Sikap staf yang saya temui di hotel sangat baik, tetapi saya tidak tahu apa yang menyebabkan kesalahan tersebut dan saya sebenarnya hanya ingin memberikan ulasan yang buruk. Saat check in, kami diberikan dua kartu kamar, yang satu bisa buka pintu, dan satu lagi kartu kamar tanpa informasi apa pun yang dimasukkan kembali dulu dan ambil yang tanpa masukkan informasi apa pun. Kartu kamar yang ada informasinya tidak bisa dibuka pintunya, jadi harus minta tolong ke front desk. Setelah front desk bantu masukan, diupdate yang ada di tangan saya ke yang kosong... Saya benar-benar tidak dapat memahami operasi ini sampai saya kembali dari konser. Saat itu hampir jam 1, dan saya tidak dapat memasuki ruangan, jadi saya harus membangunkan saudara perempuan saya dan membukanya pintu, dan melaporkan check-out ke meja depan. Mereka tidak berpikir itu adalah kesalahan... Mereka mengatakan bahwa karena mereka telah menerapkan kembali kartu kamar untuk saudara perempuan saya, kartu kamar lainnya akan dihilangkan dari awal sampai akhir, tidak ada yang memberitahu kita bahwa hal seperti itu akan terjadi. Paling tidak, mereka harus mengingatkan kita bahwa kita harus memprosesnya di meja depan ketika kita mendapat kartu kamar lain, bukan? ! Saya sangat terdiam. Saat ini, saya tidak ingin menginap di hotel ini lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google