這家酒店的遭遇有點離譜,跟大家説一下。
希望大家注意不要重複踩我落入的坑。
訂酒店的時候訂的是家庭套房,當時看了説就有100平方米,我還有點奇怪,想這可能是特價或者某些特殊情況,也挺高興的,就定了,價格也不貴。
晚上11點左右到了酒店,然後準備入住的時候前台告訴我,我訂的是民宿,是他們掛靠的。
民宿還不在酒店這兒,還需要單獨走過去,據説距離還不是很近。這時候我們包的車已經開走了,所以大家可以想見當時拎着箱子和包的我們多麼不高興。
前台説如果我們不願意去住民宿,可以住酒店,價格是一樣的,也不需要修改訂單。我在攜程上查了一下他所説的房型,實時價格比我事先預訂的便宜了50多塊錢。
我説要不你把這個差價退給我,畢竟你現在的房子價格跟之前訂的不一樣,而且這也不是我的原因。他説你定的時候就應該知道是民宿,我把我手機攜程的界面給他看,訂單上哪裡都沒有寫民宿兩個字,前台非要説他這邊寫的是民宿,可我預訂的時候選的還是酒店,因為我對民宿的床單和被子是否能夠得到及時消毒是有疑慮的,所以一般不會訂民宿,除非禾木這種地方。
最終的結果是我去向攜程投訴,攜程跟前台溝通説你實時的價格比他定的便宜,要不重新定?結果酒店立馬在後台把房間的價格往上調了,然後説如果我再訂房,也得按原來的價格來,大家評評理,這難道不是**嗎?
最終因為太晚了,我還是在酒店的房間住了。攜程這邊,事後給我退了差價。
這個房間是兩層樓,有一個小木樓梯通到2樓。1樓是衞生間和一張雙人床,1米8,2樓是兩張單人床。衞生間很小,沒有做乾濕分離,洗完澡後馬桶上都是水。衞生間裝修也比較差,洗臉池下面有些地方露出了水泥層。
周邊環境還好,旁邊有一家24小時營業的塞拉宮牛肉麪,價格實惠,味道也還行。做早餐和晚餐都是不錯的選擇。
後面大家訂房的時候千萬不要踩我的坑,看到那個100平米的房間千萬不要選,因為你可能發現你要到了酒店以後,再搬着箱子走一段距離,去爬4樓住民宿。
對酒店的前台,我實在是沒有什麼好説的。我認為這種把民宿當酒店定的行為是欺詐。而且事情出了以後也不想補救,反而把現有的房價往上提,這是絕不悔改了。
點評提交前我又看了一下,他在家庭套房後面加了民宿兩個字。但是我訂的時候app還有我的訂單裏是沒有這兩個字的,而且當大家訂酒店的時候,誰會想到這酒店裡還有一間民宿的房子呢,我估計後面還會有人因為這個原因去扯皮。
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