Pengguna Anonim
21 Desember 2023
Saya datang lebih awal pada awalnya, dan meja depan mengatakan saya bisa check in. Saya sangat bersyukur karena di luar dingin. Lalu saya masuk 1407-1 secara terpisah, tetapi tidak ada listrik dan dingin sekali. 2 setelah setengah jam. Kamarnya memiliki listrik tetapi sangat dingin. AC kurang memadai dan ruangan bau toilet. Setelah menginap lebih dari satu jam, sekitar jam tiga, saya masih belum bisa menghilangkan rasa dingin. Saya turun ke meja depan dan mengatakan bahwa saya bersedia membayar untuk upgrade kamar saya tidak perlu membayar dan mereka mengubahnya untuk saya.
Saya baru mengetahui bahwa kamar yang diberikan kepada saya kali ini sama dengan saat saya memesannya. Dengan kata lain, dua kamar yang diberikan kepada saya sebelumnya lebih murah daripada kamar yang saya pesan.
Dengan kata lain, jika saya tidak memaksa untuk ganti kamar, saya akan menghabiskan banyak uang untuk menginap di tipe kamar yang salah.
Saya berinisiatif untuk meminta perubahan selama seluruh proses, dan pihak hotel tidak menunjukkan indikasi apa pun bahwa saya salah. Mungkin Anda mengira saya akan senang jika Anda memberi saya "upgrade" dan tidak dipungut biaya?
Ini adalah kamar yang benar yang saya pesan!
Pengalaman ini juga mencerminkan bahwa banyak ruangan di gedung ini yang merupakan ruang perawatan, yang sungguh membuat kehabisan kata-kata.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google