Saya datang ke sini untuk jalan-jalan dan menginap selama tiga hari berturut-turut, saya membayar tiga hari sebelumnya, totalnya 2.172 yuan (termasuk tiga sarapan). Saya bertanya di meja depan apakah ada upgrade untuk menginap berturut-turut, dan dia bilang bukankah ini sudah? Saya bilang saya sudah membayar untuk upgrade. Tentu saja, beberapa hotel menyediakan layanan seperti ini. Kami tidak bisa meminta hotel di sini melakukan hal yang sama. Itu salah. Tapi ketika Anda check-in, Anda masih menerima deposit 300. Saya tidak mengerti. Saya hanya ingin bersenang-senang dan hidup dengan baik ketika saya membayar. Saya tidak memikirkan hal lain. Kemudian pertemuan berikut membuat saya merasa bahwa saya tidak bisa menilainya sebagai bintang empat sama sekali. Jika itu bintang tiga, saya akan memutarnya di Ctrip ketika saya membuat reservasi Tidak. Memesan tempat ini. Setelah komplain, saya diberitahu bahwa saya akan diberikan kartu kamar gratis, tetapi tidak diberi kompensasi karena itu adalah Hari Nasional (saya tidak mengerti mengapa hotel tidak dapat diberi kompensasi pada Hari Nasional). Saya tidak ingin mendapatkan kembali biaya kamar yang telah saya bayarkan di muka, namun pengalaman ini memaksa saya untuk mencari penjelasan sendiri.
1. Hotel Chenggong di Xiamen ini bahkan tidak memiliki kondisioner rambut. Lalu saya pergi ke meja depan untuk menanyakan apakah ada kondisioner, dan meja depan mengatakan tidak ada kondisioner. Lalu saya pergi ke Ctrip untuk mengeluh, dan orang-orang di hotel memberi tahu Ctrip bahwa mereka memiliki kondisioner rambut Ya, saya bertanya di meja depan ketika saya pertama kali check in, dan mereka menjawab tidak. Entah apa maksudnya memberi tahu platform Ctrip bahwa ada kondisioner, dan saya tidak mengerti bahwa yang bintang empat bahkan tidak memiliki kondisioner. Karena kejadian kondisioner baru saja dimulai, saya sebagai pelanggan menerimanya dengan sopan dan mengira itu hanya hal kecil, namun setelah itu banyak hal kecil yang bertambah dan menjadi tidak tertahankan. (Saya bertanya di meja depan, tetapi tidak ada. Sertifikasi pemantauan dapat diambil, dan platform Ctrip dapat mengambilnya)
2. Samping tempat tidur di kamar bau, jadi saya bilang semprotkan saja pembersih udara ke saya dan itu akan baik-baik saja. Saya harus menyemprotkan pembersih udara untuk menutupi baunya. Saya masih sangat sopan.
3. Perbedaan antara air panas dan dingin terbalik, dengan air dingin di sisi air panas dan air panas di sisi air dingin. Dan saya menemukan bahwa mereka harus waspada dengan situasi di dalam ruangan. Saya menemukannya karena ketika saya meminjam gunting untuk memotong botol air dan memasukkan bunga yang baru saya beli, staf langsung membuka sisi "air panas" dan menaruh "dingin air" pada bunga.
4. Wi-Fi tidak dapat dihubungkan di toilet dan samping tempat tidur dekat pintu, dan kecepatan Wi-Fi di sisi lain tempat tidur sangat lambat. Seberapa lambat? Anda tidak bisa bermain game dengan ponsel Anda sama sekali. Saat saya mendownload videonya, saya memeriksa kecepatan jaringannya. Sekitar 1M (jaringan terbaik di ruangan itu terhubung ke wifi ruangan).
5. Meskipun umumnya akan dikenakan biaya jika kartu kamar hilang (banyak hotel tidak memungut biaya. Saya ingat suatu kali saya pergi ke hotel bintang empat dan secara tidak sengaja saya membawa pulang kartu kamar tersebut. Saya berpikir untuk mengirimkannya kembali ke hotel, tapi mereka bilang tidak. Saya mengirimkannya dan menyimpannya sebagai suvenir) Tapi kartu kamar untuk keluarganya berharga 50 yuan. Saya memang kehilangan kartu kamar, tetapi kartu kamar berharga 50! Tapi setelah saya komplain, saya tidak dikenakan biaya karena kehilangan kartu kamar.
6. Bagian samping gorden tidak bisa ditarik rapat, jika pagi hari ada cahaya yang masuk melalui jendela maka anda akan terbangun oleh cahaya tersebut (inilah yang terjadi pada saya). Di mana ada kecerahan, belum tentu ada cahaya; di mana ada cahaya, pasti ada kecerahan. Pemandangan kota di dalam kamar hanyalah iklan palsu, terdapat bangunan tempat tinggal di barisan depan dan ruangan sangat gelap karena bangunan di depan menghalangi cahaya.
7. Apakah ada kereta bawah tanah atau kereta api di dekatnya? Ada juga jalan tol (jalan tol dan sejenisnya) yang sangat bising.
8. Sarapan tiba jam 09.30. Saya beli sarapan saat bayar kamar, tapi tidak menyangka akan seburuk itu. Mungkin rasanya berbeda-beda tiap orang, tapi di hari pertama saya dengar sekeluarga makan di sebelah saya ngomong dan bilang susah. Makan, suruh anak keluar makan. Saya selesai makan di hari pertama, lalu mengeluarkan mie sata di hari kedua, dan roti nanas di hari ketiga.
Singkatnya, menurut saya hotel ini harusnya hotel tingkat ketiga atau lebih rendah (tidak ada AC, tapi hotel bintang dua semuanya ada AC) Hotelnya bisa diberi harga 1.000 atau 10.000 saat Hari Nasional di tingkat ketiga. hotel level. Maka kebebasan Anda untuk menentukan harga, tetapi target Anda adalah hotel bintang empat. Saya belum pernah melihat pelayanan dan fasilitas seburuk itu di hotel bintang empat. Mungkin saya cuek.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google