DoubleTree by Hilton Ningbo Chunxiao

Pesan dengan hati-hati! ! ! keuntungan: Pelayanan yang baik dari seluruh staf hotel kekurangan: 1. Ada bau kotoran di kamar tidur, dan saya tidak bisa tidur nyenyak sepanjang malam 2. Kamar mandi tidak ada ventilasi, AC tidak ada udara segar, setelah pakai toilet seluruh ruangan berbau tidak sedap 3. Pintu kamar mandi kamar saya tidak bisa ditutup, sangat memalukan 4. Pintu masuk hotel berbintang tidak disegel, dan suara koridor akan terdengar pada malam hari 5. Penerangan tidak bisa dimatikan saat berbaring di tempat tidur dan langsung menyinari bagian atas kepala Ringkasan: Ini lebih baik daripada wisma, tidak sebagus jaringan hotel seperti Jiji, setidaknya harus memberikan lingkungan tidur bagi orang-orang

Saya menginap di hotel tanggal 30 Juni 2023. Pertama, kartu kamar tidak bisa digunakan untuk menggesek lift atau pintu, saya tidak tahu apakah ada masalah dengan sistem atau link mana yang bermasalah. Itu hanya berfungsi ketika saya pergi ke meja depan untuk menggesek kartu lagi. Setelah mandi di malam hari, saya menemukan tirai di kamar mandi Sangat transparan. Untuk pelancong keluarga seperti kami, privasi sepenuhnya terbuka, yang tidak baik untuk dewasa dan anak-anak, apalagi kasur hotelnya terlalu empuk, empuk sekali sampai tak terlukiskan! Bantal lateksnya keras sekali, dan saya tidak tidur di atas bantal itu sepanjang malam! Yang bikin makin marah adalah ketika saya bangun keesokan paginya, saya menemukan banyak barang kotor di tempat tidur, ada gambar dan buktinya! Menyeramkan dan saya benar-benar ragu hotel ini belum mengganti seprai sejak tamu terakhir! Itu menjijikkan! Ini adalah pertama kalinya saya menemukan hotel yang begitu hangat!

Ini adalah pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. Untuk perjalanan kali ini kami memiliki dua keluarga, 4 besar, 4 kecil dan 8 orang. Kami telah memesan 2 kamar double dan 1 kamar twin pada tanggal 2 Oktober. Rencananya harta sulung kedua keluarga akan ditinggali di kamar twin, dan orang tua akan mengambil harta kecil itu untuk ditinggali di kamar double bed, sehingga mereka berharap pihak hotel menyediakan 3 kamar yang saling terhubung. Karena mendesaknya permintaan, saya menelepon hotel pada tanggal 24 September untuk mengetahui apakah ada tipe kamar terhubung seperti itu. Jadi saya melakukan reservasi di Ctrip dan menghubungi Ctrip untuk mengoordinasikan masalah tersebut.Layanan pelanggan Ctrip menjawab bahwa pihak hotel akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengaturnya, dan Ctrip akan menindaklanjuti dan menghubungi pihak hotel dua hari sebelum check-in. Untuk memastikan ketiga kamar terhubung dapat diatur, saya menelepon pihak hotel beberapa kali pada tanggal 27 September dan 30 September untuk meminta pengaturan, dan pihak hotel menjawab tidak ada masalah. Sekitar jam 9.30 pada hari check-in tanggal 2 Oktober, saya menelepon hotel lagi untuk menanyakan apakah saya perlu check-in lebih awal, dan kamar bisa dijamin. Pihak hotel menjawab kamar sudah dipesan, mungkin masih pagi dan belum keluar, disarankan datang nanti. Jadi kami berpindah-pindah dulu, sampai kami datang untuk check in sekitar jam 18.00. Saat kami check in, kami diberitahu bahwa karena kecerobohan staf sebelumnya, salah satu kamar yang dipesan untuk kami telah dibuka untuk tamu lain. . Lalu kami gantung rombongan kami yang berjumlah 8 orang di lobi, mengaku sedang berkoordinasi dengan berbagai cara. Setelah kurang lebih satu jam koordinasi, kami menunggu di lobi selama satu jam. Pertama, kami diberitahu bahwa permintaan kami tidak dapat dipenuhi, dan kemudian seseorang yang sepertinya adalah manajer keluar dan berkata. Tidak ada tipe kamar berturut-turut yaitu kamar tempat tidur ganda dan kamar tempat tidur kembar di hotel kami (ini membatalkan 4 panggilan telepon saya sebelumnya dan kognisi kontak layanan pelanggan Ctrip, siapa berbohong?). Kemudian orang lain yang berpenampilan seperti seorang manajer mengatakan bahwa sekarang hanya ada ruangan-ruangan yang terhubung dengan lift di tengahnya. Saat ini, kami 8 orang, besar dan kecil, sudah lebih dari satu jam basah kuyup di lobi di bawah AC di lobi, jadi kami tidak punya pilihan selain check in terlebih dahulu. Kemudian, ketika saya naik ke atas, saya menemukan ada lift, satu di sisi koridor ini, dan yang lainnya di sisi lain koridor.Kedua bayi besar itu tidur sendirian di kamar yang jauh dari orang tuanya. , dan mereka tidak bisa merawatnya di malam hari. Lalu, panggil lagi pengelolanya untuk menyelesaikannya, dan pengelola memberikan 2 solusi. Opsi 1, kami pergi ke Ctrip untuk membatalkan pesanan sendiri dengan alasan kami tidak dapat datang ke toko karena epidemi, dan pihak hotel akan memberi kami harga diskon (apakah ini meminta kami berbohong kepada Ctrip untuk menipu mitra kami ?); Opsi 2, diskon 50% untuk makan malam prasmanan ( Sudah hampir jam 8:00, dan prasmanan berakhir pada jam 8:30, apakah ini promosi?). Solusi seperti ini sama sekali tidak bisa diterima, dan kita harus mengeluh sampai akhir. Saya dapat memahami jika komunikasi dan panggilan telepon sebelumnya menunjukkan bahwa pihak hotel telah berusaha sebaik mungkin untuk mengaturnya, tetapi panggilan telepon pada hari check-in harus dianggap sebagai semacam komi**en. Apalagi setelah terjadi masalah, berulang kali ia mencoba menggunakan cara-cara licik untuk menenangkan keadaan, Manajer seperti itu tidak memiliki integritas sama sekali. Setelah check in kondisi kamar juga sangat buruk, sangat tua, wallpaper kotor, berjamur dan bengkok segala macam, bingkai foto berkarat, sprei noda, TV tidak bisa diputar, dan saluran air baskom tidak baik.. Langsung saja ke gambar di atas.

