Ulasan Hengrui Lanwan Hotel Gangzhou

Name: Hengrui Lanwan Hotel Gangzhou
Address: Zhanggong District, Ganzhou, Jiangxi, China, No.3 Qinjiang Road, Mainland, China
Rating: 4.7

Hengrui Lanwan Hotel Gangzhou

Zhanggong District, Ganzhou, Jiangxi, ChinaLihat Detail Hotel

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Check-in

1 malam

Check-out

Tamu & Kamar

Ulasan Tamu

4.7/5

Luar Biasa

2949 ulasan

Ulasan terverifikasi

Lokasi4.8

Fasilitas4.7

Layanan4.7

Kebersihan4.8

Filter berdasarkan:

Urutkan berdasarkan:

Semua ulasan(2949)

Ulasan positif(2881)

Ulasan dengan foto/video(342)

Resepsionis sangat ramah(284)

Lingkungan mewah(225)

Kamar luas(189)

Parkir mudah(68)

Bathtub sangat bagus(43)

Cocok untuk anak(39)

Berlokasi di pusat kota(28)

Mewah(17)

Buruk(68)

SOHRAB

Kamar Standard Queen

Menginap di Sep 2024

Bisnis

12 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 3 Nov 2024

Nice and clean hotel with a friendly staff. Spacious room and great location

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Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your praise of our hotel! I hope you will always remember the time you spent with us, and we look forward to your coming again if you have the opportunity.

Fabrice

Kamar Standard Queen

Menginap di Mei 2023

Bisnis

5 ulasan

2.5/5

Diposting pada 12 Jun 2023

The hotel advertised a nice spatious gym, but to my greatest disappointment, they dont have one. Second, the hotel advertises as 5* om trip.com when they are actually only 4. Last, the coffee machine in the breakfast restaurant was broken with no alternative for black coffee, which was frustrating to start the day. Having said the above, rooms are nice spatious and clean.

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您的入住與提出的寶貴意見！酒店於年初時健身房因合作到期原因已退出酒店，對此酒店也在積極尋找合適的方案去補齊，對於給您帶來的不好體驗在此向您致歉，關於您提出的餐飲公司的早餐問題酒店會積極的去對接反饋。感謝您對酒店的支持和認可，期待您的再次光臨。

Tamu

Deluxe Double Room

Menginap di Okt 2023

Bisnis

18 ulasan

3.7/5

Diposting pada 17 Nov 2023

Staff not keen to help much. But location good. Breakfast cold.

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓:您好！非常感謝您選擇恆瑞格蘭雲天（Dear guest,Thank you very much for choosing HengRui Grand Skylight Hotel Ganzhou! ）！感謝您對酒店環境的認可。關於您提到的員工不太願意幫忙，早餐冷的問題，我們深表歉意。就您的反饋做出如下回復：酒店基層員工出於不懂英文沒能為您提供到幫助（The hotel's grassroots staff were unable to provide assistance to you due to their lack of understanding of English），並不是不願意提供幫助，您住店期間有什麼需求，您可以致電前台，我們可以安排英語好的同事為您提供服務（ you can call the front desk and we can arrange for English speaking colleagues to provide services for you. ）。您提到的意見和建議會書面反饋給合作的餐飲公司進行整改。感謝您的寶貴意見，熱切期待您的再次光臨！

Eugene

Superior Double Room

Menginap di Jun 2023

Bisnis

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 12 Jul 2023

Great service upon check-in. Very helpful and accommodating with all of my requests. The location is also very conveniently in downtown Ganzhou behind the mixC mall along with many food options nearby. Would stay here again!

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務，期待您的再次光臨！

Pengguna Anonim

Kamar Standard Queen

Menginap di Jul 2023

Bisnis

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 10 Agt 2023

Very good. Clean and clear. And peace.

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LizhenLeon(diruishuju&gongyehulianwang)

Superior Double Room

Menginap di Okt 2024

Bisnis

38 ulasan

1.0/5

Diposting pada 26 Nov 2024

11月26日凌晨，房間温度 26度，空調開了一天沒效果，不通風的情況下，跟前台交涉了半天，三個方案都解決不了，我們一年住一百多多房晚的客户很失望，公司的李董事長就這樣不管事嘛？

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇贛州恆瑞藍灣大酒店！關於您的點評內容作出以下答覆：1. 酒店是中央空調控制，房間温度維持在26度人體比較適宜的温度，在當地凌晨室外温度在10度以下的情況時，酒店不會因為單個客人的要求開啟製冷模式，同時也請您考慮其他廣大住店客人的身體和感受，請您理解；2. 酒店當時給您提出三個較為合理的方案，一是更換處於開窗通風、房間温度較低的房間，二是您入住7個多小時後提出要更換其它酒店時酒店同意您免費退房，三是為您房間送去電風扇，最終您選擇了第三個方案。3. 您11月26日並沒有通過攜程平台預訂我們酒店，而是通過過往訂單點評您本次的入住的個人體驗，未免有失偏頗。我們真誠歡迎廣大顧客給予真實合理的點評也請理解我們做服務行業的不易，同時我們將全力以赴為住客提供完美入住體驗！

