Kawasan Wisata Nusa Dua BTDC, Jl. Nusa Dua, Benoa, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80363, IndonesiaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Grand Hyatt Bali
9.2/10
Sangat Baik
193 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas8.8
Layanan9.0
Kebersihan9.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(193)
Ulasan positif(187)
Ulasan dengan foto/video(77)
Pantai luar biasa(31)
Cocok untuk anak(28)
Kolam renang sangat bagus(24)
Makanan enak(13)
Dekat pantai(13)
Ada fasilitas anak(12)
Cocok untuk pecinta belanja(12)
Bau tidak sedap di kamar(8)
Buruk(6)
Maya Syifa
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Jul 2023
Pasangan
6 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 26 Sep 2023
Saya selalu suka menginap diaini
Svetlana
Club Executive King Size Bed Suite
Check-in Apr 2025
Keluarga
5 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 21 Mei 2025
Kami memesan kamar eksekutif dengan akses lounge. Tidak ada masalah dengan kamar, kecuali layanan kamar - untuk beberapa alasan mereka tidak membawa koktail ke kamar. Mengapa? Mereka tidak pernah menjelaskannya. Saya membandingkan hotel ini dengan Ayodya karena saya pernah menginap di kedua hotel tersebut. Letak antara kamar dan ruang tamu agak kurang nyaman, harus jalan kaki saja, tidak sulit bagi kami, tapi menurut saya akan lebih merepotkan bagi yang sudah tua. Lebih baik berenang di Hyatt di pagi hari, setelah makan siang lautnya surut - kami berenang di Ayodya. Sarapan di Hyatt lebih enak. Juga sangat tidak jelas dengan pengorganisasian program olahraga kelompok, penyewaan sepeda - sangat sulit untuk menemukan semuanya dan memahami apa yang berbayar dan apa yang tidak. Di Ayodya layanan ini gratis
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Tanggapan dari Properti: Dear Svetlana,Thank you for sharing your review. I am really sorry to hear of the disappointing experience you had during your stay. Your feedbacks on our service is very well noted for our improvement to elevate the guest experience. I really hope we have the opportunity to welcome you again and to make your next stay a more memorable one.Warm Regards,Simon GrahamHotel Manager
Alexey
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Apr 2025
Keluarga
4 ulasan
5.5/10
Diposting pada 9 Mei 2025
Hotel ini tidak layak mendapat bintang 5.
Mari kita mulai dengan pertemuannya.
Sebelumnya, di hotel-hotel yang lebih murah (harganya berbeda lebih dari 2 kali lipat) kami disambut jauh lebih hangat, dengan senyuman, minuman, dan handuk dingin. Staf di sini tidak begitu ramah, dan mereka tidak menawarkan minuman atau handuk dingin saat check-in.
Kamarnya lelah, baunya lembab, sprei basah.
Tetapi yang paling kami takutkan adalah kehadiran kecoa di kedua kamar kami.
Kami tergerak tanpa pertanyaan apa pun, tetapi kesan hotel itu sudah rusak.
Hotelnya terlalu besar, kurang nyaman bagi kami yang membawa anak-anak.
Kami tidak suka tempat di dekat kolam renang, harganya mahal, makanannya tidak enak.
Kami juga memesan burger dan sup dari menu anak-anak. Burger disajikan dengan roti gosong dan sup mi instan.
Anda tidak dapat menawarkan ini kepada seorang anak; anak-anak menjadi kelaparan.
Tapi saya sangat menyukai sarapannya.
Banyak buah, jus, sup pho Vietnam yang lezat.
Perlu diingat juga bahwa taksi online jarang ada di daerah ini. Kami menelepon 4 kali, tetapi tidak ada mobil yang ditemukan. Dari hotel, taksi ditawarkan dengan harga 2,5 kali lipat. Akhirnya kami bisa memanggil taksi listrik Grab ke tempat terdekat yang ada taksinya (di jalan raya antara Nuso Duo dan Jimbaran) seharga 60.000 rupee (hotel menawarkan 400.000) dan kemudian kami pindah ke taksi yang lebih nyaman (plus)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda. Saya juga sangat menyesal mengetahui bahwa kunjungan Anda baru-baru ini tidak memenuhi harapan Anda di beberapa area. Kami menghargai wawasan Anda tentang kamar, layanan, dan penawaran bersantap, yakinlah bahwa kami akan mengambil tindakan yang diperlukan agar situasi ini tidak terulang di masa mendatang. Kami sangat berharap bahwa pengalaman yang tidak biasa ini tidak akan menghalangi Anda untuk mempertimbangkan kami di masa mendatang. Salam Hangat,Simon GrahamManajer Hotel
Tamu
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Apr 2025
Keluarga
12 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 11 Mei 2025
Kami menginap di hotel yang luar biasa ini berkali-kali.
