Courtyard by Marriott (Xiamen Baiqi)

Saya datang ke Xiamen untuk menonton konser Joker Xue dan memilih untuk menginap di hotel ini. Shuttle bus ke dan dari konser sangat nyaman. Lingkungan tenang dan nyaman, kamarnya luas, dan pemandangan laut di kamar sea view sangat bagus! Pelayanan front desk sangat baik dan respon pelayanan tepat waktu. Juga sangat nyaman untuk naik taksi dari hotel ke tempat-tempat indah. Pengalaman keseluruhannya sangat bagus! Akan datang lagi lain kali!

Satunya view hotelnya bagus banget, tapi pelayanan dan fasilitasnya bikin pusing banget. AC kamar yang kami tempati pada malam pertama rusak, keesokan harinya kami pindah ke kamar dengan tipe kamar terbaik yang tersedia di hotel, namun TV ternyata rusak. Sambil menunggu staf membukakan pintu, mereka tahu saya menunggu di depan pintu kamar tetapi membuat saya menunggu lebih dari 20 menit. Hal terakhir yang tidak bisa ditoleransi adalah stafnya langsung menggesek kartu untuk masuk ke kamar saya tanpa mengetuk atau membunyikan bel pintu, yang membuat saya takut Singkatnya, ini adalah hotel yang membuat orang terdiam, stafnya tidak terlatih dengan baik, dan Saya tidak akan pernah kembali lagi.

Area uji coba tata letak ruangan sangat kecil, insulasi suara sangat buruk, ulasan negatif sangat sedikit, dan tingkat layanan staf layanan juga sangat buruk, tidak hanya beberapa, tetapi semua staf layanan Saya ketemu dari awal check in sampai check out, yang buka kamar itu pramusaji. Dengan keahlian profesionalnya, dia bahkan bisa menjaga orang baru. Salah satu dari tiga kamar yang kami sewa ditempati oleh satu orang. Saya memesan kamar single dengan sarapan, tapi dia bilang itu kamar double. Semua biaya kamar dibayar online. Dia bilang tidak ada kamar yang tersedia. Apakah saya mengatakan bahwa saya perlu menggesek kartu kamar untuk naik lift? Dia bilang itu pasti perlu disikat. Aku bilang kamu harus membuat dua kartu kamar. Dia bilang aku hanya membuatkan dua untukmu. Merasa sangat tidak sabar, saya pergi untuk sarapan keesokan harinya dan diberitahu bahwa sarapan tidak dibawakan. Seorang pria di meja depan memeriksa lama sekali dan mengatakan bahwa sarapan telah dibawakan. Anda bisa pergi dan memakannya. Saat check out, petugas pelayanan lain mengatakan ada kamar yang perlu dipotong deposit. Saya menunjukkan kepadanya informasi pemesanan dan dia mengatakan bahwa fakturnya dikeluarkan secara online. Saya tanya apakah ada hubungannya dengan di mana invoice dikeluarkan dan di mana biaya kamar dibayar? Dia melihatnya lama sekali dan tidak berkata apa-apa, dan depositnya belum dikembalikan keesokan harinya. Saya menelepon dan berkata saya sangat sibuk sehingga saya lupa. Bagaimana jika saya tidak menelepon? Layanan berantakan.

I think this is my favorite hotel in Guangdong province 😊 Ok, maybe it is a bit remote location, far from bustling city center and not much around, but: very close to the airport, a very new building, beautifully designed rooms, very comfortable beds, calming view from the window. The staff is very professional, polite, English speaking, and more importantly: welcoming you with a friendly smile, which is not common in Chinese hotels. Thus, if you want to treat yourself with a bit of luxury before an early morning flight, or plan to visit Xiamen for a couple of days and relax after all day exploring the city – I would definitely recommend it.

Hotel is very nice, room is big, quiet, breakfast until 10, shuttle to T3

a very nice hotel with good view and near airport of xiamen. good for business

Location near airport, surrounding looks like industrial area. Not suitable for leisure traveling. Room is stuffy during winter time as they on warmer. Staffs doesn’t sound polite, impatient when ask more infor on how to make the aircon works. Breakfast is terrible, no oats or muesli in terms of western breakfast. Sweet potato is cut into small parts instead of the whole sweet potato that presented, thus the sweet potato turn black making it looks not appealing. Will never stay at Courtyard by Marriott again.

great hotel, nice location, clean peaceful and quiet. will stay again!

good hotel. good location. the staff there is very nice and helpful