Guobao

Kamar Superior (2 tempat tidur)

Menginap di Sep 2024

Keluarga

12 ulasan

4.8/5

Menakjubkan

Diposting pada 6 Okt 2024

地理位置方便，過十分鐘可以去到附近萬象城，吃飯方便。就是去古城景點那邊需要打車20分鐘。酒店服務員態度很好，接待還行國慶期間。還送了歡迎水果去房間。房間算大，衞生還可以。最滿意是有浴缸，小孩晚上走太久景點回去泡一下放鬆。唯一不好的是廁所和淋浴間的嗎門關的時候很大聲，估計有點老舊，抽風力度不大。早餐就是管飽，種類還行。衹要不要求過高，還是能滿足基本自助早餐的需要。

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Tanggapan dari Properti: 相逢既是緣分，感謝您在車水馬龍的城市裡，能抽出寶貴時間給小恆留言。無論您是與友人遊玩的欣喜，還是忙碌得有些疲憊，請不要忘記我們在等着您，聽您分享喜悦，舒緩您的疲憊。我們是朋友更是家人

Tamu

Superior Double Room

Menginap di Sep 2024

Keluarga

1 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 6 Okt 2024

酒店環境不錯，設施齊全，有浴缸給小朋友洗澡，房間寬敞。早餐豐富，哈密瓜和李子好吃，粉面自選配菜，9點高峯期需要排隊。帶小朋友會送一個袋子，裏面有小童牙刷、小童拖鞋和塗顏色的石膏。免費停車，就是每次進場後出去前要去前台登記下。地理位置優越，斜對面第五大道商場，中庭小吃不少。樓下有老財神本地菜和汕頭鵝。萬象城步行10分鐘之內。中央公園和贛州博物館走一走也可以。宋城和古城牆、古浮橋還是得打車，那邊停車麻煩。

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Tanggapan dari Properti: 親愛的朋友，感謝您選擇我們，能夠得到您的認可是我們最大的榮幸，同時您的支持也給了我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新、我們會努力做得更好噠！希望讓您每次來都有回家的感覺，同時還有不一樣的新驚喜。希望您下次入住依然可以選擇恆瑞藍灣大酒店哦！

Pengguna Anonim

Kamar Superior (2 tempat tidur)

Menginap di Sep 2024

Keluarga

21 ulasan

4.0/5

Luar Biasa

Diposting pada 4 Okt 2024

平時住酒店很少吐槽，這次真心無語！首先，酒店衞生還是很好的，房間也夠寬敞！地理環境也不錯，停車方便。但是房間隔音差，洗手間換氣扇聊等於無。空調不製冷，開窗樓下吵，不開窗又熱！國慶假期做好心理準備的，知道人多，但是早餐那個場面還是很震驚，可能大家都集中在9點左右去吧，餐廳很小，沒位置坐！站了十分鐘找不到地方坐，問服務員能不能打包回房間吃，服務員説衹能給一個飯盒，有可能吃不飽，建議餐廳吃！然後繼續等，終於跟別人拼了個桌，結果發現啥都沒得吃！粉面排隊快到電梯口，饅頭無包子無，豆漿牛奶無，就幾個什麼炸地瓜球孤零零的躺在盤子裏！果斷放棄，去外面吃吧！這些服務配套實在與房價不匹配！

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好！感謝您下榻贛州恆瑞藍灣大酒店並與我們分享您的入住體驗，很遺憾此次入住體驗未能達到您的期望！對此我們深表歉意。就您的反饋做出如下回復：1.關於房間隔音差的問題，十一假期酒店高入住率且孩子較多，吵雜聲無法完全避免，請您諒解。2.關於您提到的空調問題，期間贛州晝夜温差較大，我們已經備註好您個人喜好，以便您再次入住安排安靜和空調製冷出風口較好的房間。3.關於您提到的早餐問題，酒店的早餐為第三方的合作公司經營，您提到的意見和建議會書面反饋給餐飲公司立即進行整改。我們很重視每一位顧客的入住體感、意見和建議，用心完善。再次感謝您的寶貴意見，願您日後仍然選擇恆瑞藍灣大酒店，熱切期待您的再次光臨！

KiddDu

Kamar Eksekutif (2 tempat tidur)

Menginap di Sep 2024

Keluarga

3 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 3 Okt 2024

酒店位於新城區的中心地段，去老城10多分鐘，上高架去周邊遊玩也方便。酒店附近就是萬象城，逛街、購物、吃飯一站式解決。酒店房間面積較大，適合親子旅遊，我們訂的是行政雙床房，裏面有個浴缸，服務員很貼心的為我們準備了浴缸套，讓我們遊玩回來後可以泡澡，卸掉一天的疲勞。酒店可以免費停車，同時包了兩個免費的早餐。

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