengan tulus meminta maaf atas dampaknya terhadap pengalaman Anda. Sebagai manajer umum, saya akan memperhatikan perasaan sebenarnya setiap tamu, memperkuat pelatihan, memberikan lebih banyak panduan, memperhatikan detail, dan mengejar keunggulan. Saya harap Anda dapat memperhatikan hotel, kemajuan dan perubahannya, dan menantikan kunjungan Anda lagi untuk mendapatkan bimbingan! Liu
jOsePHyUeh
Kamar Twin Panoramic
Check-in Jun 2025
Keluarga
9 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Jul 2025
Great location, super close to the train station-10 minutes walk. You can literally spot the station from the hotel window. The breakfast is nice. Various foods. I tried the local traditional breakfast😉
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【INNSiDE BY Meliá 】Dear Guest ,Thank you for your kind review of our hotel. We will continue to strive to live up to your expectations and provide you with an even better service experience.
Pengguna Anonim
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Mar 2025
Bepergian dengan teman
12 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Jul 2025
Very convenient location, walking distance from the Zhengzhou East station and metro. Lobby looks fancy, the rooms much less, although still absolutely fine. The AC could be better, though.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【INNSiDE BY Meliá 】Dear Guest ,Thank you for your kind review of our hotel. We will continue to strive to live up to your expectations and provide you with an even better service experience.
Muleem Saab
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Mar 2025
Traveler solo
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Apr 2025
Good place to stop by for a night as it’s next to the train station.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【西班牙美利亞旗下酒店】親愛的攜程賓客您好!衷心感謝您支持西班牙美利亞集團旗下鄭州合盛怡思得酒店。怡思得酒店立足於交通核心地段,緊鄰鄭州東站,步行至酒店僅需8分鐘。如果您有時間可以在酒店周邊走走,除了酒店對面的綠地和公園,步行15分鐘左右就有大型的商場和餐飲聚集區。很開心(*^▽^*)得到您的認可,期待下次的入住時會給您帶來不一樣的體驗!
saba rizwan
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Jan 2025
Keluarga
34 ulasan
4.5/10
Diposting pada 15 Feb 2025
Room condition is good but room house keeping is not satisfied... Location is good ..but breakfast they give you old bread ..not satisfied
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【Meliá Spain Hotel】Hello Dear Ctrip Guests! Thank you very much for staying at the INNSIDE Zhengzhou Hesheng by Meliá Spain. We apologize for any unpleasant stay and thank you for your comments on our lack of Housekeeping and breakfast items. We take your comments very seriously and will certainly work to correct them and enhance the training of all our staff. A more comfortable stay for you and our guests. We will also pay more attention to the training of staff service standards in the future work, and hope to provide you with meticulous service again, and all the staff of the hotel look forward to your visit again! I wish you all the best in your work and a happy day!【西班牙美利亚旗下酒店】亲爱的携程宾客您好!衷心感谢您入住西班牙美利亚集团旗下郑州合盛怡思得酒店。非常抱歉给您带来不愉快的入住体验,同时也要感谢您对我们在客房服务和早餐餐品上的欠缺做出的评价。我们非常重视您的点评,对于这方面的问题,我们一定会努力改正,并加强对所有员工的培训。给您和我们的客人带来更加舒适的住宿体验。我们也会在今后的工作中更加注重对员工服务标准的培训,希望可以再次为您提供无微不至的服务,酒店全体员工期待您的再次光临!祝您工作顺利,天天开心!
Maloy Mary Ann Lee
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Jul 2025
Keluarga
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 5 Agt 2025
This is my second stay at this hotel, and once again, I was impressed. It is truly one of the best choices in Zhengzhou, absolutely comfortable and clean and excellent service. I can't recommend it enough, especially for travelers that need to be close to transport like high speed rail or subway.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【INNSiDE BY Meliá 】Dear Guest ,Thank you for your kind review of our hotel. We will continue to strive to live up to your expectations and provide you with an even better service experience.
Tamu
Kamar Keluarga Sunshine
Check-in Jul 2025
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 3 Agt 2025
Good location! Very convenient to train station and shopping centre. Mia works at the front desk is a friendly girl.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【INNSiDE BY Meliá 】Dear Guest ,Thank you so much for choosing INNSiDE ZhengZhou and sharing such a wonderful review with us, which will inspire us to do better in the future. We're truly delighted to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Wishing you joy every day!
Kinga Anna
Kamar Keluarga Sunshine
Check-in Jul 2025
Keluarga
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 3 Agt 2025
Very good location, great breakfast - Chinese and continental style, very good service
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【INNSiDE BY Meliá 】Dear Guest ,Thank you for your kind review of our hotel. We will continue to strive to live up to your expectations and provide you with an even better service experience.
cfransg
Kamar Twin Panoramic
Check-in Mar 2025
Pasangan
5 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 19 Apr 2025
Fast check in. Walkable to the train station. The aircon was not working when we arrived. Had to inform the staff to get it sorted out. Took a while.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【Meliá Spain Hotel】Hello Dear Ctrip guests, thank you for your support of INNSIDE Zhengzhou Hesheng, a Meliá by Meliá Spain. It's a pity that I didn't get your 5 points of praise, and I will reflect with the relevant departments if you ask questions. INNSIDE friends will definitely work harder to bring the warmth of home to you and our guests. Thank you for your comments, INNSIDE will be better on the road to growth because of your company, welcome to come back often!【西班牙美利亚旗下酒店】尊敬的携程宾客您好,感谢您对西班牙美利亚集团旗下郑州合盛怡思得酒店的支持。很遗憾没有得到您的5分好评,对于您提出问题这边会和相关部门进行反映。 怡思得小伙伴们一定会更加努力,为您及我们的宾客带来家的温暖。感谢您的点评,怡思得成长的道路上因为有您的陪伴将更加美好,欢迎常回来看看!
