Intercontinental Taiyuan Hotel

Ini bakalan panjang banget reviewnya 😂. Saya tiba di sana sedikit lebih awal dari waktu check-in yang untungnya mereka tidak membiarkan saya menunggu dan melayani saya, check-in memakan waktu cukup lama dan saya tidak tahu uang tunai tidak diterima sehingga ada banyak bolak-balik sebelum akhirnya menerima. Sekarang saya siap untuk membayar dan saya hampir berteriak dari jumlah yang mereka sebutkan, mengklaim bahwa saya harus membayar deposit hampir 2K di samping jumlah penuh dari total hari saya harus berada di sana dan bahwa saya akan mendapatkannya kembali ketika saya Periksa. Jadi sekarang saya bingung tentang arti deposit di sini😂 dan saya jelaskan bahwa saya tidak melihat informasi seperti itu yang mereka klaim sebagai kebijakan dan itu adalah kesalahan Trip.com. Jadi mereka sekarang berkata oke saya bisa mengurangi deposit menjadi 1K dan saya mulai tertawa karena saya hanya memiliki tambahan 1,2K untuk Miscellaneous karena hari berikutnya adalah hari ulang tahun saya jadi jika saya memberi Anda uang itu maka saya tidak akan makan untuk semua hari aku akan berada di sana. Jadi saya akhirnya memberi mereka sekitar 600.....Saya sampai di kamar saya dan itu indah yang membuat saya sedikit tenang dan mencoba untuk mengatasi frustrasi saya. Sekarang tidak ada pemberitahuan di lemari es jadi saya pikir barang-barang di sana gratis dan sayangnya saya pikir AC rusak dan itu cukup tidak nyaman jadi setelah beberapa panggilan (mencoba untuk mendapatkan seseorang yang bisa berbahasa Inggris hmmmm) bahkan setelah seharusnya tukang datang untuk memeriksanya masih panas, akhirnya mereka mengubah kamar saya ️. Saya akhirnya bisa memindahkan barang-barang saya ke ruangan lain di ujung lain aula karena saya sudah membongkar dan mandi. Lalu itu dia, kamar yang lebih indah dengan pemandangan yang luar biasa😍 yang saya senang telah pindah karena saya benci pemandangan di kamar sebelumnya. Pada saat itu saya sudah frustrasi dan hanya ingin tidur tetapi saya kemudian menerima sepiring buah yang katanya gratis dan saya suka dan barang-barang di lemari es juga gratis karena saya telah melihat daftar minuman dengan harga jadi bodoh saya pikir sendiri itu untuk membeli memetikan saya perlu ekstra. Mereka bilang TIDAK dan di sini saya sudah minum sebotol jus dan cokelat dari kamar sebelumnya selain kamar baru😂. Sekarang saya mulai menghitung dan saya tahu deposit saya hilang. Sejujurnya saya kecewa karena kecerobohan saya atau Trip.com tidak memberikan banyak detail. Aku baru saja tidur. Hari berikutnya, pada sore hari saya menerima telepon dari manajer yang mengucapkan selamat ulang tahun dan juga dari restoran bahwa mereka membawakan saya kue, jadi saya memutuskan untuk melupakan semuanya dan setidaknya menikmati kue gratis saya 😂. Saya menerima kue dan hadiah dan itu bagus dan saya benar-benar terkesan dengan upaya yang mereka lakukan untuk menjadikan hari saya istimewa ❤️. Sayangnya saya tidak bisa pergi ke kolam renang atau melihat bagian lain dari hotel karena seluruh pengalaman saya tidak benar-benar merasakannya. Tapi secara keseluruhan saya menyukai tempat dan pemandangannya luar biasa dan setelah menjelaskan hal-hal kepada manajer pada hari berikutnya, dia meminta maaf atas miskomunikasi dan tidak menagih saya untuk minibar dan juga saya mendapatkan deposit saya kembali. Mudah-mudahan saya dapat mengunjungi lagi suatu hari nanti dan saya akan siap waktu berikutnya jadi saya tidak terkejut.

nice location，good breakfast， nice person

Located in the new business and government district area, the hotel is conveniently situated.for business travellers. The airport is about 20 minutes by car and also around 20 minutes to Taiyuan South railway station. Parking is also available at this property. Around the hotel are many restaurants and shops along with the giant MixC shopping mall. The hotel boasts a range of high-quality amenities including a SPA, gym and excellent swimming pool. The downstairs restaurant is also excellent, especially the breakfast buffet, which has many options available. The rooms are well-appointed with modern furniture and comfortable beds. The rooms are large and offer plenty of space too. Staff are very helpful and attentive and also speak good English. Highly recommended and my favorite hotel In Taiyuan!

蛮好的mingugugongmingmingmingninmingmingxingongnihxingmingm

Good！～

Awesome hotel really enjoyed the stay

設施：五星級酒店可能是比較老了，房間不智能，沒有智能馬桶！ 服務：首先我到酒店門口，一個人也沒有，一個泊車的員工看見之後也是慢悠悠的根本沒搭理我，等我走進去才有人幫我拿行李！ 第二天就續住大床房漲價換到雙床房，中間前台服務人員不專業，等了半天，到了樓上發現卡沒有刷磁條，又下樓等！ 每日享用迷你吧一份（當日補充一次）:你上面標着價格，誰知道這個可以不可以使用啊！！問了之後工作人員説，每日可以享受一次，第二次按照這個收費！ 最後身為五星級酒店，太原top1的酒店你家咖啡竟然是雀巢速溶咖啡！！！麻煩與時俱進好嘛！ 洗漱用品你家沒有香皂！

作為資深五星酒店體驗家，我給太原洲際五星好評 1.服務的細緻在於毫無刻意的服務，滿足你日常之所需 2.房間的佈局不緊不松，讓你有安全感 3.得知生日直接送上蛋糕，並且親切地留賀卡。讓人有被重視的感覺 4.不衹是洲際的服務還有太原這座城市的文化底藴充滿鬆弛感，或許這就是安逸與幸福。 5.恰逢五一假期依然井然有序，在不經意之前給你方便已經很不錯了，至於其他硬件位置感受，每個人有每個人的看法。祝願你來太原來洲際，放慢腳步去體會這座城市這家酒店的人文，帶着滿足迴歸那索然無趣的搬磚生活。 最後感謝太原感謝洲際，我凌晨又要飛走了。

禮賓部服務好，禮賓小劉，服務熱情，酒店環境氛圍都很好，服務一級棒，酒店設施各方面也很棒。給我一種賓至如歸的感覺，下次還會選擇太原洲際!服務很周到很有耐心， 幫忙節省了不少時間，非常感謝！