The Rice Hotel

Ulasan The Rice Hotel

The Rice Hotel

40/9, Bùi Viện Street, Phạm Ngũ Lão Ward, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamLihat Detail Hotel
The Rice Hotel
The Rice HotelThe Rice HotelThe Rice Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang The Rice Hotel

8.7/10
Luar Biasa
49 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.9
Fasilitas8.5
Layanan8.9
Kebersihan8.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(49)
Ulasan positif(27)
Ulasan dengan foto/video(5)
Pengalaman menginap terbaik!(11)
Layanan memuaskan(10)
Bersih dan rapi(9)
Kamar sangat bagus(7)
Lokasi strategis(6)
Buruk(1)
Pengguna Anonim
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Apr 2025
Traveler solo
1 ulasan
4.0/10
Diposting pada 5 Mei 2025
Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Hotel ini dipesan sebulan sebelumnya. Ketika saya tiba di meja depan untuk check in lebih dari pukul 11 ​​malam itu, staf meja depan memberi tahu saya bahwa karena masalah teknis, kamar yang awalnya saya pesan tidak dapat disediakan. Hotel itu tidak mempunyai kamar lain yang tersedia, tetapi mereka dapat mengatur kamar hotel dari perusahaan yang sama di lokasi lain untuk saya. Setelah menunggu lebih dari 10 menit, staf meja depan perlahan membawa saya ke jalan dalam yang sangat bising dan berantakan. Seluruh jalan penuh dengan kelab malam, bar, dan karyawan kelab malam yang menawarkan bisnis. Ruang cabang lainnya yang disebut milik staf hotel terletak tepat di lantai atas di tengah jalan. Musik klub malam yang memekakkan telinga masih terdengar di ruangan itu. Malam itu saya meminta untuk membatalkan pesanan di aplikasi, tetapi hotel mengabaikannya. Saya menelepon bagian resepsionis malam berikutnya dan mereka mengatakan bahwa mereka akan memberi tahu manajer mereka dan memberi saya jawaban yang memuaskan. Saya memesan total 3 malam. Saya tidak menikmati sarapan apa pun dan tidak meminta pembersihan kamar. Tetapi mereka tidak memberi saya air minum baru dan mengisi ulang perlengkapan mandi setiap hari sebagaimana layanan hotel lainnya. Saya perlu menelpon bagian resepsionis setiap malam supaya mereka mengisinya kembali. Pada malam terakhir, resepsionis tidak dapat memasuki ruang penyimpanan perlengkapan karena staf kebersihan sedang libur kerja, jadi mereka tidak dapat memberi saya air minum dan pasta gigi. Karena saya tidak dapat membatalkan pesanan, saya meminta pengembalian dana sebagian biaya pemesanan. Resepsionis memberi tahu saya bahwa manajer akan menjelaskan situasi tersebut kepada saya di pagi hari saat saya check-out dan bahwa dia akan bekerja pada pukul 7 pagi. Namun, saat saya check out jam 9 pagi, manajer tidak muncul dan mengatakan kepada staf bahwa mereka tidak dapat memberikan pengembalian uang atau kompensasi karena saya sudah menginap selama 3 malam dan sudah sarapan tetapi belum memakannya. Lagi pula, saya tidak check in pada hari yang sama dan menolak pengaturan alokasi kamar mereka, jadi mereka menolak permintaan saya. Saya sangat marah. Awalnya saya memutuskan untuk memesan hotel ini karena ulasannya mengatakan bahwa lingkungannya tenang dan pelayanan hotelnya bagus. Akan tetapi, saat saya benar-benar check in, pengalaman yang saya dapatkan sangat buruk. Jalanan di lantai bawah tidak hanya berisik dan ramai, tetapi juga tidak aman bagi seorang gadis. Alasan tidak masuk akal yang melatarbelakangi penolakan pihak hotel untuk memberikan ganti rugi sungguh tidak masuk akal dan tidak masuk akal. Wisatawan tidak disarankan untuk memesan hotel ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear our valued guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay a few months ago. We sincerely apologize for the incomplete experience that made you feel uncomfortable and dissatisfied. We deeply learn from our experiences and make internal adjustments to ensure the quality of customer service as promised. Perhaps we will not have any more opportunities to serve you in the future; but we hope that we will still be here to seek opportunities to serve you better; such awkward situations will not happen again.Once again, we sincerely apologize.Sincerely,Ms. Jerry Tran Hotel GM
Tamu
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Apr 2025
Traveler solo
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 4 Mei 2025
Secara keseluruhan cukup memuaskan untuk menginap sendirian. Letaknya dekat pusat kota, jadi Anda bisa mendengar banyak musik di malam hari. Bersih, tetapi tidak ada tirai yang memisahkan toilet dan shower, jadi Anda harus menerimanya. Namun, saya tetap merekomendasikannya karena harganya cukup masuk akal.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Deluxe Suite Double Or Twin Use
Check-in Sep 2024
Keluarga
