Fasilitas unggulan: Kolam renang, Spa layanan penuh, Layanan butler
Luar Biasa
2634 ulasan
9,5/10
1 malam
Dari AU$298
Periksa Ketersediaan
Lihat Semua Hotel Bintang 5 di Makau
Lihat Ulasan dari Traveler Lain tentang Hotel di Makau
Lihat semua
Baca ulasan tamu yang terverifikasi dan penilaian jujur untuk menemukan hotel bintang 5 yang ideal di Makau.
9,7/10
Istimewa
TTamuKamar dan fasilitasnya relatif baru di Makau, dan lobinya sangat fotogenik. Kamar sepenuhnya cerdas. Anda dapat mengontrol pencahayaan, suhu, dan TV di pad. Anda juga dapat menggunakan pad untuk memesan layanan kamar dan memesan sarapan (diantar ke kamar). per orang. Jika ingin sarapan di executive lounge, biayanya lebih dari 500 per orang dewasa dan lebih dari 300 per anak di atas enam tahun. Kualitas perbekalan hotel menurun, mulai dari air Parma hingga botol besar merek tidak dikenal, kualitas sikat gigi juga kurang baik. Juga, pastikan untuk memperhatikan tagihannya. Saya tidak mengenakan biaya minibar apa pun ketika saya check in, tetapi tagihan tersebut menunjukkan dua potongan minibar sebesar 60. Saya kemudian mengeluh ke meja depan dan memverifikasi pembatalan. Selain itu, orang tua dengan anak harus memperhatikan bahwa ada biaya untuk menonton film, 150mop per film. Karena saat check in tidak diberitahu, saya tidak memperhatikan. Saat saya tahu, anak saya sudah menonton dua film. Secara keseluruhan, kekurangannya lebih besar daripada kekurangannya dan saya akan memilihnya lagi saat berikutnya saya pergi ke Makau.
TTamuIt has been over 5 years not stay in this hotel. This time made me not much excited. Regards the room service, there are only 2 bottles of water provided and it's much behind others. the saunna room still keeps same and it's the only point I forcast. Unfortunately, there still no wet towel provided, no slipper provided, the good thing is not much people use the room. the view is nice and this is the selling point.
I might not stay again unless the room rate is attractively.
EET HoMandarin Oriental, Makau sangat perhatian. Semua staf mendengarkan dan memperlakukan tamu, terutama anak-anak, dari hati. Setiap detailnya sempurna dan sangat direkomendasikan. Layanan butler WhatsApp 24 jam sangat bagus dan selalu tersedia. Setelah check-in sekitar jam 2, pihak hotel telah mengupgrade dan mengatur kamar bertingkat tinggi dengan pemandangan laut dan kue ulang tahun, sepiring buah-buahan, dan teh sore untuk kita nikmati. Pemandangan di 16/F sungguh indah.
Semua fasilitas hotel juga terjaga dengan baik. Air kamar mandi merek Natura Bisse. Air premium dari Swedia tersedia dalam jumlah yang baik. Ada turndown service di malam hari seperti beberapa hotel super bintang lima, menyediakan air tambahan, coklat, masker relaksasi dan set semprotan tidur, serta sikat gigi dan produk mandi kayu pelangi merek anak-anak serta sandal khas panda merah Anak-anak sangat senang. Sangat praktis untuk memiliki versi nirkabel tanpa garpu kabel. Hotel ini terletak di pusat kota Main Street dan dekat dengan MGM, Wynn dan Lisboa. Sangat nyaman untuk berbelanja.
Sarapan pagi di restoran VIDA RICA, restoran bintang lima. Semua makanan ringan adalah sarapan santapan yang lezat. Iced Americano dan Cappuccino sangat lezat. Akhirnya pihak hotel juga memberikan hadiah besar yang spesial untuk putriku Elise. Terima kasih Dan akan kembali!! Terima kasih Shilho dan tim.
NNanfanglaidedajieHotel ini berdesain taman, menjadikannya pilihan utama untuk berlibur jauh dari hiruk pikuk kota di Makau. Setiap staf sangat berdedikasi, terutama Edison yang membantu kami saat check-in. Ia membantu kami upgrade ke kamar dengan pemandangan laut, dan pelayanannya sangat penuh perhatian serta ramah.
Sarapan hotel sangat bervariasi, fasilitas rekreasi lengkap, Pantai Hac Sa persis di bawah, dan di sebelah ada restoran Portugis. Ada juga halte bus tepat di depan hotel, sehingga sangat nyaman untuk mengunjungi tempat wisata terdekat. Di masa mendatang, jika saya kembali ke Coloane, saya pasti akan memilih hotel ini lagi.
MMel AustriaKamarnya luas dan bersih. Lokasinya lumayan, dekat Grand Lisboa, sekitar 5-15 menit jalan kaki, dan mungkin 20 menit jalan kaki ke Senado Square. Resepsionis ramah dan membantu. Namun, staf di area kolam renang tidak banyak berbicara bahasa Inggris dan kami mengalami pelayanan yang tidak menyenangkan di area kolam renang. Staf memprioritaskan apa yang mereka sebut ”wanita tua Tionghoa tetap” yang selalu ada di sana dan dia bertindak seolah-olah dia pemilik kolam renang. Staf di sana berkumpul di sudut, berbicara, menunjuk, dan melihat kami, dan kami tahu mereka membicarakan kami. Saat kami memasuki kolam renang, seolah-olah kami memiliki akal sehat dan tahu apa yang kami lakukan, dan kami hanya berada di tepi kolam, mereka terus mengganggu kami seolah-olah kami seharusnya berada di sisi lain padahal kami hanya di sudut dan sedang menikmati waktu kami sendiri karena wanita tua itu merasa berhak dan berpikir bahwa dia pemilik tempat itu! Hal itu membuat kami merasa terganggu, bukannya bersantai berenang, kami malah merasa tidak disambut. Kami akhirnya kesal dan pergi, lalu kami menuju kamar mandi dan hanya menyentuh handuk. Tiba-tiba seorang wanita tua kembali marah dan mengatakan jangan menyentuh handuk. Dia bertanya apakah kami dari Filipina dan mengatakan kami pasti perlu dibantu dan jangan menyentuh barang-barang. Kami hanya masuk ke kamar mandi selama sekitar 10 detik dan akhirnya terlibat argumen sengit dengan wanita yang kasar itu, dan para staf terus mengobrol satu sama lain dengan bahasa mereka alih-alih menyelesaikan kesalahpahaman antara kami dan wanita tua itu, tidak membiarkan kami begitu saja. Sebelum kami masuk, seorang staf yang baik hati mengatakan kami bisa mengambil handuk di rak itu, dan kemudian staf menjelaskan bahwa wanita-wanita tua Tionghoa yang kasar itu adalah tamu tetap di sana dan kami hanya perlu mengabaikan kekasaran mereka. Saya tidak yakin apakah hotel mentolerir perilaku tamu seperti ini. Kami merasa tersinggung sebagai tamu pertama kali yang menginap di hotel Anda, dan yang disebut ”tamu tetap” Anda membuat tamu merasa tidak nyaman dan tidak diterima, serta merusak pengalaman kami alih-alih mendapatkan pengalaman yang baik. Mereka jelas dapat didefinisikan sebagai ”orang yang tidak sopan”.