City Viva Hotel Macau is located in the entertainment and nightlife, sightseeing area of Macau. It is a popular choice for business and leisure. The hotel is not far from the city center, about 1.4 km. Guests of the hotel can enjoy sightseeing at the Golden Lotus Plaza, Macau's Returning Gifts Gallery, Macau Wine Museum, and other classic attractions.The facilities and services provided by City Viva Hotel Macau will make your stay memorable. The hotel offers access to a vast array of services, including 24-hour front desk, facilities for disabled guests, luggage storage.Some rooms include television LCD / plasma screen, non-smoking rooms, air conditioning, desk, mini-bar, provided to help guests recharge after a long day.The hotel offers an excellent variety of recreational facilities, including sauna, spa, massage, and steam room. Professional services and a wealth of unique activities are all available at City Viva Hotel Macau.
"Fasilitas: Hotel bintang tiga tidak bisa meminta terlalu banyak, fasilitas dasar sudah tersedia, yang perlu dikritik adalah ketinggian lantai yang sangat rendah dan lebih terasa berat. Hanya empat bantal yang disediakan di kamar. Jika tidak ada lagi, tidak akan diberikan. Hanya selimut yang disediakan.
Kebersihan: Secara pribadi, saya kurang suka karpet, terasa lebih kotor, tetapi kebutuhan akan ketenangan di lantai atas dan bawah dapat dimengerti. Selain itu, ketika anak-anak bermain di ambang jendela, mereka merasa lengket, tidak disapu bersih, atau tidak disapu ke sudut ini.
Lingkungan: Kali ini saya memilih menginap di Kota Tua Peninsula demi kenyamanan di Makau. Terakhir kali saya menginap di Taipa, saya merasa makan kurang nyaman. Kali ini memang berada di seberang Universitas Politeknik Makau, dikelilingi oleh bangunan perumahan, jadi hidup terasa nyaman. Saya ingin menjelajahi kota tua, tetapi saya baru saja menemukan sinyal topan No. 8 saat check-in, yang menyebabkan perjalanan saya tertunda.
Pelayanan: Saya kurang puas saat check-in, karena setelah mengecek harga kamar real-time saat check-in hari itu, harganya turun hampir setengahnya. Jadi faktanya, tidak perlu lagi membeli hotel dengan harga tinggi di Makau nanti. Karena liburan Hari Nasional, harga rumah di Makau meroket, jauh lebih buruk daripada Hong Kong, mungkin karena industri hiburannya yang maju. Harga hotel di Taipa umumnya 3-4 ribu, bahkan hotel bintang tiga ini harganya 1,2 ribu per malam, yang meleset.
Fluktuasi harga kamar awal atau semacamnya, saya juga bisa mengerti, tidak mungkin meminta pengembalian selisihnya, tetapi ketika saya mengusulkan agar tamu yang menginap bertepatan dengan hari ulang tahunnya, dapat meningkatkan kamar, ditolak mentah-mentah. Seperti yang diharapkan, ini adalah pelayanan Samsung, tanpa rasa kemanusiaan sama sekali. Tinggal di antara begitu banyak rumah bintang lima di Tiongkok Daratan, jika diizinkan, meningkatkan rumah adalah hal yang disengaja. Kemudian saya bilang kalau tarif kamar Anda turun setengahnya hari itu dari saat saya memesan kamar, tidak bisakah saya meng-upgrade kamar? Pihak lain menjawab bahwa mereka bisa mengganti selisih 100 per malam...
Akhirnya, demi kenyamanan menginap bersama anak-anak, tidak ada lagi perdebatan. Saya jadi malu dan menambahkan uang untuk meng-upgrade suite.
Lalu kejadian memalukan itu terulang lagi. Saya memesan akomodasi tiga malam dan diberitahu bahwa saya hanya melihat akomodasi dua malam yang diberikan Journey! Tapi mereka bilang tidak ada hubungan apa-apa dan mereka memotret pesanan saya terlebih dahulu, lalu mereka akan memprosesnya. Saya pikir mereka sudah benar-benar menanganinya, tetapi pada pagi ketiga saya keluar untuk sarapan dan kembali ke hotel, kartu kamar saya rusak... Saya tidak bisa masuk, lalu saya naik turun tangga. Terdiam.
Terakhir, untuk memberikan referensi bagi tamu lain, hotel ini tidak jauh dari Jinsha, dan di lantai bawah dari Stasiun Bus Souvenir Heung Kee Anda dapat naik minibus langsung ke Jinsha, dan kemudian dari Jinsha ke daerah ramai Taipa dan dermaga dan bahkan kereta langsung Hong Kong sangatlah nyaman."