Setiap kali menginap, kami merasa sangat puas.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying with us and it is great knowing that you enjoyed another great time at our resort. We look forward to welcoming you back at the resort.Warm Regards,Simon GrahamHotel Manager
EVGENIIA S.
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Apr 2025
Sendiri
11 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 13 Mei 2025
Aku merasa tidak enak di sini 😞
Saya tiba jam 9 pagi, kamar saya belum siap, saya disuruh menunggu sampai jam 3 sore. Ini mengerikan.
Saya meminta sebotol air, saya diberitahu bahwa air akan tersedia di kamar Anda setelah pukul 15:00. Dan apa? Anda tidak bisa memberikan sebotol air pada tamu, Anda harus menunggu 6 jam, dan mati kehausan? Keramahannya sangat buruk.
Kemudian saya dibawa ke ruang kebugaran untuk mandi, berganti pakaian dan meninggalkan barang bawaan saya. Namun tak seorang pun diperingatkan tentang saya di sana, manajer hotel meninggalkan saya sendirian dan staf pusat kebugaran berdebat dengan saya cukup lama, tidak mau bertanggung jawab atas koper tersebut.
Dan yang terburuk adalah saya keracunan parah di restoran lain, Watercoat atau Salsa Verde, pada hari pertama. Saya hanya makan di sini. Saya tidak bisa bangun dari tempat tidur selama 2 hari. Benar-benar tidak ada kepercayaan di hotel ini.
Lalu mereka memberi saya ruangan berisik di sebelah ruang staf, dan mereka menghabiskan waktu lama untuk menyelesaikan masalah penyeberangan. Banyak waktu dihabiskan bukan untuk beristirahat, melainkan untuk memecahkan masalah sehari-hari.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Evgeniia,Thank you for sharing your feedback. Please accept my sincere apology for the shortfalls. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your feedback on the services and food quality are important to us, and we will take the necessary actions to improve our services moving forward. Rest assured that your situation has been addressed and we can assure it would not be present on your return visit.Warm Regards,Simon GrahamHotel Manager
Tamu
Kamar dengan Tempat Tidur Twin
Check-in Mar 2025
Keluarga
21 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2025
Daerah yang indah. Hotel bersih. Sarapan enak. Anak itu sangat senang dengan seluncuran air
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih atas tanggapan positif Anda. Senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang berkesan dan sangat luar biasa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di sini dalam waktu dekat.Salam Hangat,Simon GrahamManajer Hotel
Tamu
2 TEMPAT TIDUR TWIN PEMANDANGAN TAMAN
Check-in Jan 2025
Bisnis
2 ulasan
9.7/10
Menakjubkan
Diposting pada 23 Feb 2025
Karena kami tiba sekitar pukul 1 pagi, kami memutuskan untuk menambah satu hari lagi. Resepsionis langsung memberi saya harga. Saya membandingkannya dengan Ctrip dan ternyata Ctrip sekitar 200 lebih murah. Jadi saya langsung memesannya di Ctrip dan pesanan langsung keluar. Namun, resepsionis sepertinya mengatakan bahwa beberapa prosedur perlu diselesaikan dan saya harus menunggu lama. Saya sangat lelah dan sedikit tidak senang. Kemudian dia berkata akan lebih cepat kalau aku memberiku tempat tidur besar dulu dan baru besok bisa memisahkannya, dan aku setuju.