33 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 27 Okt 2024
Saya menginap di hotel kecil ini. Bangunan ini relatif tua dan mungkin telah direnovasi dalam beberapa tahun terakhir. Tenang, nyaman, dan bersih, dan pelayannya sangat ramah. Kamar ini memiliki kamar mandi pribadi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Yao,Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa!Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di The Rice Hotels and Restaurants. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami dan kami akan menyampaikannya kepada seluruh tim kami. Memberikan layanan yang luar biasa adalah inti dari semua yang kami lakukan, dan selalu menyenangkan mendengar ketika kami memberikan dampak positif pada pengalaman tamu.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memastikan bahwa masa menginap Anda berikutnya sama berkesannya.Salam hangat,Vincent Thong LeFront Office Manager
DannyDarko
Signature Double Or TWIN Use Room With Window
Check-in Feb 2025
Pasangan
7 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 12 Mar 2025
Staf yang ramah, lokasi bagus, sarapan lezat, tidak terlalu berisik. Rasio harga-kinerja tepat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Des 2024
Traveler solo
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 11 Jan 2025
Lokasi bagus!! Anda meninggalkan hotel dan berjalan ke Walking Street! Selain itu, hotel ini terletak di jalan yang tenang, jadi Anda tidak akan mendengar teriakan atau jeritan apa pun. Staf pelayanannya luar biasa! Seprai paling putih dan bersih dari semua hotel saya, selama perjalanan ini)) Seperangkat besar perlengkapan mandi: kondisioner, penyeka kapas, pisau cukur! Pujian dari hotel: kopi dan lainnya) Terima kasih! Saya berjalan kaki ke menara dan tempat-tempat wisata utama, sekitar 20-30 menit. Harap diperhatikan bahwa kamar ini tidak memiliki jendela. Dan hotel ini memiliki beberapa lantai, tetapi tidak ada lift, jadi Anda harus menaiki tangga. Saya beri nilai tertinggi! ))
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Signature Double Bed Single Use Room With Window
Check-in Nov 2024
Lainnya
10 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 21 Feb 2025
Itu hotel yang bersih. Perabotannya sudah ketinggalan zaman tetapi terawat cukup baik. Sayangnya, beberapa jendela menghadap ke jalan yang terkenal bising di Kota HCMC, sehingga menyulitkan untuk tidur nyenyak di malam hari. Musiknya bisa didengar sampai jam 4 pagi. Jadi setelah malam pertama saya meminta kamar yang berbeda dan ternyata hasilnya sangat bagus. Saya bisa tidur nyenyak di kamar lainnya. Jika tidak, stafnya ramah dan cukup banyak kafe dan restoran di area tersebut.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Signature Double Bed Single Use Room With Window
Check-in Nov 2024
Traveler bisnis
5 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Des 2024
Keramahan dan komunikasinya sempurna. Kamarnya sangat bersih dan resepsionisnya sangat ramah. Kelemahannya adalah WiFi sangat lambat dan sulit terhubung. Tidak ada lift.. tapi tetap saja ini adalah hotel yang akan saya kunjungi lagi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu kami yang terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami tahu bahwa Anda memiliki banyak pilihan saat memilih tempat menginap di kota Ho Chi Minh. Kenyataannya adalah bahwa memilih The Rice Hotel merupakan suatu kehormatan bagi kami. Kami sungguh berharap Anda menikmati masa tinggal Anda dan kami berharap dapat segera menyambut liburan Anda. Salam hangat, Vincent Thong LeFront Office Manager
CongxinkaishiLIN
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Jul 2024
Traveler solo
13 ulasan
7.0/10
Diposting pada 6 Agt 2024
Kinerja biaya tinggi, bersih dan rapi, sikap pelayan baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,Terima kasih atas kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami tahu bahwa Anda memiliki banyak pilihan saat memilih tempat menginap di kota Ho Chi Minh. Kenyataannya adalah bahwa memilih The Rice Hotel merupakan suatu kehormatan bagi kami.Kami sungguh berharap Anda menikmati kunjungan Anda dan kami berharap dapat segera menyambut liburan Anda.Salam hangat, Vincent Thong LeFront Office Manager
Pengguna Anonim
Signature Double Or TWIN Use Room With Window
Check-in Apr 2025
Traveler solo
22 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 21 Mei 2025
