Ultra Marine by Zdrojowa

Five star hotel without working internet in 21st century. I was firsty informed that I should just try to connect multiple times, then that internet does not work for IPhones. So if you own an IPhone and expect working WI-FI in 5-star hotel - better look for a different one. I add one star for good restaurant downstairs.

There were good & bad parts about our stay. When we checked in, the receptionist took our IDs and went away without any reasoning or word and let us stand in front of the desk for couple of minutes. After return again the same, went away without any explanation. We asked to get a room close to our relatives, who arrived a day early. After mentioning at least three time, the request was still not understood. Parking was full so we had to look for some public parking. Our relatives did not get hotel parking either - same story. Not really 5-star-like. Though the food was not exceptional, it was okay and there was a lot of choice (we had breakfast and dinner there). There are a sauna, a steam bath and a swimming pool. But when the hotel is pretty full - which it was during our stay - these facilities are way too small and overcrowded. Our room was in the so called Ultra-part. When we booked we did not know what this means. The room was very small. The sea view was technically there. But since we were on the ground floor, the sea was barely visible. However, we had the pleasure of an excavator in front of our window that woke us up 7.30 am. This was not mentioned during booking and we were charged 165 EUR per night (bed & breakfast, dinner was extra). When I made a remark about this at check out the only reply I got is that "I will inform about that" - whatever that meant. Again, not 5-star-like. The staff is only trained to say "sorry" and that someone will be notified but never do anything about their predicaments. Location is first row after the seawalk. However, there is nothing around the hotel apart other hotels. So, this is perfect for nature lovers and, if you want to stay in the hotel. But keep in mind, there is construction at the sea walk. The city center of Kolobrzeg is at least a 30 min walk away. The hotel has a night club, which is open Fri/Sat. It is quite decent in size. Also, the music and the spirit was good - there was a DJ and people were dancing. Even though the night club bar was anything but full, the 2 bar tenders managed to keep the few customers waiting for a while. And in the end, the cocktails were okay, but no more than that. Altogether, there are some nice parts there. But we were happy to leave after 2 nights. Definitely no 5 stars - rather 3 stars and trying.

Das Marine Hotel in Kolberg ist nicht zu empfehlen. Wir hatten 3 Nächte gebucht und sind nach der ersten Nacht ziemlich enttäusch wieder abgereist. 5Sterne stehen nicht nur für die Zimmergröße. Das Zimmer war unsauber und abgewohnt. Mobiliar beschädigt oder es ging gar nicht. (Nachttischlampen), des Personal an der Lobby überfordert und/ oder unhöflich. In der Lobby wurde gebaut, das Lobster Restaurant war deswegen geschlossen ( so wurde es uns beim CheckIn mitgeteilt). Im Café in der 6 Etage dauerte es von der Bestellung eines Cocktails bis zum bringen 40 Minuten und dann musst ich Bar bezahlen. Rechnung aufs Zimmer erst nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption - auch dazu keine Information beim CheckIn. Die Parkpatzsituation ist eine Katastrophe. Als wir anreisten war lt. Rezeption sowohl das Parkhaus als auch die Außenparkplätze belegt, wir hätten ja vorher reservieren können. Alles in allem ist dieses Hotel eine große Enttäuschung und die 5 Sterne nicht wert.