Hotel ini terbuka dan terbagi dalam banyak area. Akomodasinya agak seperti labirin dan agak sulit ditemukan. Kamarnya cukup bagus, dengan balkon kecil, air mineral botol gratis, dan yang paling penting, tidak perlu soket konversi, karena ada soket yang bisa digunakan langsung di China. Sarapannya sangat lezat. Suatu hari anak saya sakit, jadi saya pergi untuk menyiapkan sarapan. Pelayannya sangat perhatian dan mengatakan bahwa ada dokter di hotel mereka dan saya bisa memberi tahu mereka jika saya membutuhkannya. Hotel ini memiliki kolam renang besar, dua bar kecil, dan pantai yang indah dengan sedikit orang. Hotel ini berada tepat di seberang jalan dari Bali Collection, sebuah pasar perbelanjaan, yang sangat strategis. Sangat cocok untuk hotel liburan, ulasan umumnya bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/16
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih atas masukan Anda. Senang mengetahui bahwa properti yang indah, fasilitas yang lengkap, dan anggota tim yang penuh perhatian telah membuat masa menginap Anda menyenangkan. Kami juga menghargai masukan tentang proses check-in, yakinlah bahwa kami akan melakukan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di resor untuk masa menginap yang mengesankan lainnya.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Tamu
Kamar Club Deluxe King
Check-in Des 2024
Pasangan
15 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Feb 2025
Ini adalah hotel yang terletak di kawasan internasional, rute yang harus dilalui para politisi. Keamanannya sangat ketat dan pemeriksaan antiterorismenya tidak ceroboh sama sekali. Lingkungan hotel melebihi ekspektasi. Butuh waktu 5 hari untuk menemukan kamar dengan lancar. Ada banyak area bersantai tanpa harus berdesakan dengan orang lain. Kamar klub memiliki ruang sarapan sendiri, minuman gratis sepanjang hari, dan kolam renang eksklusif. Suasananya sangat tenang. Ini adalah ***a Grand Hyatt: kelas atas. Pelayanannya juga bagus. Semua orang senang menjamu tamu. Pantainya pribadi, tidak ada pedagang kaki lima, tidak ada hiburan air berbayar, dan Bali Shopping Center ada di seberang gerbang. Namun, di dalam hotel lebih menyenangkan. Ada banyak restoran dan konsumsinya tinggi. Kita harus menggunakan otak untuk berhitung setiap hari. Kita menukar 60 juta dong dan bahkan menghitung jumlah uban. Datang ke Bali dari Jakarta, tiba-tiba suasananya jadi sangat terbuka. Uang tunai bisa digunakan, dan alkohol bisa dibeli di supermarket. Cocok untuk musim hujan, hanya ada hujan, dan suhunya sekitar 26℃. Hotel ini bisa menyewa mobil untuk perjalanan sehari, dan keselamatan pribadi terjamin.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/15
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih telah berbagi ulasan Anda. Senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang berkesan dan sangat luar biasa. Kami menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Roman_tm
2 TEMPAT TIDUR TWIN PEMANDANGAN TAMAN
Check-in Jan 2025
Keluarga
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 12 Mar 2025
Kami menginap di hotel ini pada bulan Februari. Semuanya tepat sasaran. Daerahnya sangat indah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Roman yang terhormat,Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mendengar Anda menikmati hotel yang indah ini. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di sini dalam waktu dekat.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Feidexiaoyuera
2 TEMPAT TIDUR TWIN PEMANDANGAN TAMAN
Check-in Jan 2025
Pasangan
3 ulasan
1.0/10
Diposting pada 15 Feb 2025
Hotel ini benar-benar buruk. Langit-langitnya runtuh. Layanan pelanggan Ctrip mengatakan mereka akan membantu menghubungi mereka, tetapi mereka tidak menghubungi saya saat saya check out. Saya pindah kamar dan kamarnya bahkan lebih kotor. Saya bilang saya ingin check out lebih awal keesokan harinya, tetapi mereka tidak menanggapi sampai saya check in. Sekarang muncullah pengawas pengaduan yang penuh kebohongan. Dia tidak mengerti pertanyaannya, tetapi mulai berbicara. Saya sarankan Anda mencari seseorang yang dapat mengerti apa yang dikatakan orang. Mereka mengganti selimut di depan saya, dan sepertinya ada yang menyemprotkan sesuatu yang berwarna kuning ke atasnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Feidexiaoyuera,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas hotel kami dan memberikan masukan yang berharga. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa masa menginap Anda baru-baru ini tidak memuaskan, dan kami mohon maaf atas hal tersebut. Kami menghargai masukan Anda dan akan segera mengambil langkah-langkah untuk mengatasi dan memperbaiki hal-hal yang telah Anda soroti. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel dalam waktu dekat.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Cengwei
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Jan 2025
Keluarga
27 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 8 Feb 2025
