Kyriad Marvelous Hotel (Guangzhou Thirteen Line Up Nine)

房間乾淨，寬大對於一人旅行非常適合。地點很接地氣，靠近很多衣服批發地點，方便購物。外邊有在維修，可是房間內很安靜，聽不到外邊的裝修。有免費洗衣服的設施，看到有電腦可用（自己沒試）。酒店也送了2麪包+1牛奶。

想體驗老城區可以住凱里亞，連鎖酒店標準，乾淨現代，酒店工作人員也很專業！

沒有停車位，推薦了附近停車位去停，一天240 小童拖鞋沒有，換個前台問又有，服務差的一批 老城區打車也不方便，不如住其他區 住過最差的凱里亞德，體驗感太差了，被子一股味道

窗户老舊，下大雨611房間吵了一整晚，完全睡不着，影響睡眠質量。隔音也一般。

房間不大，平時300多，過年800多，價格虛高太多

設施：還可以 衞生：還可以 環境：地理位置還可以 周邊吃的比較多 離景點步行15-30分鐘… 服務：前台很熱情 有求必應

設施：還不錯，訂外賣有機器人送餐，電梯刷卡也比較安全。 衞生：入住的時候床是歪的。 服務：挺迷的，一共定了三晚也住了三晚，從住完一晚後，第二天早晨前台分別一男一女兩次給我打電話問我今天退不退房，我説不退不是定了三天嗎。 到了下午又給我打電話説其他房間退房，結果刷出來是我們的房卡，給我們辦成退房了，讓我再付一天房費。 當時就查了訂房的平台和交易的訂單，沒有任何修改，我説我沒收到退款，還有就是問了為什麼別人的房卡能刷開我們的房門，沒得到有用的解答訊息。 晚上回酒店之後就跟前台核對我的訂單訊息，查看完沒有退款的情況下還讓我把那一晚房費付了，我説我沒收到我為什麼要付，達成的結果是前台説可能退款有延遲讓我過24小時等明天再看一下，説幫我再重新刷一下房卡，也確認了我要住三天。 到了第三天下午回酒店拿東西發現卡消磁了，刷不開房門。到了晚上回酒店到前台再次核對我的訂單，聯繫了訂酒店平台的客服，客服明確的説我的訂單沒有任何修改，沒有操作退款。也告知了前台，前台那邊聯繫平台客服也一樣的回覆説錢沒有到我的賬户。酒店又再次給我刷了房卡，我問昨天不是一次性刷過房卡了嗎，還是沒有得到有用的答覆。 到了第四天早晨去退房，又換了一個前台，還在説我有一天房費沒付，讓我付一下。真的很無語，我一開始就定了三晚，也確實住了三晚，因為你們把房卡搞錯了説什麼給我退了房費就糾結了三天，全程沒有收到任何的道歉，衹是每天不同的前台追着我要房費……

前台服務熱情有禮，衞生也還行，就是房間隔音差距。

優：房間符合圖例；前台客服及清潔人員服務到位態度友好有耐心；空調製冷可以；隔音不錯，除隔壁開關門有聲音基本安靜；外賣機器人無接觸配送；床品舒適度不錯；房間內設施靈敏度好；有全身鏡化粧鏡等很方便。 劣：乾濕分離基本沒用（見圖三）；外賣機器人衹有一個，用餐高峯期有時候等待較久；電視投屏看運氣；酒店Wi-Fi為公共Wi-Fi，網速很慢，國際朋友買好流量。