Ulasan Mandarin Oriental, Tokyo

Fantastic hotel in a great location right off the Ginza metro line. Great restaurant and the bar has an amazing view of the city lights in the evening and of mt Fuji in the day. The service from check in to departure was top notch. Everyone that works at the hotel is friendly and super helpful. One of the best hotel breakfasts I have ever had.

Bath room is spacious, seperate area for the closet.

房間和酒店的環境和質量是非常好的，地理位置也很方便，地下室就是地鐵，而且是銀座線，前台checkin的速度實在是太慢了，早餐也很普通，除了單點的內容就是麪包和冷盤了，風景極佳，房間可以看到晴空塔

房間視野極佳 大堂很有設計感 服務態度非常好 房間面積很大 在東京眾多奢華酒店中性價比極高

房間景色無敵，極其推薦

Выше всяких похвал , бар мандарин , прекрасные коктейли- забота персонала 5+ ! Через дорогу винное кафе - прекрасное место с прекрасным молодым шампанским 🤘

房間真不錯，價格也很美

再次入住，算是短期內去東京超一週時間的話首選酒店，實在太喜歡三越前這個位置，設施其實一般，但是現在東京酒店看得上的也都這個價格，衹有倆問題，第一好像我授權有段時間了還沒解凍？第二，依然不支持銀聯，五六年前住附近奧克伍德那個級別的都能用，不知道文華為什麼還不行。

前台服務態度非常好，始終保持微笑，讓我們感受到了酒店的温馨和關愛，酒店房間和公共區域打掃的非常乾淨。房間也乾淨整潔，是一家值得推薦的酒店。

連住四晚雖然發生了點小插曲，但可以原諒，文華東方的服務一如既往的好，入住期間在電梯裏遇見拜仁球星，房間看晴空樹風景無敵，去皇居跑步也能方便，跑步回來服務人員遞上毛巾和冰水，被感動了！

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房間非常的寬敞，尤其是床非常的舒服。下次來東京肯定還是選擇文華

10.3開始預訂了三天，提前一天退房付了三晚房費都結清了走的。今天10.14號信用卡突然被扣款32200日元，聯繫了説喝了一瓶香檳開始説6號，五號中午我就走了，四號還打了鼻炎針不能喝酒。酒店核實一遍又説是5號，我打針了根本不可能喝酒，而且也確實沒有喝過他們酒，突然扣我信用卡預授權，要麼是管理有問題，要麼就是黑店。我自己推測最大可能是六號我提前退掉的房間給別人住了住的人消費了，説七號聯繫我沒回復，估計發的郵件誰會看，突然扣我的卡真是無語了，我平常喝一瓶水退房裡都要主動結賬的人。

文華酒店的大門是非常隱蔽難找的，空調哪怕風開到最小也有嗡嗡聲，洗手間沒有任何 遮擋，衹能站在浴缸裏面沖涼，水會噴到浴缸外面，馬桶是沒有蓋子的，刷牙洗臉的人是可以看到坐在馬桶上的人。早餐的時候哪怕有很多空位，也要耐心等待服務員，慢慢地安排，動作太慢。優點：西餅食物不錯，房間乾淨，景色優美，總的來説不值。早上6-9:00的37樓spa是免費的，酒店附近的街道櫻花爛漫非常美麗。，附近的三越和其他商場逛起來也很方便。早餐選擇沒有想象中的那麼豐富，不過也夠了。