Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Vienna International Hotel (Ningbo South Business District Universal City)
9/10
Baik
780 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.0
Fasilitas8.8
Layanan9.0
Kebersihan9.0
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(780)
Ulasan positif(735)
Ulasan dengan foto/video(208)
Resepsionis sangat ramah(90)
Lingkungan mewah(69)
Sarapan lezat(48)
Banyak fasilitas(41)
Parkir mudah(32)
Cocok untuk perjalanan bisnis(24)
Insulasi suara biasa saja(14)
Ada kamar untuk keluarga(4)
Buruk(45)
Tamu
Deluxe Double Room
Check-in Agt 2023
Bisnis
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 4 Sep 2023
iPad mini 6 hilang di kamar hotel, terdapat cukup bukti bahwa iPad tersebut dibawa pergi dari hotel tetapi tidak dikembalikan. Saya bukan petugas polisi dan tidak berhak menggeledah atau menanyai orang. Saya ceroboh dan lupa barang berharga saya di kamar. Perangkat Apple dapat ditemukan. Perangkat tersebut telah ada di hotel. Kami naik untuk mencarinya sebentar, tetapi perangkat di hotel dimatikan dan tidak dapat ditemukan . Terima kasih kepada petugas hotel yang menemani saya mengambil foto, namun staf yang bisa masuk kamar dan mengambil perlengkapan juga harus dari pihak hotel. Peralatannya ada di hotel suatu hari, dan saya matikan ketika saya mencarinya. Saya pada dasarnya memastikan bahwa itu adalah karyawan hotel. Kedepannya, kita harus meningkatkan kualitas karyawannya. Hotel memiliki tanggung jawab untuk berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi keselamatan properti tamu. Ini adalah layanan hotel, dan juga merupakan tanggung jawab kami kepada hotel. kepercayaan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Huaeryuer
Superior Double Room
Check-in Jul 2023
Bisnis
115 ulasan
2.0/10
Diposting pada 2 Sep 2023
Ketika saya check out, saya diberitahu bahwa tidak ada faktur. Saya mengirim pesan ke layanan pelanggan di WeChat dan mengatakan mereka akan mendapatkannya nanti. Namun, setelah dua hari mendesak, tidak ada faktur yang dikeluarkan. Saya juga mengirim pesan WeChat dan ada tidak ada balasan Saya memutuskan untuk memberikan ulasan buruk! Penghindaran pajak? Citra Wina semakin buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Tamu
Superior Double Room
Check-in Jan 2024
Bepergian dengan teman
5 ulasan
2.0/10
Diposting pada 20 Feb 2024
Air dari wastafel keluar dari saluran pembuangan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Pengguna Anonim
Deluxe Double Room
Check-in Jun 2023
Keluarga
3 ulasan
4.0/10
Diposting pada 8 Jul 2023
Saya sengaja menggunakan poin Ctrip untuk menukarkan check-out saya pada jam dua agar bayi saya lebih banyak istirahat. Ketika saya keluar untuk bermain pada jam 10 pagi, saya pergi ke meja depan untuk mengkonfirmasi check-out waktu. Alhasil pas balik jam 12.30, kartu kamar gak bisa digesek. . Dengan bayi tertidur di badannya, suami saya turun untuk membuka kartu lagi, front desk bilang sudah waktunya, bilang lagi kalau check-out jam dua, lalu ambil kartu kamar. Setelah istirahat sebentar di kamar, front desk menelpon lagi, bilang check-out jam dua belas. Saya sudah melebihi batas waktu satu jam, jadi saya bilang lagi kalau sudah jam dua. . Ini ketiga kalinya, saya terus mendesak Anda untuk memeriksa, saya benar-benar tidak bisa berkata-kata. Bukankah formulir pemesanan di meja depan menunjukkan waktu check-out kita, sehingga membuat orang tersebut merasa tidak enak. Selain itu, hotel di Wina ini adalah yang terburuk yang pernah saya tinggali. Kebersihannya buruk dan insulasi suara buruk. Tidak disarankan untuk menginap dengan bayi. Satu-satunya hal yang mengharukan adalah wanita di meja depan pada hari check-in memiliki sikap yang sangat baik dan bahkan memberi saya mainan kecil untuk bayi.Resepsionis saat check-out hari ini membuat orang meragukan kemampuan profesionalnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Tamu
Superior Double Room
Check-in Apr 2023
Keluarga
4 ulasan
5.5/10
Diposting pada 3 Mei 2023
Hotelnya rusak parah, yang paling risih adalah jika ponsel hilang di hotel, front desk akan menyangkut privasi tamu, kalau tidak saya akan menemani Anda mengawasi pengawasan. Mereka mengatakan akan membantu memeriksa sistem pemantauan dan mengirimi saya informasi, tetapi hal itu tertunda selama lebih dari satu jam. Setelah itu, saya tidak punya pilihan selain menelepon polisi. Ditemani polisi, saya pergi ke ruang pemantauan untuk memeriksa pengawasan. Sayangnya, saya harus buru-buru kembali ke Hangzhou, jadi saya hanya bisa memeriksanya dengan tergesa-gesa. Jika saya telah ditemani satu jam sebelumnya, atau jika saya diingatkan bahwa saya dapat menelepon polisi, saya tidak akan membuang waktu. Jadi pengalaman ini sangat buruk, kemudian beberapa bagian fasilitas rusak parah, dan beberapa pintu berubah bentuk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pertama-tama, kami mohon maaf atas pengalaman buruk yang Anda alami selama menginap. Kedua, pengawasan hotel melibatkan privasi tamu dan tidak dapat dibocorkan. Selain itu, kami sepenuhnya bekerja sama dengan Anda dalam memeriksa pengawasan dan telah mengingatkan Anda. Anda dapat menghubungi polisi. Kami sangat menyesal atas hal ini.