Lingkungan: Dekorasi ***a taman Suzhou, nuansa antik. Di kawasan inti Nusa Dua terdapat pantai pasir putih yang panjang dan kolam renang yang sangat cocok untuk mengajak anak bermain di malam hari
Kebersihan: Secara umum baik, tetapi toiletnya terlalu bau
Pelayanan: Staf pelayanannya sangat baik
Sarapan: Sarapannya sangat kaya, banyak variasinya dan rasanya sangat enak
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Cengwei yang terhormat,Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami senang mendengar tentang pengalaman positif Anda selama menginap bersama kami. Memastikan kami memenuhi harapan Anda adalah prioritas kami, dan komentar Anda menginspirasi kami untuk tetap berdedikasi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Bali.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Xiangqukankandeyu
Kamar dengan Tempat Tidur Twin
Check-in Jan 2025
Keluarga
22 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 11 Feb 2025
Hotel ini berada di tempat yang mirip dengan "zona khusus", yang sama sekali berbeda dari suasana perkotaan dan kekacauan di tempat lain. Ini adalah surga lainnya. Tidak ada toko serba ada, tidak ada tempat penyewaan mobil, tidak ada pasar malam... Yang ada hanyalah jalan yang rapi, ruang hijau yang bersih, dan jalan yang lebar. Rasanya seperti surga liburan yang disiapkan khusus untuk wisatawan Bali. Anda harus melewati keamanan sekali untuk memasuki "zona khusus", dan kemudian memeriksa lagi ketika memasuki hotel. Anda merasa sangat aman, tetapi tingkat lain mencerminkan betapa tidak amannya tempat ini. Hotel bintang lima yang khas, taman hotel besar, hampir 10 resepsi meja depan, 3 restoran sarapan, 4 area akomodasi, semuanya menyoroti skala hotel, minuman selamat datang dan makanan ringan yang ada di sana, yang ada di sana dengan sledur yang ada di tempat yang sama dengan yang bisa saya sukai, dan heningnya adalah tempat yang sama dengan yang bisa saya sia-sia; Pantai, ada banyak kursi lounge, ombaknya sangat besar, tidak cocok untuk berenang dan menginjak air, tetapi cocok untuk peselancar dengan fondasi tertentu, jika Anda hanya bermain sebelumnya dan mengambil beberapa pelajaran, lupakan saja di Pulau di sini, di sini, di sini, ada di sana untuk mengingatkan Anda pada Pulau, jika Anda tidak percaya pada Pulau, jika Anda tidak percaya pada Pulau, jika Anda menyewa Pulau , ombak di sini juga sangat bagus, banyak orang datang ke sini untuk berselancar, toko -toko kecil di taman hotel terlalu mahal untuk menyewa papan; Semuanya sama. Hanya ada satu merek internasional, selain makan dan supermarket kecil, pada dasarnya tidak ada yang bisa dikunjungi di pusat perbelanjaan. (Termasuk biaya jalan raya).
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Xiangqukankandeyu,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda dan kami sangat berterima kasih atas ulasan positif Anda yang luar biasa. Senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Tim dan saya pasti akan menantikan kedatangan Anda kembali.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel
Lookertime_Yuliana
King dengan Pemandangan Taman
Check-in Jan 2025
Keluarga
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Feb 2025
Tempat yang luar biasa untuk keluarga dengan anak-anak. Kami sangat menyukainya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: Dear Yuliana,Thank you for your positive review. It’s great knowing that you and your family had such a memorable stay. We look forward to hosting you and your family again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager
Tamu
KAMAR KING BED
Check-in Jan 2025
Keluarga
6 ulasan
9.7/10
Menakjubkan
Diposting pada 7 Feb 2025
Kamarnya agak bau karena kelembabannya tinggi. Kamarnya sangat tenang dan menghadap lapangan tenis, jadi tidak banyak wisatawan. Hotelnya sangat besar, Anda bisa bersantai dan bersenang-senang selama dua hari hanya dengan menginap di dalamnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for staying with us. It’s amazing to hear that you had a wonderful stay with the beautiful resort. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager
Tamu
King Room dengan Pemandangan Laut
Check-in Des 2024
Keluarga
33 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Feb 2025
Pengalaman yang sangat bagus, membawa keluarga bermain, fasilitas hotel agak tua, tetapi sangat terawat, pelayannya sangat antusias, lokasi hotel sangat bagus, lain kali saya akan memilih di sini lagi.
Terutama sarapannya, sangat enak dan mengenyangkan. Saya merekomendasikan restoran di dekat pantai. Restoran Jepangnya luar biasa.
Hotel ini sangat dekat dengan pusat perbelanjaan Bali, hanya berjarak 10 menit berjalan kaki, tempat berbelanja dan bersantap sangat nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih atas waktu Anda untuk berbagi ulasan positif. Kami senang mendengar bahwa properti yang indah, fasilitas yang lengkap, dan anggota tim yang penuh perhatian telah membuat masa menginap Anda menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya.Salam HangatSimon GrahamManajer Hotel