Ulasan Plaza Hotel Capitole Toulouse

Was probably top of the line in the 70‘s or whenever they last did their decoration. Great location.

The hotel is located smack in the middle of the city, very convenient if you're interested in exploring Toulouse City. Driving in and out of the hotel takes a little effort

Excellent hotel , excellent location

The hotel was really nice, location great! Lovely breakfast with a lot to choose from and all delicious. The staff were friendly and professional. Would definitely stay there again.

Good quality/price

Good choice

一開始入住的時候有一位會講中文的前台工作人員不錯，非常親切，但恐怖的是退房的時候另外一個前台員工居然多刷了我一筆房費，本來我的房費已經在網上付款了，我以為是要用我的信用卡刷卡退按金，結果非常業餘的又刷了我一次房費，這是我住酒店幾十年第一次遇到這樣的情況，簡直太業餘了！而且這還是號稱五星級酒店！但隨後酒店的處理方式讓人震驚，我説再刷一次我的信用卡把房費再退回就可以了，前台員工竟然拒絕，我又提出可以用現金退給我，前台員工依然強硬拒絕，最後他跟經理商量之後，要求我提供我中國的銀行收款賬户，給我轉賬，大家也都知道國內賬户接收外幣有多麻煩，而且我也沒有外幣收款賬户，無奈衹能提供了一個我公司的外幣收款賬户，但是遲遲兩個月公司賬户收不到錢，攜程客服聯繫酒店多次，各種理由和説辭，還又讓我再次提供銀行收款賬户，提供了還是收不到退款，後來攜程客服再次聯繫之後酒店給提供了一張顯示為信用卡退款的截圖忽悠我説1周左右就會收到，結果三週了依然收不到退款，最後連攜程客服都已經不再信任酒店，直接把我的訂單從平台退款給我，然後攜程再去找酒店處理，真的是太噁心了，第一次遇到這樣沒有誠信的酒店！

酒店特別棒，位置超級好，下樓就是市政廣場，其他景點也步行就能到達，樓下餐廳眾多，不愁吃晚飯，早餐品種很多，品質很好！

標間的床比較寬 一家三口可以住 出門就是capitol廣場 很方便 房間有贈送的礦泉水 總體來説還不錯 缺點就是有些老 走廊有些黴味

酒店位置無敵了，就在市政廣場的旁邊，出門就是廣場和餐廳及商業街，特別特別的方便。去哪裡都很方便，住了幾天愛上了法國圖盧茲這座城市，感覺非常的有魅力。酒店早餐比較單一，麪包黃油還有些簡單的水果等，不過也夠了。地理位置優越可以忽略其他問題。酒店可以幫忙叫車服務也不錯，下次去圖盧茲還住這！

reception處的人員非常熱心耐心，點贊

Excelente ubicacion en la plaza del Ayuntamiento de Toulouse

地理位置非常棒，酒店有合作的停車場，24小時，15.4歐，沒有合作的話得要30.8

位置非常優越，就是衞生間有異味