Ulasan The Westin Surabaya

- Hotel berada di pusat kota surabaya barat - Berdampingan dengan mall - Desain lux - Fasilitas lengkap - Bersih - Nyaman - Harga tentu mahal karena sesuai dengan yang didapat - Sarapan variasinya kurang banyak

Liburan yg menyenangkan dgn fasilitas hotel yg ok

Keren banget hotel terbagus sesurabaya dan bfnya juga banyak macam

Kamar nya luas dan bersih, pelayanan oke, Sarapan banyak menu nya

Sangat bagus, kamar bersih, pelayanan bagus, fasilitas lengkap, tapi harganya sangat fluktuatif. Jika Anda ingin memesannya, Anda mungkin ingin memesannya mendekati waktu pemesanan, yang mungkin lebih murah. [Beranda][Beranda][Beranda]

Sangat bagus, value for money, jauh lebih baik daripada hotel yang kami bayar 2-3 kali lipat harga di kota wisata lain di Indonesia

The Westin Surabaya adalah hotel yang luar biasa, berlokasi strategis di Pakuwon Mall, sehingga memudahkan Anda untuk mengakses semua yang Anda butuhkan. Dekorasinya modern dan terawat dengan baik, dan kamarnya berukuran cukup, bersih, dan nyaman. Yang paling menonjol adalah layanannya yang luar biasa. Stafnya sangat peduli dan tanggap, terutama terhadap balita saya, yang membuat masa menginap kami semakin menyenangkan. Klub anak-anak menjadi hal yang paling berkesan dari perjalanan kami—balita saya senang mengunjunginya beberapa kali, sehingga kami sebagai orang tua bisa beristirahat sejenak. Jika saya boleh menyarankan satu hal yang lebih baik, saya akan memperpanjang jam buka klub anak-anak hingga malam hari, karena akan memberikan lebih banyak fleksibilitas bagi keluarga. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan perpaduan sempurna antara kemewahan, kemudahan, dan keramahan keluarga. Sangat direkomendasikan!

The Westin Surabaya adalah hotel terbaik di Surabaya, Anda bisa langsung menuju pusat perbelanjaan Pakubuwono Pelayanan dari stafnya luar biasa! Sarapannya enak dan terletak di lantai atas

Dipesan untuk perjalanan bisnis, fasilitasnya lengkap, kebersihan keseluruhan bagus, lingkungannya juga sangat baik, pelayanannya memuaskan, sarapannya banyak pilihannya, cukup sesuai dengan selera masyarakat, bisa menginap dengan tenang

Desain kamarnya buruk sekali, selimutnya basah dan disetrika, sprei-spreinya hitam, komunikasi hotelnya kurang baik, sarapannya kelihatan banyak variasinya, tapi nyatanya tidak enak. Penampilannya berlebihan dan kinerja biayanya sangat rendah. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi.

Saya baru-baru ini berkesempatan menginap di The Westin Surabaya, dan pengalaman saya sungguh luar biasa. Dari saat saya tiba hingga saat saya meninggalkan hotel, setiap aspek dari masa inap saya mencerminkan standar tinggi yang menjadi ciri khas Westin. Check-In dan Resepsionis: Proses check-in berjalan lancar dan efisien. Staf di meja resepsionis ramah, profesional, dan penuh perhatian. Meskipun tiba sedikit lebih awal dari waktu check-in standar, tim resepsionis berusaha keras untuk segera melayani saya, sehingga memberikan kesan positif selama saya menginap. Kualitas Kamar: Saya menginap di kamar yang ditata dengan indah dengan dekorasi modern, perabotan mewah, dan jendela setinggi langit-langit yang menawarkan pemandangan kota yang menakjubkan. Kamar sangat bersih dan dirancang dengan cermat untuk kenyamanan, dengan tempat tidur khas Westin, Heavenly® Bed, yang memastikan tidur nyenyak. Fasilitas seperti meja kerja yang luas, Wi-Fi cepat, dan minibar yang lengkap menambah kenyamanan. Fasilitas: Fasilitas hotel adalah yang terbaik. Pusat kebugarannya besar, modern, dan lengkap, sangat cocok untuk tamu yang ingin menjaga rutinitas kebugaran mereka. Saya juga menikmati kolam renang luar ruangan yang tenang, tempat yang sempurna untuk bersantai. The Heavenly Spa menawarkan pengalaman mewah, dengan terapis profesional dan suasana yang menenangkan yang membantu saya bersantai setelah seharian beraktivitas. Bersantap: Bersantap di The Westin Surabaya menjadi momen yang berkesan. Prasmanan sarapan di Magnolia Restaurant menyajikan berbagai pilihan hidangan lokal dan internasional, semuanya disajikan dengan cantik dan segar. Saya juga mencoba layanan kamar suatu malam, dan makanannya tiba dengan cepat, masih hangat, dan disiapkan dengan baik. Perhatian hotel terhadap detail kuliner benar-benar meningkatkan pengalaman secara keseluruhan. Layanan Staf: Selama saya menginap, layanannya selalu luar biasa. Setiap anggota staf yang berinteraksi dengan saya — mulai dari tata graha hingga pramutamu hingga pelayan restoran — benar-benar ramah, penuh perhatian, dan bersedia bekerja ekstra untuk memastikan kepuasan tamu. Lokasi: Terletak di sebelah Pakuwon Mall yang mewah, lokasi ini sangat strategis untuk berbelanja, bersantap, dan hiburan. Lokasinya juga relatif dekat dengan bandara dan tempat-tempat wisata utama di kota ini, sehingga menjadikannya tempat menginap yang sangat baik bagi pelancong bisnis maupun rekreasi. Kesan Keseluruhan: The Westin Surabaya melampaui ekspektasi saya dalam setiap kategori. Baik Anda berkunjung untuk urusan bisnis, rekreasi, atau acara khusus, hotel ini memberikan pengalaman yang mewah dan menyegarkan. Saya tidak akan ragu untuk merekomendasikan The Westin Surabaya kepada siapa pun yang mencari kenyamanan, layanan yang sempurna, dan keramahtamahan kelas dunia di jantung kota Surabaya. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)

Melakukan perjalanan bisnis ke Surabaya, awalnya dijadwalkan 2 malam, namun hanya dapat menginap satu malam karena perubahan jadwal pada hari check-in. Resepsionis mengatakan bahwa hal ini dapat diterima dan hanya mengharuskan Ctrip mengirimkan surat konfirmasi. Platform tersebut mengirim 3 email ke pihak hotel tetapi tidak mendapat balasan. Keesokan harinya saya pergi ke departemen tata graha untuk meminta check-out lebih awal, hanya untuk diberitahu bahwa mereka tidak setuju dengan pengembalian uang. Pelayanannya sangat buruk.

Staf berbicara bahasa Inggris dengan lancar Hotelnya sangat strategis di pusat perbelanjaan besar Saya tinggal di Surabaya selama dua hari dan tidak keluar Tempat istirahat satu atap untuk makan, minum dan bermain Hotelnya masih baru dan semuanya memuaskan

Terhubung dengan Pakuwon Mall, sangat nyaman untuk berbelanja dan makan. Tempat parkirnya agak membingungkan karena terhubung dengan tempat parkir mall.