Wir haben unseren ersten Familienurlaub zu viert (Sohn 2 Jahre und Tochter 3 Monate) in diesem sehr schönen Hotel für eine Woche verbracht. Der Start ins 2022 hatte nicht besser sein können bereits der Check-in verlief unkompliziert und die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Unser Apartment war sehr groß und modern ausgestattet. Außerdem gab es genügend Stauraum fürs alle persönlichen Sachen, sowohl im großen Kleiderschrank, wie auch im Bad. Da ich nicht gern aus dem Koffer lebe, ist das bei mir immer ein dicker Pluspunkt. Wir hatten ein seperaten Schlafbereich mit einem herrlichen Blick aufs Meer. Unser Sohn schlief auf der Schlafcouch und unsere Tochter im Reisebett. Besonders lobend hervorheben möchte ich das Housekeeping. Das Zimmer wurde jeden Tag auf einen top Zustand gebracht. Zur Verpflegung: Wir hatten Halbpension gebucht und wurden nicht enttäuscht. Das Frühstück war überwältigend. Es gab nichts was es nicht gab. Es gab 8-10 verschiedenen Warmanteile, kein Wunder, dass es meistens jeden Tag das selbe war, da die Auswahl schon so groß war. Außerdem wurde entweder Crepes oder Rührei live angeboten. Der einzige Minuspunkt war die Brötchenauswahl. Die war doch sehr überschaubar. Was uns auch aufgefallen ist, dass das Restaurant nicht praktikabel für die Anzahl an Hotelgästen eingerichtet ist. Die globigen Stühle sehen zwar gut aus, verursachen aber auch eine künstliche enge des Raums. Das führte dazu, dass zu Stoßzeiten man öfter mit seinem Hintermann kollidierte oder sich aus seinem Platz rausschlägeln musste. Positiv zu erwähnen ist aber, dass auch zu den Stoßzeiten das Personal stets gelassen blieb und alles schnell versuchte aufzufüllen. Auch das Abendbrot überzeugte durch seine Qualität und Auswahl. Es gab immer eine kleine Auswahl an Salaten und kalten Vorspeisen, zwei Suppen, zwei Fisch- und Fleischvarianten und verschiedene Beilagen. Anders als beim Frühstück wechselte hier die Auswahl jeden Tag, so dass wir in der Woche Aufenthalt nie das gleiche Angebot hatten. Auch hier ist der Service wieder besonders vorzuheben. Schnell und freundlich. Das haben wir in anderen Hotels (auch 5 Sterne) in Polen schon ganz anders erlebt. Ein weiteres Highlight ist das Café in der 6. Etage Von hieraus hat man einen super Ausblick. Auch hier ist die Auswahl und die Qualität der Speisen und Getränke hervorragend. Hier muss allerdings das Personal noch deutlich geschult werden. ( Handys in der Hosentasche, vor Gästen verstecken, Fremdsprachenkenntnisse) Das "Schwimmbad" war für die Hotelgröße doch sehr überschaubar, so dass wir diesen eher selten genutzt haben. Zum Glück konnte man bereits vom Flur einsehen, wie viele Personen sich derzeit darin befinden. Für die Kleinen gab es außerdem ein kleines in Spieleparadies mit Bällebad. Das war sehr liebevoll gestaltet. Zur Lage: Man muss wissen, dass es sich bei dem Hotel, um eins der letzten Hotels an der Promenade handelt. Für uns ein weiterer Punkt, weshalb wir uns für das Hotel e

Die Lage des Hotels ist gut. Aber das Personal ist absolut unfreundlich und macht seine Arbeit augenscheinlich ungern. Die Parkplatzsituation ist eine Katastrophe. Die Parkplätze sind kaum zugängig und stehen mit Müll voll. Kratzer am Fahrzeug sind programmiert. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Müssten modernisiert werden. Der Pool ist eher eine alte Halle. Absolut nicht zu empfehlen.

Dwa dni w SPA, hotel bardzo fajny, położony tuż przy plaży, co dla jednych jest plusem, a dla innych minusem. Przylegy również do międzynarodowej trasy rowerowej Eurovelo 13, ale nie wiem jaka jest możliwość przechowywania prywatnych rowerów w hotelu. Ogromnym, ale ogromnym plusem jest jedzenie - dawno nie byłam w hotelu z tak dobrymi posiłkami. Pokoje są bardzo ładne i czyste. SPA wymaga remontu - niektóre drzwi do saun nie zamykają się, nie działają prysznice i bicze wodne, dla kogoś, kto jedzie tam zimą specjalnie do SPA jest to ogromna wada. Obsługa w hotelowym barze jest tragiczna. Nawet jeśli ktoś idzie tam na kawę, to odradzam. Osoby pracujące w ogóle nie ogarniają swojej pracy, co jest zamawiane, czekanie na kawę w moim przypadku to godzina i 15 minut. ENG. Two days in the SPA, the hotel is very nice, located right next to the beach, which is a plus for some, and a minuse for the others. It is also adjacent to the international cycling route Eurovelo 13, but I do not know what is the possibility of storing private bikes in the hotel. A huge, but a huge plus is the food - I haven't been to a hotel with such good meals for a long time. The rooms are very nice and clean. The SPA requires renovation - some doors to the saunas do not close, showers and water jets do not work, for someone who goes there in winter to the SPA there this is a huge disadvantage. The service in the hotel bar is tragic. Even if someone is going to go there for a coffee, I advise against it. People working there do not understand what is ordered at all, waiting for a coffee in my case - an hour and 15 minutes.