因為今天有比較重要的考試所以選擇了在附近定了這個看起來不錯的酒店 結果給我意想不到的大“驚喜”!
晚上十一點多準備睡覺的時候房間一直有水聲嘩啦啦的響 以為是隔壁在使用衞生間 然後等到十二點多還連續不斷有水聲 然後當時打電話給前台前台給的解釋是 昨天中午中央空調故障所以導致晚上一整晚要給中央空調上水 且接班時上個班次工作人員並未向她交接此問題 不止我一個人的房間有這個聲音 已有多個住客反饋問題
我是晚上7點多到達的酒店辦理入住 辦理時前台工作人員並未與我知會這個情況 一直到我打電話問詢貴店工作人員告知我 此事無法解決 後面我退而求其次問酒店是否可以提供耳塞讓我今晚好好休息 員工回覆的是 沒有耳塞 這個問題解決不了 工程人員已經下班 我問那這個事情沒有解決辦法了嗎 她提出可以給我換同樓層不同房型房間 但在此之前貴店工作人員明確説過 所有房間都會出現這個問題 那換房間有什麼作用呢 並且當時已經接近凌晨一點鐘 所以我戴着降噪耳機睡了一晚
在第二天有重要考試的情況下導致我凌晨一點多才進入睡眠狀態且於凌晨五點又被吵醒
一家6層樓 百間房的酒店 晚上不安排值班工程人員
接班工作不進行交接 住客問題消極態度面對 衹會説此事無法解決 並且在我退房時沒有再對此事提及
刷新了我對酒店業的認知下限。
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