Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

Staf mengambil ID saya saat check-in dan tidak mengembalikannya kepada saya setelah menyelesaikan check-in. Ketika hampir waktunya untuk check out keesokan harinya, saya menemukan bahwa ID saya hilang. Saya hampir mencari ke seluruh ruangan dan tidak menemukannya. Akhirnya saya bertanya kepada staf, dan staf mengatakan mereka lupa mengembalikannya kepada saya ketika saya check in kemarin. Dia bilang mereka menelepon kamar saya, tetapi tidak ada yang menjawab. Setelah pulang kerja, dia melupakannya. Bukankah saya sudah meminta nomor ponsel pribadi saya saat mendaftar? ID tamu sangat pentingAnda tidak memberi tahu saya melalui ponsel? Lalu mengapa Anda meminta saya memberikan nomor ponsel saya saat mendaftar? Anda juga bisa meminta rekan kerja lain untuk menindaklanjutinya setelah pulang kerja. Pertama saya lupa mengembalikan ID saya saat mendaftar, kemudian saya lupa semuanya, saya merasa sangat tidak bertanggung jawab. Jika saya tidak memeriksa barang-barang saya, saya mungkin tidak akan tahu bahwa saya tidak memiliki dokumen sampai saya tiba di perbatasan. Sepanjang kejadian itu, tidak ada sepatah kata pun permintaan maaf yang terucap. Sangat kecewa dengan Wina~

Kedap suaranya sangat buruk sehingga pasangan tetangga menginap hingga larut malam dan terus mengobrol sampai subuh. Kamarnya kecil dan toiletnya bahkan tidak ada pintunya. Kalau jongkok di toilet, tidak sengaja menabrak pintu kaca. Biayanya 270 yuan untuk menginap di Gerbang Timur Shenzhen Hotel yang sangat buruk!

Baru kali ini saya melihat hotel yang menyediakan sarapan pagi jam 10 dan tidak memperbolehkan refund tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, Luar biasa! Ketika saya check in malam sebelumnya, saya diberitahu bahwa saya harus bangun pagi karena saya ada perjalanan bisnis dan sarapan diperlukan sebelum jam 8:30. Baik meja depan maupun manajer berbohong dan mengatakan itu meskipun mereka bekerja sama dengan Pastry Raja menyediakan sarapan, ada yang sederhana untuk mengisi perut kita pada jam 8:30. Kami meminta Tidak banyak, cukup untuk makan tanpa mempengaruhi perjalanan bisnis. Alhasil, keesokan harinya saya mengambil tiket makan ke Noodle King, namun mereka menolak memasak dan menolak memberi saya makanan. Pihak hotel meminta pihak hotel untuk mengembalikan biaya makan dan tidak mengembalikan selisih harga. Kami bayar ekstra 60+ untuk dua kamar dan khusus memilih sarapan. Ternyata sarapannya gratis dan tidak dapat dikembalikan. Mereka menyediakan sarapan, tapi baru lewat jam 10. Yang dalam perjalanan bisnis bisa menunggu untuk Sarapan jam 10 di hotel agar terhindar dari petir?

Meskipun beberapa hari telah berlalu sejak kejadian itu, aku berusaha sekuat tenaga untuk melupakannya dan menahan diri. Bagaimanapun, itu menyakitkan bagiku, namun aku masih merasakan ketakutan yang berkepanjangan. Sejujurnya ini bukan masalah besar, setiap orang pasti pernah menemui hal-hal buruk, seperti gigitan nyamuk. Saya check out sekitar jam 14.30 tanggal 16 November. Entah kenapa. Misalnya saya check out terlambat, tapi saya diberitahu sebelumnya. Mungkin saya menyarankan agar mereka meletakkan keranjang untuk mengganti handuk dan selimut di a tempat khusus. Tidak perlu. Diletakkan di depan pintu kamar 502 tempat saya tinggal selama dua hari berturut-turut. Lagi pula, tampilannya tidak bagus dan takut kuman. Ada seorang gadis di meja depan yang berdebat keras dan keras membantah saya, menuduh saya "memanfaatkan" segala macam keuntungan, termasuk upgrade kamar, diskon harga, dll. Harga hotel yang saya pesan di Ctrip ditentukan oleh Ctrip, dan kamar yang saya beli dari Anda tidak aktif meminta upgrade. Selain itu, kamar yang terakhir kali Anda upgrade ada masalah dengan AC-nya. Apakah Anda tidak mengganti kamar? Lelucon itu berlangsung lebih dari sepuluh menit. Saya sangat marah ketika saya pergi sehingga saya bahkan lupa mengembalikan bank daya yang saya tinggalkan di lobi. Ketika saya kembali beberapa menit untuk mengembalikannya, beberapa staf meja depan mulai berbicara karena sebagai segera setelah saya masuk, suasana langsung hening. Turunlah. Jika ada anggota meja depan yang membantu menjelaskan sesuatu selama pertengkaran di antara kami, alih-alih tetap diam dan tidak berkata apa-apa, bukankah kami akan berdamai lebih awal? Sejak tahun ini, saya sudah berkali-kali menginap di hotel ini. Sangat dekat dengan tempat saya bekerja dan dapat dicapai dengan berjalan kaki, sekitar dua kali sebulan dan lebih dari sepuluh kali. Biaya kamar harus beberapa ribu yuan, dan staf mereka juga Kami relatif akrab satu sama lain dan selalu menyapa dari waktu ke waktu. Tanpa diduga, hal ini terjadi. Para tamu yang menginap di hotel dikritik dengan marah oleh staf layanan. Saya akui Anda hebat dan menang dengan sempurna. Saya gagal dan lari pergi. Untuk menghindari masalah dan ketidakbahagiaan bagi Anda, saya tidak akan pernah memesan hotel Anda lagi

Sama sekali tidak bernilai

Good to stay , clean room , near shopping mall

The hotel services have great hospitality. The location of the hotel is very closed the shipping hotspot|

Amazing place and amazing service. A good place stay and lot of great food nearby

Decent hotel with access to metro. Approx 10 min walk....small and good hotel for short trips