Pengalaman yang agak buruk. Saya menginap di 8,9 hotel, losmen, dan penginapan terkenal di Xinjiang. Kali ini adalah yang terburuk. Ada beberapa alasan: 1. Saya baru saja masuk kamar dan menemukan genangan air di kamar mandi. Saya menelepon pintu untuk membersihkan, dan jawabannya adalah saya baru saja mencucinya. Saya segera membersihkan genangan air, tetapi setelah mandi di malam hari, ada area genangan air yang luas di sekitar toilet di kamar mandi. Resepsionis menelepon staf teknik untuk memastikan bahwa itu karena lem batu penahan air di kamar mandi retak. Itu tidak bisa ditangani hari ini. Solusinya adalah mengambil lebih banyak. Saya memberi kami 2 handuk. Setelah mandi, saya terus membersihkan air yang tergenang (floor drain di kamar mandi tidak cukup miring dan tidak bisa dibersihkan setiap saat). Saat membersihkan genangan air, saya melihat sudut-sudutnya kotor, ada bulu-bulu yang tidak dikenal, dan sofanya kotor. Ada jejak cairan yang jelas setelah pengeringan udara; 2. Pas masuk kamar dan buka sprei, ada 2 helai rambut. Untungnya, petugas kebersihan membersihkan genangan air di kamar mandi, membiarkan dia melihatnya, dan mengganti sprei atas permintaan saya; 3. Saat check-in, saya bertanya kepada resepsionis apakah restoran dapat membantu memotong semangka (pisau dikontrol ketat di Xinjiang). Meja depan menjawab tanpa masalah. Alhasil, sang kekasih membawa semangka tersebut ke lantai 4 dan mendengar seseorang terbatuk-batuk di ruang operasi. Setelah menelepon beberapa kali, tidak ada yang menjawab. Aku menelepon meja depan dan menjawab bahwa restoran ditutup saat ini (sekitar 18:00); 4. Dinding sangat bernoda, dan respon pembersihan adalah staf telah menodai setelah perbaikan, dan mereka tidak dapat membersihkannya. Silakan bertanya kepada staf manajemen hotel. Abaikan saja? Tidak berencana untuk merenovasi? 5. Awalnya hanya ada 2 lift, yang tidak cukup, dan ada banyak anggota staf yang mengangkut barang; 6. Saya menemukan tidak ada sabun kecil di kamar tamu, jadi saya menelepon meja depan dan mengatakan bahwa kami tidak menyediakan sabun, hanya pembersih tangan. Singkatnya, bolehkah saya bertanya apakah Anda adalah toko Waralaba? Ini adalah pengalaman terburuk di kota mana pun yang pernah saya tinggali. Saya juga ingin bertanya kepada Ctrip, apakah itu tidak diaudit sebagai platform? Tandai juga hotel standar bintang 4? Apakah ini kehilangan wajah Ctrip atau InterContinental Group? Ada masalah lain. Saya membayar deposit 800 yuan di Ctrip. Dikatakan bahwa saya hanya perlu membayar biaya kamar ketika saya tiba di toko. Akibatnya, saya diminta untuk membayar deposit dan biaya kamar total 1.600 di toko (biaya kamar 400/kamar, 2 kamar dipesan), saya menunjukkan metode pembayaran yang tertulis di Ctrip ke meja depan. Atas desakan saya, tidak ada deposit yang dibebankan. Saya benar-benar tidak tahu standar siapa yang diterapkan oleh platform dan hotel? Saya benar-benar minta maaf untuk harga ini untuk kamar di tingkat ini. Untuk pertanyaan di atas, ketika saya turun untuk melakukan pekerjaan asam nukleat di malam hari, saya bertanya ke meja depan secara langsung, tetapi meja depan tidak memiliki tindakan perbaikan sedikit pun, dan tidak ada saran tentang ruang ganti. Saya cuma bilang besok kita cek setelah check out dan minta abang sekuriti kirim lagi. 4,5 handuk (perangkat keras bukan yang terpenting, hotel harus fokus pada layanan, manajemen, dan pengalaman tamu), saya hanya bisa berpikir bahwa ini adalah "toko afiliasi", juga sejalan dengan level ini. Banyak orang ditemukan saat sarapan keesokan harinya. Tidak ada cukup staf di situs dan tidak ada yang mengambil beberapa meja. Mari kita mengambil piring dulu dan menunggu 5 menit untuk membersihkan. Lokasi hotel tidak bagus. Saat membangun jalan, kami sarankan menggunakan transportasi umum Jangan pikirkan itu. Malam saya menginap berkelompok dengan puluhan orang berisik. Pengalaman mengantri untuk asam nukleat dan makan sangat buruk. Saya melihat komentar lain yang mengatakan bahwa hotel ini bagus dalam menerima grup wisata. Fasilitas, layanan, dan pengalaman seperti ini, setidaknya saya tidak akan memilih lain kali
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google