nn012
21 Desember 2023
Fasilitas: Pertama, kamar mandinya tidak ada pintunya, hanya ada tirai shower dan tirai bunganya, kurang nyaman kalau ke toilet apalagi mandi. Kedua, beberapa soket pengisi daya sangat longgar, dan ini menunjukkan bahwa mereka sedang mengisi daya meskipun sudah dicolokkan. Namun, pada suatu saat soket tersebut menjadi longgar, dan tidak diisi daya sama sekali dalam semalam, yang sangat mengganggu wisatawan. Ketiga, saya menemukan hal yang keterlaluan, yaitu beberapa kamar terletak di sebelah restoran dan meja depan, dan Anda bahkan tidak tahu kapan memesan kamar. Bayangkan tinggal di kamar ini, kebisingan akan mulai terjadi sebelum makan malam dimulai pada pukul 6:30, dan begitu Anda keluar, Anda akan dikelilingi oleh tamu lain yang sedang makan. Keempat, saya makan di restoran dan menemukan bahwa rasio harga/kinerjanya rendah, hidangannya kecil, harganya tinggi, dan rasanya rata-rata. Belakangan saya memutuskan untuk makan di tempat lain, meski harganya tidak murah, setidaknya rasanya bisa diterima.
Lingkungan: Itu hanyalah posisi yang salah. Setelah mengobrol dengan pengemudi yang pergi ke Wusong Ridge, saya menemukan bahwa hotel ini tidak berada di tengah Lembah Salju, melainkan lima belas hingga dua puluh menit berkendara. Pusat Lembah Salju sebenarnya dikatakan sangat ramai di malam hari, dan hanya ada api unggun yang sangat kecil di jalan ini.
Kebersihan: Ada bau lembab begitu masuk ke dalam rumah, percuma buka pintu untuk ventilasi, seluruh rumah disertai bau ini sepanjang malam, dan orang yang tidak menderita rinitis akan terkena rinitis.
Pelayanan: Harus buka telinga dan buka mata untuk mengetahui semuanya, pada dasarnya tidak ada pelayanan apalagi semangat. Misalnya, saya baru mengetahui tentang api unggun kecil di malam hari ketika staf memberi tahu orang lain. Contoh lainnya adalah ada masalah wifi selama dua hari berturut-turut dan lalu lintas data di kamar tidak tersedia, saya baru mengetahuinya setelah saya coba sambungkan. Staf memberi tahu kami kata sandi wifi ketika kami check in, tetapi tidak menjelaskan kegagalan jaringan sama sekali. Selain itu, tidak ada yang berinisiatif memberi tahu kami tentang piring buah khusus, item hiburan, serta penjemputan dan pengantaran gratis yang disebutkan dalam item khusus. Kami tidak sengaja menemukan pir beku dan kesemek beku ketika kami pergi ke restoran pada malam hari.Kami tidak akan pernah menemukannya jika kami tidak pergi ke restoran hotel untuk makan malam. Setelah makan malam di tempat lain, saya meminta beberapa tas kepada bos untuk dibawa ke kamar untuk dimakan, dia juga terlihat sangat malu, seolah-olah hanya tamu yang makan di restoran yang bisa mengambilnya. Begitu pula dengan apa yang disebut hiburan musim dingin, meskipun lingkaran salju dapat dilihat di luar hotel, bos tidak akan memperkenalkan konten lainnya kecuali Anda memintanya. Ketika Anda bertanya kepadanya mengapa dia tidak melihat ini atau mengapa dia tidak melihat itu, yakinlah, akan ada seribu alasan untuk menjelaskannya kepada Anda. Tentu saja, tidak ada kata "Maaf". Alasan utama lainnya untuk kecewa dengan layanan ini adalah perbandingan dengan hotel lain. Harganya sama, atau bahkan lebih mahal, tapi pelayanannya kalah jauh dengan tempat lain yang kita tahu.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google