Sederhananya: Atour ini seperti toko waralaba, bukan seperti perusahaan penjualan langsung. Dibandingkan dengan kota lain, layanan Atour tidak bagus.
Ajukan keluhan】
1. Kecepatan menjawab telepon meja depan.
Setelah kami check in ke kamar, kami menemukan bahwa AC sangat lambat. Kami menggunakan telepon rumah untuk menelepon meja depan dan membuat 5 panggilan, tetapi tidak ada yang menjawab. (Ini mengerikan, saya tidak pernah memiliki telepon meja depan dan tidak ada seorang pun di sana.)
Kemudian saya menggunakan ponsel saya untuk membuat panggilan luar ke meja depan, dan tidak ada yang menjawab juga. Akhirnya seseorang berhasil melewatinya ketika saya melakukan panggilan keenam.
2. Kecepatan respon pemrosesan.
Ketika meja depan mengetahui bahwa ada masalah dengan AC saya, mereka mengatakan akan mengirim seseorang. Menunggu 11 menit, sampai saya menelepon lagi untuk mendesak.
3. Menangani kualitas masalah.
Ada gelombang petugas dan gelombang insinyur pemeliharaan. Mereka mengatakan bahwa AC Atour lebih lambat karena AC sentral Balabala. Biarkan aku menunggu sebentar. Saat ini, 26 menit telah berlalu sejak panggilan pertamaku.
(Kemudian, saya menggunakan efek pintar ini. Saya tidak memiliki AC yang bagus dan saya tidur sepanjang malam.)
4. Ada bar di lantai bawah.
Ada yang sangat panas di lantai bawah. Saya berbaring di tempat tidur dari jam 3:00 sampai jam 4:00 pagi, dan saya masih bisa mendengar getaran dari gerakan besar berikutnya di bawah. Meskipun produknya adalah perangkat keras yang sama seperti sebelumnya, itu benar-benar tidak istirahat.
5. Kontrol kualitas sarapan.
Mie dengan ravioli ayam untuk sarapan adalah nilai tambah, tetapi terlalu banyak MSG yang ditambahkan.
Bacon dan sosis terbuat dari daging xxx. Pewarnaan merah sangat berlebihan. Saya tidak tahu bagaimana mereka memilih Atour.
Saya telah tinggal di Atour atau All Seasons di banyak kota lain. Umumnya, jika Anda memilih Atour, itu juga karena harganya yang mendekati 400, dan kualitasnya berbanding lurus. Namun, toko di Yiwu ini sangat buruk.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google