Tamu
Superior Double Room
Check-in Jan 2023
Bisnis
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 15 Feb 2023
Pemanas ruangan dinyalakan sepanjang malam dan udara masih sangat dingin. Kepala pancuran di kamar mandi akan terbang ke langit setelah dicuci. Ketelnya berbau aneh. Saya harus menyetor deposit untuk mendapatkan kartu listrik. Resepsionis memiliki sikap yang buruk. Bahkan jika saya bertanya, tidak ada siapa pun. Ketika saya bertanya, tidak ada apa-apa, dan hal yang sama berlaku untuk manajer. Saya belum pernah mengalami hal seperti ini setelah saya tinggal di sini setahun yang lalu. Ini akan menjadi pengalaman buruk! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Tamu
Superior Double Room
Check-in Des 2022
Bisnis
2 ulasan
3.5/10
Diposting pada 28 Jan 2023
Fasilitas dalam sangat buruk, air tidak panas, pengering rambut tidak berfungsi dengan baik, dan perlengkapan mandi tidak disediakan. Secara keseluruhan perasaan tidak sepadan. Saya merasa itu rantai palsu. Saya sangat kecewa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
Tamu
Superior Double Room
Check-in Mei 2022
Bisnis
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 8 Jun 2022
Sangat buruk. Handuknya tidak bagus sama sekali. Saya hanya bisa mengeluarkan faktur kertas. Saya pergi sarapan jam 9:30 dan semuanya hilang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pertama-tama, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda temui selama menginap di hotel kami. Kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda dan izinkan kami menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.
_TS***8c
Kamar Queen dengan Pemandangan
Check-in Mei 2024
Bisnis
4 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Jun 2024
Convenient place to stay near CBD. Smooth solution for international travelers.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Camila Consales
Superior Double Room
Check-in Mar 2024
Sendiri
21 ulasan
2.0/10
Diposting pada 24 Apr 2024
Terrible service, very smelly and dirty. Poorly maintained rooms, lack of maintenance. I do not recommend it
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。
Tamu
Deluxe Double Room
Check-in Agt 2023
Sendiri
1 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 24 Sep 2023
Though the employees didn’t speak English they were extremely helpful. They helped me get my luggage to my room and put on the air conditioning as I didn’t know how. Cleaning staff were really kind and gave me extra water when they saw I was running out.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you very much for your comments. We will continue to improve our service. We hope to get your five-star praise next time. We will always work hard and thank you for your choice.
Meline Smbat
Superior Double Room
Check-in Mei 2023
Sendiri
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 12 Jun 2023
Room was clean and tidy. 👍
I could not sleep cause of outside noise everything was clearly heard😔. Be sure to take some lotion against mosquitoes. 👌
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。
SURESH KUMAR
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Check-in Des 2023
Bisnis
1 ulasan
6.5/10
Diposting pada 27 Jan 2024
The lady at the reception was not at all helpful and breakfast was very ordinary.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,首先感謝您告知我們有在您入住本酒店期間所遇到的問題。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。
christopher kelvyn
Kamar Twin Ramah Keluarga
Check-in Mar 2023
Bepergian dengan teman
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Mei 2023
It’s a good hotel, the design looks like so imperial, the cleanliness also very good, it’s very recommended to stay here, and the for the low prices it’s worth it
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Dewran
Superior Double Room
Check-in Jun 2024
Lainnya
20 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 15 Jul 2024
Everything is nice
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!