Yan'an Dijian Nanshan Hotel

新開的酒店設施都是新的，環境也超好，距離商圈走路衹要十分鐘，但是一點都不會吵，院子裏好多花都開了很漂亮，天藍藍的微風一吹，簡直不要太放鬆（os：前台幾個漂亮小姐姐都很有趣哦）

酒店高大上，金碧輝煌，早餐豐盛，房間寬敞，有種回家的感覺，尤其是前台一位戴眼鏡的男生，態度很好，熱心，下次還會入住

不錯呦～服務熱情～環境優美～推薦～推薦～推薦～

不錯，孩子挺喜歡，價錢略高，

酒店位於延安新區，距離延安大劇院，市政府都不遠，酒店開業時間不長，設施比較新，有智能馬桶，房間大小可以，晚上很安靜。早餐一般，餐廳沒上智能系統，還得人工查是否定了早餐，這點希望酒店能改進。長者定的雙床房，我們定的大床房。

這是最糟糕的一次體驗了。定了兩間房，住了兩天。第一天剛入住，一間房電視沒電，電話沒聲音，找別的房間電話聯繫了前台，維修師傅修好了，門裡弄臟了，打電話讓服務員收拾一下，結果等了40多分鐘也沒人來。好不容易服務員打掃完衞生，電視又斷電了，電話又沒聲音了，實在沒辦法了，去前台找了服務員，維修師傅又是一通忙活，終於電視能正常看了。 最經典還是第二天，去吃早餐，一堆人在餐廳“搶”飯，餐盤沒有，菜沒有，飲料牛奶沒有，坐的位置也沒有，問服務員怎麼回事，服務員説人太多，讓等等，但是等了將近20分鐘，沒見到任何應急措施，依然是一團糟，衹能是“搶”了一碗麪湊活吃了一下。 經典還沒結束，下午4點回到房間，房間竟然沒有打掃，打電話給前台，服務員答覆説:今天退房人多，服務員忙不過來。我瞬間石化了，我説你這個藉口讓我很無語。服務員很“客氣”的告訴我，安排人給我們房間換一下消耗品。最終來了一個服務員就收拾了一下垃圾桶和衞生間的洗手枱就匆匆忙忙走了。連馬桶都沒刷一下，我徹底無語了！！ 我衹能説這次體驗太讓人抓狂，應急管理能力和服務意識太差了。

下午5點多回酒店，滿院子的車都找不到車位也沒有人指揮，打電話問前台讓停地庫，好不容易找見地庫開進去地庫裏環境臟亂差，指示標誌不明顯，費了好大勁才找見地庫電梯回到房間，鬱悶😒

屬於新建酒店，環境衞生還可以，服務態度也不錯，就是五一黃金期，房源有些緊缺，當時計劃網上訂標間，結果訂錯了，弄成了大床房，聯繫前台人員更換，沒換成，又多開了一間，出門在外帶娃不容易。

開始也是在攜程上選了好幾家，最後看五星好評才選的這家，然後先住了一晚體驗了一下，覺得不錯，然後又接着續了兩晚，相跟的朋友都説不錯，當時如果選窯洞可能就沒有這麼舒服了