Yeşilyurt Residence

Acceptable Hotel good valve for the money paid, about 5 m walk from metro station

War gute Ort und sauber

Warnung! Das ist kein Hotel! Falsche Abrechnung, Schlechte Zimmer, Schlechtes Frühstück, kein Parkplatz Die Unterkunft ist kein Hotel, sondern eine Absteige. Vielleicht ist es auch eine Jugendherberge, aber auf jeden Fall gibt es keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes. Der Müll wird nicht geleert, die Betten werden nicht gemacht, die Handtücher werden nicht gewechselt, das Klopapier wird nicht aufgefüllt. Pro Zimmer gibt es etwa 3 Handtücher, egal wie viele Personen dort übernachten. Unser Zimmer hatte keine Duschtüre, sodass nach dem Duschen das ganze Bad unter Wasser stand. Die Bäder sind durch einen Schacht miteinander verbunden, sodass es extrem aus dem Bad stinkt. Tipp: den Klodeckel + Badezimmertür immer geschlossen halten. Das Bad hat jedoch keine Lüftung, also stinkt es dann noch stärker beim erneuten eintreten. Die Zimmer werden nach Gästewechsel nicht kontrolliert - das hat uns der Besitzer selber mitgeteilt. Die Mitarbeiter sind höflich und nett. Sie geben jedoch versprechen, die sie dann nicht halten. Generell ist das Hotelmanagement sehr schlecht. In der ersten Nacht hatten wir zuerst ein verschmutztes Zimmer, das wurde ausgewechselt. Danach hatten wir ein Zimmer, in dem man aufgrund der Matratze und des Bettbezugs nicht schlafen konnte. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns explizit ein spezielles Zimmer für den weiteren Aufenthalt versprochen. Am nächsten Morgen gaben wir den Schlüssel also ab, am Abend teilte man uns mit, dass man das Zimmer jemand anderem gegeben hat. Wenn wir darauf bestehen würden, würde das Zimmer wieder geräumt werden. Wir würden so etwas nie verlangen. Später hat sich herausgestellt, dass wir die anderen Gäste sogar kennen. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Es wird am Abend vorher schon kantinenmässig vorbereitet und vertrocknet ganz selbstverständlich an der Luft. Leider wird das Frühstück auch nicht abgedeckt, sodass jeder alle gedeckten Teller berühren kann. Die Fliegen nisten sich auch darauf ein. Nicht Coronakonform, auch nicht hygienisch. Es wurde zu viel Geld abgebucht und wir erhielten keine richtige Rechnung. Im Übrigen habe ich zuerst über booking reserviert. Danach wollte ich die Tage anpassen und das hat leider über booking nicht funktioniert. Nachdem wir Kontakt mit dem Hotel aufgenommen haben, haben sie uns versichert, dass sie uns die Zimmer freihalten (was sie zum Glück auch gemacht haben). Darüber hinaus meinte die Dame (Mutter des Besitzers), dass sie uns einen günstigeren Preis als booking machen wird. Am Ende war es leider nicht so und wir mussten 80-100€ mehr zahlen. Die Rechnung kann ich euch bei Anfrage gerne zeigen. Vorsicht! Es gibt keinen Parkplatz! Ich habe das Hotel deshalb ausgewählt, weil es einen Parkplatz haben soll. Es stellte sich heraus, dass es lediglich 3 Parkplätze gibt. Leider konnten unsere Gäste daher nicht wie versprochen ihre Fahrzeuge in einem sicheren Bereich parken und mussten stattdessen auf der Straße parken. Außerdem wird das Rauchen in den