Positives: The location of the hotel is great (laundry, restaurants, shops, points of interest all within walking distance). There is a little bit of noise from outside but it's ok. The staff has been polite and helpful throughout my stay. Negatives: it could be just this room but there was a lot of mold attached to the ventilation fans (over the bed and in the toilet). I found two cockroaches in the toilet. The WiFi signal and speed were horrible.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear our valued guest,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. The positive remarks you made about our service have encouraged us greatly; we will share this with the relevant departments so that we strive even more in our customer service efforts. However, we greatly appreciate constructive feedback, as it helps us grow more each day. We deeply learn from our experiences and make internal adjustments to ensure the quality of customer service as promised.Once again, thank you and I hope to serve you better.Yours sincerely,Ms. Jerry TranHotel GM
Kah Wai
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Apr 2025
Traveler solo
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 7 Mei 2025
I initially booked a room at The Rice Hotel Bui Vien, but due to an issue with the original room, I was redirected to one of their sister properties, The Rice 131 Bui Vien Hotel. The room condition at The Rice 131 was quite good—recently renovated and relatively modern. However, being located directly on Bui Vien Walking Street, it's important to be aware of the significant noise from nearby bars and clubs, especially from 8 PM to 4 AM. To their credit, the hotel has installed thick, soundproof doors and tempered glass windows, which help somewhat. But despite the efforts, the bass from the music can still be felt throughout the night. Pro tip: if you're a light sleeper, pack noise-cancelling (ANC) headphones or earplugs to get a better night’s rest.
Terjemahkan
MARIABern
Signature 2 Beds Triple Use
Check-in Feb 2025
Keluarga
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 26 Mar 2025
I love that there is always food on breakfast and I really enjoyed the stay. When I go back to Vietnam, I will stay here again.
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Nov 2024
Bepergian dengan teman
5 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 17 Des 2024
The hotel location is super convenient. The staffs are also all friendly and accommodating. Initially had a little trouble finding the hotel since its reception is inside a restaurant looking place. The place had no lift as well (only luggage lift) so staying on a higher floor meant that I had to climb many steps. Sockets were too less as well so I had to unplug either the service phone or the tv. However, if you are looking for a budget stay with a good location and a hotel with great service and decent amenities come here .
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for letting us know about that issues that you experienced during your recent stay at our hotel. Reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement. Guests satisfaction is our top priority.I take great pride in the service our hotel provides , and I’m always looking for ways to improve those services and provide an outstanding guest experience .I hope you will give us a chance to welcome you in the next stay. Sincerely, Vincent Thong LeFront Office Manager
Wujianliang
Standard Single Use Queen Bed Room
Check-in Apr 2025
Traveler solo
12 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jun 2025
The hotel located in the famous beer street of Ho Chi Minh City. It is quite convenient for me to experience the local beer culture. The boss is very warm-hearted, who helped me to call a taxi to the Tan Son Nhat International Airport when coming back.Great, I think I will visit Ho Chi Minh City once again in the near future.
Terjemahkan
Swe Swe Thein
Kamar Standard Double
Check-in Feb 2025
Traveler solo
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 4 Apr 2025
Central location for lively nightlife. Rooms are sound resistant. Very quiet in very loud neighborhood. Friendly hotel staff
Terjemahkan
Tamu
Kamar Standard Double
Check-in Nov 2024
Keluarga
21 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 17 Des 2024
The room is clean and good sized. The location near buy vienh make it very central. It's not very noisy from the street but the staff should pay more attention to the people making too much noise in the hôtel.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for letting us know about that issues that you experienced during your recent stay at our hotel. Reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement. Guests satisfaction is our top priority.I take great pride in the service our hotel provides , and I’m always looking for ways to improve those services and provide an outstanding guest experience .I hope you will give us a chance to welcome you in the next stay. Sincerely, Vincent Thong LeFront Office Manager