Waidringer Hof 4 Sterne Superior

This is an absolutely wonderful ski hotel! We travelled as a party of four mature ladies who between us have stayed in many ski hotels and all agreed this was outstanding. Everything was incredibly high quality: helpful and welcoming reception, lovely well-appointed rooms, very clean, superb and abundant food, fantastic afternoon tea in the bar, reasonable prices for drinks and excellent table service in the restaurant. I didn't trouble the spa as it's not my thing but friends said it was very nice. The ski boot room/changing area is very luxurious and you are then a short walk from the gondola. Steinplatte is an underrated (unknown) ski area in England, so we really felt we had stumbled on a gem. If you are a skier, do rent your equipment from Stadl Brandstatter, who gave us superb service at a very reasonable price.

Wir(4 Pers. + 1 kleiner stubenreiner, allergiefreundlicher, nicht haarender, sehr ruhiger, gut erzogener Maltipoo) buchten zwei Suiten mit Rücksprache das wir unseren hund ins Restaurant mitbringen wollen - dies wurde mit okay bestätigt. Negatives: -＞ Bei Ceck- in /Reception wurde uns ausser ein Willkommensgetränk nichts weiter erklärt bzgl. Hotel(Sauna, Restaurant, Skipässe ,…) es wurde nur gefragt in welchem Zimmer der Hund ist…?- in diesem war nichts für unseren Hund vorbereitet, keine Wasserschale…nichts! Da wir sowieso immer alles selbst mitnehmen- kein Problem. -＞Auf den Wunsch, für unsere Tochter, die um 7:30 als Skilehrer wegfahren musste, ein brot mit Aufstrich od ähnliches, ca um 7:20 abzuholen- früchstüchsbeginn(7:30), wurde von der Reception ein „Nein das geht nicht“ geantwortet- nach dem Vorschlag ein Lunchpacket zu bekommen, sagte ich sofort JA - super- Danke ( es dauerte aber noch bis das klappte, da die receptionistin dies besprochene schon wieder vergessen hatte) Am nächster Morgen um 7:20 war nur ein kurzes „Nein, es ist kein Lunchpaket vorbereitet“ von einer uncharmanten Restaurantmitarbeiterin zu hören. Allerdings konnte sich meine Tochter von dem schon ziemlich fertig vorbereiteten Buffet ein weckerl(Brot) mitnehmen. -＞ Restaurantbereich mit Hund - uncharmant aber kein Problem, Problem war die kühlende Klimaanlage, wie im Flugzeug nur noch mehr Gebläse- eiskalt! Es wurde uns keine Alternative angeboten. Im Restaurant gibt es viele kleine abgetrennte Bereiche, es wäre überhaupt kein Problem gewesen für Hundebesitzer einen dieser vorderen Bereiche anzubieten. Leider mussten wir dann unseren Hund im Zimmer lassen denn eine Erkältung wollten wir auch vermeiden. -＞ E Ladestadion Platz war die 4Tage ständig besetzt- nicht nur von E Autos! - mussten woanders tanken Reception war nicht in der Lage diese Besitzer der Autos rauszufinden- was soll man da noch sagen… -＞Receptionsteam kurz beschrieben: lethargisch, unaufmerksam, nicht kundenorientiert, völlig unflexibel, desinteressiert,… Positiv: -＞die Restaurantmitarbeiter waren freundlich, aufmerksam, schnell 👌, Küche gut und flexibel f unsere zwei Veganer u Allergiker (Ausnahme Desaster im Hundebereich) -＞Suiten sehr schön -＞ Sauna alles da was man braucht -＞ Massagen mittelmäßig

Ein absolut abgewohntes, mangelhaftes Hotel, wo sich jeder Gast fragt, woher die 4*s Kategorie herkommt!! Zimmer mit uralten Teppichböden, die nach Hundeurin müffeln, Klobrille defekt und locker, Essen ein Horror, Frühstücksbuffet entspricht maximal einer Pension, Kuchebuffet sehr minderwertige Fertigkuchen, Personal beim Frühstück sehr gereizt,.... Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht gegeben!! Naturbadeteich ist klein und verdreckt, Hallenbad ebenfalls sehr klein und überfüllt mit tobenden Kindern,.....nie wieder!!