Ulasan Four Points by Sheraton Batam

resto&koki teppanyaki tidak mengutamakan kebersihan…….

Hanya 10 menit perjalanan mobil dari terminal feri Harbour Bay. Kami memesan 2 kamar dan meminta kamar yang terhubung, tempat tidur di kamar twin sangat besar karena mereka menggabungkan 2 tempat tidur single super. Layanan cukup baik 8/10 untuk saya, meskipun beberapa staf junior tidak begitu berpengalaman atau fasih berbahasa Inggris tetapi mereka mencoba yang terbaik. Memberitahu 1 staf layanan bahwa kami kekurangan 1 set peralatan makan, dia mengangguk dan pergi ke dapur, keluar tetapi melanjutkan tugasnya seperti biasa. Saya tidak yakin apakah dia mengerti atau dia lupa tentang permintaan saya tetapi saya mendekati staf lain yang dengan cepat menghadiri permintaan kami. Kami menginap selama 2 malam dan kedua menu sarapannya sama. Tidak banyak pilihan di meja sarapan mengingat ini adalah hotel bintang 4. Saya menginap selama libur panjang hari Waisak dan secara mengejutkan tidak terlalu ramai seperti yang saya harapkan, bahkan meja sudah tersedia ketika saya pergi pukul 9.30 pagi. Kolam renang kecil dan anak-anak mengeluh tentang residu kolam saat mereka mandi. Memesan makanan siap saji dan mereka akan menelepon untuk menanyakan apakah kami lebih suka mengambil sendiri atau mengirimkannya ke kamar. Tekanan air rendah dan saya butuh waktu dua kali lipat untuk mandi. Jika Anda tidak mempermasalahkan tekanan air, ini adalah tempat yang cukup bagus untuk menginap.

Fasilitas dan pelayanan hotel bagus, tapi handuknya kotor dan tidak ada keset anti slip di lantai shower sehingga mudah terjatuh

Makanannya enak untuk sarapan, tetapi handuknya bernoda darah. Layanan staf hotel juga tidak sebaik yang lain karena mereka baru memeriksa saya 30 menit kemudian, padahal saya sudah tiba pukul 3.30 sore. Tempat tidurnya jelek, membuat leher dan punggung saya sakit. Hotelnya juga relatif kecil dan kamarnya juga kecil. Lokasinya di tengah pasar dan banyak bar, kafe, dan lalu lintas yang akan macet karena suara penyanyi dan klakson. Saya sarankan untuk tidak menginap di sini sama sekali.

Merupakan pengalaman yang luar biasa menginap di four points batam Staff A.YU sangat perhatian & murah hati kepada kami dengan merekomendasikan berbagai hal di sekitar batam dan dia memiliki sikap yang sangat ramah dan bersahabat selama kami menginap. ❤️😊

Lokasinya tidak terlalu strategis. Hotelnya bersih dan stafnya membantu.

Pelayanan yang sangat baik terutama oleh restoran kafe selama sarapan prasmanan, sesuatu yang harus Anda coba! Mereka bahkan memiliki kejutan dari troli selama makan Anda seperti Bar Attack di mana mereka memberi Anda minuman khusus untuk dicoba

Kamarnya sangat besar dan bagus. Tampak sangat baru juga.. Hanya saja saya tidak diberi kamar khusus merokok saat saya memintanya.

Tempatnya bagus dan pelayanannya juga bagus. Tempatnya biasa saja tapi kamarnya sangat bersih, dan fasilitas yang disediakan semuanya lengkap.

Layanan yang luar biasa dan senyum dari resepsionis. Kami juga pergi ke lounge hotel di malam hari dan staf berusaha keras untuk memberikan layanan yang luar biasa meskipun kami adalah satu-satunya rombongan di sana.

Kamarnya sangat memuaskan. Mengingat kami bepergian dengan anak-anak, kami diberi dua tempat tidur ukuran queen di kamar twin. Sarapannya lumayan, semua lauk utamanya enak-enak, cocok buat orang Tionghoa, sambal Indonesianya juga mantap. Saya mencoba kolam renang setelah hujan berhenti selama dua hari terakhir. Platform tempat kolam renang berada luas dan terasa nyaman untuk berenang. Anda perlu memanggil taksi untuk sampai ke pusat perbelanjaan utama di Bataan, tetapi jaraknya tidak jauh.

Bisakah menu sarapan diganti; daripada menu yang sama setiap pagi? Staf yang sarapan di kafe pukul 9:45 pagi perlu menjaga kesopanan……

Hotel yang sangat bagus! Bersih, luas, dan stafnya sangat ramah! Ini menunjukkan bahwa kami di sini untuk merayakan ulang tahun, kamar kami didekorasi dengan indah saat kami tiba! Selama kami menginap, kamar kami dalam mode jangan ganggu, staf hotel mengirimi kami WhatsApp untuk menanyakan apakah kami memerlukan fasilitas apa pun! Sangat puas dengan layanannya, sangat direkomendasikan!

Ada staf bernama Stephanie yang benar-benar menyentuh hati saya, dia sangat bersemangat dengan pekerjaannya dan memberikan layanan yang 100% baik kepada semua tamu yang menginap di hotel. Kerja bagus dan teruslah maju