Águas do Gerês - Hotel, Termas & Spa

The hotel is well kept, very clean and our bed was most comfortable. A comfortable bed is a key requirement for my wife and me. The hotel is tastefully decorated. The staff spoke English well and satisfied every request promptly. The in-house restaurant offered a satisfactory breakfast and the dinner we had was very good. We visited the spa (which is across the street) and enjoyed the waters. We will stay there again when we return to Geres.

Infelizmente o parque das termas estava fechado durante a minha viagem. Consegui ver um pouco da parte de fora, e fiquei com vontade de visitar para poder dar uma avaliação mais elevada no futuro. Parece ser muito rico em termos de contato com a natureza.

Funcionários do hotel muito simpáticos , contudo a internet do hotel não Funcionava bem no quarto , outra coisa a acrescentar escolhemos o regime de meia pensão e para além do cardápio ser o mesmo todos os dias era bastante limitado para quem está neste regime ou seja nas duas noites que la passamos tivemos de jantar o mesmo

O hotel é bom , está renovado e os funcionários são muito simpáticos. As termas são logo em frente, o que é muito conveniente. O pequeno-almoço é óptimo ! Ficávamos 3 noites, a zona envolvente é lindíssima e tem muita coisa para visitar . Voltaremos ao Gerês, sem dúvida !

Apesar de alguns pontos fortes, o hotel tem muitas questões a serem melhoradas. Em primeiro lugar, a reserva que fiz tinha como propósito comemorar o aniversário de meu namorado de modo que, na própria reserva, o hotel dispõe de um espaço para que o cliente faça seus pedidos especiais. Considerando isso, supus que o hotel, assim como outros nos quais já estive, ofereceria algo em vista da data. Entretanto, o que me foi oferecido foi um e-mail com possíveis coisas que poderiam ser feitas mediante pagamento. Aponto o fato para que o hotel repense nas suas próprias estratégias quanto aos seus clientes. Outra coisa a se apontar é que, ao utilizar a piscina externa do hotel, é preciso pagar para fazer uso das espreguiçadeiras, o que em nenhum momento é mencionado, por exemplo, na reserva do quarto. Ademais, ao desfazer a mala, em casa, notamos que o shorts que meu namorado havia usado na piscina tinha manchas causadas, provavelmente, por algum produto de limpeza como lixivia, por isso, é preciso ter cuidado ao usar a piscina, já que as roupas podem sair danificadas. Para quem vai fazer trilhas ou passeios no Gerês e pensa em armazenar algum lanche ou refeição, tenha atenção que nos quartos do hotel não há frigobar, ao menos não havia no quarto em que eu estava. Por fim, ao nos deitarmos na única noite em que ficamos lá hospedados, eu e meu companheiro sentimos um cheiro intenso a fossa vindo de algum lugar, não fizemos queixa naquele momento, porque já era tarde da noite e isso implicaria em uma mudança, o que não nos era viável naquele momento.

Hotel de 3 estrelas mas que, merecia mais!! Gostamos muito de tudo: limpeza, bom estado de conservação, conforto, bom pequeno almoço, simpatia dos funcionários. Só tinha um pequeno senão da piscina ser um pouco distante. Mas, depois concluímos que não existirá nenhum hotel com piscina nas próprias instalações dados os declives da localidade.