Pengguna Anonim
10 Maret 2024
可能是我至今為止住酒店的最差體驗,來成都的第一天搞得心情奇差,凌晨1點入住,本來訂了兩天,但早上9點就提前退房換酒店休息了,不想多呆。
先説客觀部分:
1. 房間下水道堵塞:一開始堵的一點都通不了,洗個澡就要溢出來了。不明白這種這麼明顯堵住的,怎麼會在做衞生的時候發現不了,難道沒做衞生?凌晨了,1點半反饋,快2點初步疏通。拿着相應工具和疏通葯丸,一看就是經常堵,搞得還都是味道。疏通後再洗澡還是堵,衹是沒完全堵住。
2. 服務體驗糟糕:都提前溝通過我會凌晨入住,也提前1個小時溝通過了。到樓下了後找不到酒店位置,打電話沒人接(後續確認電話是對的)!還是去問附近商家才找到的。另外,我覺得凌晨發生下水道堵住這種事,心情就已經很糟糕,非但並沒有收到我認為足夠的致歉,離店後竟然還有臉過來索要好評?(圖1)
3. 衞生一般:一個人會有兩個枕頭疊在一起。我翻開第一個枕頭,在第二個枕頭上發現了頭髮絲(圖2),絕對不可能是我的頭髮,再次懷疑有沒打掃?另外半夜發現蚊子,我都有點懷疑是下水道飛上來的。
其他可能是個人偏好問題,倒不是我給差評的原因:
1. 房間內噪音:已經把房間內設備全關了,還是有類似空調的聲音,懷疑是中央空調原因?
2. 智能設備問題:1)地燈自動識別動作開啟很煩,有時衹是被子動一下就亮了;2)有些設備感覺是控制屏壞了,衹能小度語音控制,而當同伴已經睡覺時,你就知道語音控制有多傻;3)房間內放了香水,我不太習慣。
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