Kali ini saya jajan di hotel. Saya memesan total tiga kamar, dua kamar tidur besar dengan pemandangan laut, dan kamar orang tua-anak. Mobil, ada tenda kecil di kamar, dan itu akan jatuh secara tidak sengaja, hampir mengenai kepala putri saya. Ada kuku besar di bawah meja di kamar. Saya melihatnya ketika saya akan check out dan merapikan keesokan harinya. Kondisi sanitasi juga terlihat. Kamar mandinya bahkan tidak memiliki bak mandi, dan ada ember plastik. Itu sampai akhir. . Makan malam di restoran Cina di lantai dua hotel. Ketika saya masuk, saya mencium bau amis. Seharusnya karena air pembersihnya tidak bersih. Harganya juga sangat mahal. Ketika kami makan, restoran Cina yang besar adalah meja kami. Hal yang paling tidak nyaman adalah mata putri saya sakit setelah berenang di kolam renang pada hari check-in. Keesokan harinya, dia membengkak dan tidak bisa membuka matanya. Dia sangat sakit hati. Saya tidak akan menginap di hotel ini lagi, dan saya tidak akan merekomendasikan teman untuk menginap, tetapi karena hotel dapat mempengaruhi citra kota di hati wisatawan.. Saya ragu apakah saya salah membaca rating bintang atau salah memesan hotel...

Lobi sangat rapi dan bersih, staf layanan baik dan ramah, prasmanannya enak, hotel ini sangat direkomendasikan

Memesan kamar tidur besar, kamar dengan pemandangan laut yang ditingkatkan pada saat check-in, dan buah-buahan + makanan ringan selamat datang, dan kembalikan sup jamur putih panas ketika Anda kembali di malam hari! Terus menginap di kamar dengan pemandangan laut, yang sangat bagus! Harus pujian bintang lima! Layanan: Kelas satu Lingkungan: indah [Pemandangan laut yang menawan]

Saya cemas ketika saya meninggalkan toko dan meninggalkan kunci mobil di kamar. Terima kasih kepada hotel yang menelepon saya dan mengirimkannya kembali! bersyukur!

Sayang sekali saya tidak bisa memesan kamar dengan pemandangan laut. Wanita di meja depan sangat baik, dan staf kebersihan juga berkomunikasi dengan gembira. Layanan: pelayanan yang baik

Sangat dekat dengan Pantai Sepuluh Ribu Orang, dan kamar memiliki balkon kecil, yang sangat nyaman. Lingkungan sarapan juga sangat bagus