Aguativa Golf Resort

A estrutura do resort é realmente muito boa, porém tive uma experiência infeliz com a recreação infantil - que inclusive foi um fator que tinha atraído minha atenção durante as conversas para a reserva. Após o convite,minha filha de 5 ANOS foi participar das atividades de recreação junto a equipe responsável; conforme o programado,próximo ao meio dia fui buscar minha filha na piscina infantil e as tias simplesmente PERDERAM minha filha! Ela ficou quase uma hora perdida, e a tia que estava responsável ainda me disse que "sentiu falta de uma criança,mas não sabia qual estava faltando, por isso não foi atrás".... Minha filha pequena foi deixada pra trás e ninguém da equipe tentou localizar ela ou nós como pais para achar.Gracas a Deus não aconteceu o pior, minha própria filha saiu nos procurando e achou a mesa onde estávamos Repassei o caso a recepção assim que ocorreu, porém tive um"retorno" somente a noite, após meu marido ir na recepção novamente a noite para cobrar explicação. Enfim, o que era pra ser um final de semana de paz e diversão rendeu alguns momentos de terror ( quem é pai e mãe vai poder imaginar o desespero), rendeu minha filha chorando,com medo de sair de perto da gente e uma sensação de descaso com o ocorrido. Se eu indico? Apenas se não forem com crianças, é um local muito agradável para férias, mas não para ir com os filhos .

A equipe de Recreação é Maravilhosa, só encontrava meus filhos durante as refeições e na hora de dormir. O Hotel tem muita natureza, amplo espaço, boa academia, boa gastronomia e muita tranquilidade. O complexo de piscinas e toboáguas são excelentes.

É a segunda vez que nos hospedamos no Aguativa, um resort cercado por muito verde e perfeito para desacelerar. O ambiente é geralmente tranquilo, embora possa ficar mais agitado durante excursões escolares. No check-in, mesmo com várias pessoas chegando ao mesmo tempo, o processo foi eficiente graças ao sistema de senha e chamada exibida na TV. Já o check-out foi ainda mais rápido, com a opção de autoatendimento para conferir as compras e realizar o pagamento, agilizando a saída. Os funcionários são extremamente cordiais e simpáticos, sempre prontos para ajudar. Ficamos em um quarto impecavelmente limpo, confortável e cheiroso. A única melhoria possível seria no exaustor do banheiro, que liga automaticamente com a luz e é um pouco barulhento. A comida é excelente, com cardápios temáticos diferentes a cada dia. A equipe de recreadores também merece destaque, organizando atividades para todas as idades, incluindo adultos, o que torna a estadia ainda mais especial. Sobre as piscinas, sentimos falta de mais opções para crianças pequenas (entre 4 e 6 anos). O "sapo" é praticamente a única alternativa para essa faixa etária, já que elas ainda não têm altura para utilizar o toboágua. A fazendinha é um diferencial encantador, especialmente para quem viaja com crianças. Alimentar os carneirinhos com mamadeiras, interagir com os coelhos e o Mama da Biju são experiências muito positivas e marcantes para os pequenos. De modo geral, tivemos mais uma experiência muito positiva e que nos faz querer voltar!

Local com variedades de piscinas e bem quentinha, se tiver chovendo, não se preocupe, pois há opções de piscina coberta. Acomodação simples, porém, confortável e limpo. Restaurante é o ponto máximo, comidas variadas em todas as refeições e de excelente qualidade e sabor. Academia antiga e com poucas opções, poderia melhorar. Eles oferecem aula experimental de Golf. O único ponto realmente péssimo foi o atendimento da monitora (Supervisora de monitores) Ana, que ao ser perguntada se minha filha poderia participar das atividades, mandou bem mau educadamente eu levar uma babá ao Resort, foi triste, pois deveria estar preparada para responder os hóspedes de forma gentil e educada, visto que os clientes vão a Resort para relaxar e curtir e não ser tratado dessa forma ríspida.

Atendimento Excelente. Ficamos no chalé número 617, recém construído tudo muito novo. As piscinas São todas Com águas Quentes na temperatura variando de 26 a 37°. café da manhã, almoço e jantar E bebidas tudo incluso. fora as piscinas tem local de lazer como quadras esportivas, campo de golfe, jardim japonês, Fazendinha onde encontramos filhotes de cabra para dar mamadeira, vacas e algumas aves.

Que experiência sensacional! Todas as recreações incríveis, muito bem elaboradas, todos os funcionários sempre a disposição e feliz em atender! Quero voltar o quanto antes, recomendo a todos um ótimo lugar para descansar e se divertir!! Gostaria de parabenizar as tias Meleka, Guaxinim, Pesadão, Tubarão e tio Scooby Doo e tio Hulk. Minha gratidão por esse lugar incrível