Tamu
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Mar 2025
Traveler solo
15 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Apr 2025
Pleasant, clean hotel right by the station. Upscale for China. Breakfast was alright. Would happily stay again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【Meliá Spain Hotel】Hello Dear Ctrip guests, thank you for your recognition of INNSIDE Zhengzhou Hesheng under Meliá Spain! The rooms at INNSIDE are designed in a simple and stylish style, with a unique European style to give you memories that are unique to the city. The rooms are equipped with five-star mattresses for a comfortable sleeping experience. The breakfast at Xindi Restaurant is a Chinese and Western buffet mode. We hope that the facilities and services of the star hotel will make you feel that we are different. Looking forward to seeing you again~~
CARLOS ANDRES TOBON
Pemandangan Kota Dengan Tempat Tidur Ukuran King Siza
Check-in Apr 2025
Traveler bisnis
68 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 11 Mei 2025
Really nice place to stay, good gym and breakfast, the staff is really kind
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Ctrip guests, hello! Thank you very much for your feedback on the Zhengzhou Melia Hotel under the Spanish Melia Group. The Innside hotel occupies a strong geographic location with diverse transportation options around, providing you with various travel choices. We hope you experienced the unique business and leisure boundaryless experience of the Innside brand here, as well as the taste of urban fashion life. We welcome you to stay with us again!
Baiwan509
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Des 2024
Traveler solo
5 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Jan 2025
Convenient check-in, the staff is very accommodating. Room is simple, well equipped and clean. Breakfast was great they had my favorite 胡辣汤。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【西班牙美利亞旗下酒店】尊敬的攜程賓客您好,感謝您對西班牙美利亞集團旗下鄭州合盛怡思得酒店的支持與厚愛。我們的用心衹為您能更加省心與放心!非常開心能夠收到您對我們的褒獎,感謝您對我們服務上的認可。怡思得小夥伴們真誠的期待您回來,用我們的真心為您奉上舒適、温馨的鄭州之旅!
Pengguna Anonim
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Agt 2024
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 7 Des 2024
Near railway station, Easy to travel by subway
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【西班牙美利亞旗下酒店】親愛的攜程賓客您好!衷心感謝您支持西班牙美利亞集團旗下鄭州合盛怡思得酒店。怡思得酒店立足於交通核心地段,緊鄰鄭州東站,步行至酒店僅需8分鐘。如果您有時間可以在酒店周邊走走,除了酒店對面的綠地和公園,步行15分鐘左右就有大型的商場和餐飲聚集區。您的建議我們也收到了,我們會反饋給相關部門進行調整,很開心(*^▽^*)得到您的認可,期待下次的入住時會給您帶來不一樣的體驗!
Hu
Kamar Twin Panoramic
Check-in Okt 2024
Traveler bisnis
117 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 28 Nov 2024
The rooms are very comfortable and clean, and the location is good as it is close to the train station.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests of Ctrip, thank you for your support and love for INNSIDE Zhengzhou Hesheng by Meliá Spain. We are very happy to have your recognition and support, and INNESD will work harder to bring you a satisfactory experience every time you travel. Fashion, lifestyle, favorable location, etc. are synonymous with us, and we want to create a comfortable habitat with the warmth of family. Thank you! INNSIDE friends will be waiting for you here!
xjcentry
Kamar Panoramic(queen bed)
Check-in Mar 2024
Traveler bisnis
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 28 Apr 2024
The room is clean and tidy, the service attitude is serious!Close to the high-speed rail station, the river view room is particularly beautiful!The hotel is very comfortable, the front desk service staff are very good, especially sherry helped me solve the problem during the stay, thank you very much. The hotel is very close to the East Railway Station, 10 minutes walk to the hotel, and the check-in experience is really good. Kudos to the ladies at the front desk.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 【Meliá Spain】Dear Ctrip guests, thank you for your support and love for INNSIDE Zhengzhou Hesheng by Meliá Spain. We are very happy to receive your praise for us, thank you for your recognition of our service. We sincerely look forward to your return and provide you with a comfortable and warm trip to Zhengzhou(*^▽^*)!【西班牙美利亚旗下酒店】亲爱的携程宾客您好,感谢您对西班牙美利亚集团旗下郑州合盛怡思得酒店的支持与厚爱。我们的用心只为您能更加省心与放心!非常开心能够收到您对我们的褒奖,感谢您对我们服务上的认可。怡思得小伙伴们真诚的期待您回来,用我们的真心为您奉上舒适、温馨的郑州之旅(*^▽^*)!