Saya telah tinggal di banyak hotel dan ini pertama kalinya saya memberikan ulasan negatif. Saya tidak akan pernah kembali lagi.
1. Check in di hotel pada malam hari, dan setelah menggesek kartu kamar, saya menemukan seseorang sudah tinggal di kamar! Jadi kami pergi ke meja depan dan meminta bertemu manajer untuk bernegosiasi. Dia menyuruh saya menunggu, tetapi manajer tidak pernah datang. Akhirnya, dia memberi tahu kami bahwa itu karena karyawan baru tidak tahu cara mengoperasikannya, dan dia menawari kami peningkatan kamar sebagai kompensasi. Ada seorang pria di sebelahnya yang mengatakan dia tidak bekerja. Staf menyuruh kami untuk memahami satu sama lain dan kami setuju. Tapi izinkan saya mengajukan pertanyaan yang begitu serius, apa yang harus saya lakukan jika pintu kamar saya dibuka di tengah malam? Bagaimana Anda memastikan keamanan pribadi para tamu?
2. Setelah kami diupgrade ke kamar, kami tidak dapat menemukan kamar yang sesuai di papan nama hotel, jadi kami menghubungi meja depan. Meja depan mengatakan karena kamarnya besar, letaknya di ujung koridor, yang jaraknya sangat jauh, dan butuh jalan kaki yang panjang untuk sampai ke sana.
3. Saya menelepon keesokan paginya untuk mengonfirmasi bahwa saya akan check out jam 2 siang, jadi saya keluar di pagi hari dan kembali ke hotel untuk tidur di siang hari. Ketika saya sampai di kamar, saya menemukan bahwa staf kebersihan sudah berkemas naik kamar, termasuk barang-barangku sendiri. Ikuti aku. Katanya mereka mengira aku sudah check out. Saya ingin bertanya apakah petugas pelayanan di hotel ini tidak berkomunikasi sama sekali? Mengapa Anda tidak bertanya ke meja depan sebelum membersihkan secara menyeluruh?
4. Pengurus rumah mengatakan mereka mengira saya sudah pergi dan melakukan pembersihan menyeluruh, tetapi kantong sampah tidak diganti sama sekali. Itu masih yang saya gunakan tadi malam. Saya tidak tahu bagaimana pekerjaan pembersihan dilakukan di dalam hotel .Apakah sprei dan selimutnya benar-benar diganti??
5. Tidak ada layanan di seluruh hotel, dan meja depan sangat dingin, dengan tidak lebih dari tiga kalimat yang dipertukarkan.
Secara keseluruhan, pengalaman keseluruhan sangat buruk dan saya tidak akan kembali lagi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google