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Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2739)
Ulasan positif(2660)
Ulasan dengan foto/video(457)
Sarapan lezat(494)
Resepsionis sangat ramah(409)
Parkir mudah(181)
Cocok untuk pecinta belanja(137)
Dekat tempat belanja(132)
Cocok untuk perjalanan bisnis(94)
Restoran luar biasa(45)
Menu prasmanan enak(20)
Buruk(79)
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Apr 2024
Bisnis
12 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 17 Agt 2024
A good cleanliness hotel. Surrounded with a large shopping mall and many good restaurants.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you found our hotel to be clean and well-maintained. Our team takes great pride in providing a comfortable and welcoming environment for all of our guests.We are also pleased to hear that you enjoyed the convenience of our location, with easy access to a variety of shopping and dining options. We strive to provide a convenient and enjoyable experience for all of our guests, and we are glad to hear that we succeeded in your case.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Cole palmer
Kamar Nyaman (2 tempat tidur)
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
30 ulasan
3.0/5
Diposting pada 4 Okt 2023
Good location to explore the city
Friendly front desk service
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear friends, hello~ Huan Xiaopeng Hao Sangxin sees that you are so unhappy to stay, looking forward to your visit to Hampton by Hilton Hotel, "friendly, reliable, caring, thoughtful" Huan Xiaopeng is waiting for you here - full of confidence Huan Xiaopeng
Cheuk Chi Constance
Kamar Nyaman (2 tempat tidur)
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Jun 2024
Nice place
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好!感謝您的用心點評,我們也始終堅信用心就能做好,追求極致服務,我們願在路上與您一同分享成長的喜悦,給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎常回家看看!----期待您回家的歡小朋!
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們真心為您的入住體驗不佳感到非常抱歉。您的批評讓我們意識到,在服務質量和設施維護方面,我們還有很大的提升空間。關於您提到的價格問題,我們確實需要向您解釋一下。四星酒店的價格通常包含了更多的服務細節和設施升級,比如更高級的客房裝修、更完善的客房服務、以及可能的一些特色設施。但顯然,我們在這方面沒有達到您的期望,對此我們深感歉意。您提到的地暖問題,我們瞭解到是因為我們的地暖系統在維護上存在疏忽,導致未能達到預期的温暖效果。我們已經對地暖系統進行了全面檢查和維修,確保現在能夠提供舒適的温度。至於地毯問題,我們承認確實存在清潔不及時的情況。我們已經對客房地毯進行了徹底的清潔,並加強了日常清潔的頻率,確保每位客人都能享受到乾淨整潔的住宿環境。此外,我們也已經注意到客房內缺少加濕器的問題,並已經安排了加濕器的安裝,以確保乾燥的天氣下客人也能感受到舒適的濕度。我們深知您的體驗不佳,對此我們深感遺憾。我們承諾,將不斷改進我們的服務,確保每位客人都能感受到家的温馨。再次為給您帶來的不便表示歉意,並希望您能給我們一個機會,再次體驗我們酒店的服務。感謝您的理解和支持,我們真誠地希望您能給我們一個改正的機會,再次成為我們的尊貴客人。期待您的光臨,我們將竭誠為您服務。
Tanggapan dari Properti: 謝謝您的誇讚!看到您的點評我們也好驚喜啊,非常感謝您對我們服務的肯定。作為歡朋人,我們不僅僅要做好自己的本職工作,還應時刻關注客人的個性需求,為每一位客人提供個性化服務,通過優質服務給客人驚喜,最終讓客人滿意,對待每一位客人都像對待自己的家人,用盡自己的心思為客人服務,讓客人的旅途不再孤獨!喜歡我們就將我們推薦給您的朋友吧,再次期待您入住的-歡小朋.
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人,感謝您選擇入住我們酒店,也感謝您的好評。謝謝您對我們工作的認可,讓我們能更有激情和動力在提供極致服務的道路上一直走下去。最後,再次鄭重地感謝您用這麼優美的文筆,將我們的好一一呈現給了其他即將選擇我們的客人。歡小朋會在這裏一直期待您的再次光臨!———積極向上的歡小朋