Select Executive Residence

It’s was really amazing I like the property and the cleaning

Staff helpful

DO NOT BOOK THIS PLACE!!! IT IS CLOSED! This is a scam! The number is also not contactable! Neighbours say it has been closed for a long time. Watch out! ********** still has this hotel on their website and takes bookings for it! We went there as a family and found it closed! Neighbours told us to report the hotel to the police, as they are scamming people. This experience ruined our time in Florence! We are still waiting for ********** to refund the money!

Stanza prenotata ma nessuno a riceverci ne a rispondere al telefono....albergo fantasma...e come noi altre due coppie....mai vista una cosa simile...con un bambino di tre anni alle ore 15 siamo rimasti in mezzo alla strada.....assurdo

vedo che le recnesioni prima delle mie riportano la stessa cosa, peccato non averle lette prima di prenotare... State alla larga dalla 501. La stanza che mi e' stata data non ha le foto sul sito. In un palazzo secondario a piano terra questa stanza e' vecchia con arredamenti macchiati e rubinettereie malconce. Luci non funzionanti , Doccia stra vecchia senza pressione con fughe piastrelle nere di muffa difficile capire anche se fossere pulite. Un odore di umido rimane circolante nella stanza h24. Stanza fredda con questo riscaldamento elettrico che fa solo un rumure assordante. Niente coperta extra solo lenzuola con un coperta semi pesante che ovviamente in Dicembre non basta. Senza contare il rumore dei condizionatri esterni. Un tugurio insomma, rifilatomi probabilmente perche' ho prenotato con *********** con una tariffa scontata. Alla reception poi un accoglimento al quanto maleducato col personale stressato che quasi dava fastidio farti il check-in, in piu cerca di non farti usare l'Amex solo perche pagano piu commissioni. Checking dalle 11, camera non pronta fino a mezzogiorno. Ti viene proprio detto di non contattarlo perche' a due ore di distanza e ti fa gia sentire in colpa se lo fai. Mai ricevuto un servisio di ospitalita' peggiore di questo.

L'unica cosa positiva di questa struttura è la vicinanza dal centro e dal filobus, il resto è terribile! Stanza poco pulita, il bagno assurdo, con tutti i pomelli dei sanitari ossidati, quello della doccia mi è rimasto in mano, l'acqua del water scendeva a gocce, la TV lontanissima e il telecomando funzionante solo in parte. Ci sono le persiane alle portefinestre...una non saliva, l'altra andava su storta. Ancora peggio la colazione...non era a buffet come segnalato, ma ci hanno lasciato nella stanza due scatole con dentro alcune cose, poco buone, tra cui il caffè solubile che, oltre a fare schifo, devi prepararlo facendo scendere l'acqua calda dal bagno...volendo fuori dalla stanza, ci sono le macchinette automatiche a pagamento! Nel nostro pacchetto, doveva esserci un aperitivo più colazione a buffet...nulla! L'albergatore inoltre, ti dice in pratica di cercare di non aver bisogno di lui dopo le 18, perché se ne va e abita a 2 ore di distanza... considerando che si va a Firenze per visitarla durante il gg, se puoi aver bisogno di qualcosa, ce l'hai alla sera... Consigliato per la comodità della posizione, ma di sicuro sconsigliato per tutto il resto!

PESSIMI, IRRISPETTOSI, POCO PROFESSIONALI, INAFFIDABILI Poche ore prima dell'arrivo a Firenze siamo stati contattati ed informati che la reception avrebbe chiuso alle 18 e che non ci sarebbe stata possibilità ci accedere successivamente. Mi è stata cancellata la prenotazione all'istante, A POCHE ORE DALL' ARRIVO IN CITTÀ, senza alcun tentativo di venirmi incontro e lasciandomi senza alloggio per la notte. Assolutamente SCONSIGLIATO!

La peggiore esperienza della mia vita, la scortesia del personale alla reception è qualcosa di fuori dal normale. Vi racconto la mia esperienza: Prima notte di soggiorno mi accorgo che 1) il tappalavandino è rotto e non si apre quindi non è possibile lavarmi i denti la sera prima ne lavarci il mattino dopo 2) un tubo del bagno perde acqua con un conseguente rivolo a terra. Il mattino dopo mi reco alla reception per segnalare il problema ed il signore calvo mi risponde testuali parole "eh non mi sembra sia una cosa così grave non le è certo caduta una tegola in testa".Sul secondo problema invece mi viene detto che per lui il bagno è allagato quando l'acqua arriva alle caviglie. ASSURDO!! nessuno straccio di scuse come avrebbe fatto qualsiasi normale albergatore al mondo e la questione si sarebbe chiusa lì senza problemi. Inutile dirvi che la discussione poi è degenerata perché il signore voleva anche essere dalla parte della ragione dopo che siamo dovuti andare a lavarci in un bar. Impossibile comportarsi così con i propri ospiti, mi auguro davvero che possiate spendere i vostri soldi in maniera migliore scegliendo altre opzioni.

L'albergatore e stato di una maleducazione fuori dal normale,trattato peggio di un delinquente,mi ha fatto aspettare 1:30 solamente x ché la mia compagna doveva ancora arrivare, pazzesco 🤨 x ché tutto questo ... Semplicemente x ché la mia carta di credito (Postepay) era priva di disponibilità,la cosa non era necessariamente un problema visto che io ero davanti a lui in carne e d'ossa ....... La camera non comment Sarebbe un hotel a ⭐⭐⭐ stelle ma io non glie né darei nemmeno ⭐ ...... La moquette lurida da x far paura .... La tv messa dalla parte della testata del letto (come cavolo si fa' a guardarla ⁉️🤨) ..... Segni di stuccature sui muri,segni di umidità in bagno,l'impianto di climatizzazione guasto e attaccato con scoch ....... Dispone di parcheggio ma a 18€ a notte ..... Costa più parcheggiare la macchina che dormire in stanza 🤨 ....... Colazione a pagamento ..... Bhé e la prima e l'ultima volta che mi vedranno in questa pessima struttura💩