Ulasan Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

Pengalaman yang mengerikan. . Resepsionisnya sangat buruk, dan fasilitas serta kualitas stafnya bahkan tidak sebanding dengan hotel berjaringan. . Karena saya anggota GHA Titanium, saya bertanya apakah ada keuntungan saat check-in, dan diberi tahu bahwa tipe kamar saya akan ditingkatkan. Akan tetapi, bagian resepsionis bahkan tidak menanyakan nomor kartu keanggotaan dan nama saya, dan hanya mengatakan bahwa saya telah di-upgrade. Itu adalah proses yang benar-benar standar dan asal-asalan, dan tidak ada buah selamat datang atau kartu ucapan setelah check-in. Keesokan paginya, ketika saya sedang menunggu mobil di meja resepsionis, ketiga staf itu tertawa dan berdebat di meja resepsionis, dan mereka juga menggunakan kata-kata kotor. Ketika tamu baru datang, mereka mengabaikannya dan terus mengobrol. Ketika kami akhirnya check out, ada rombongan tur asing berjumlah 7 atau 8 orang yang check out di depan kami. Saya tidak tahu apakah karena resepsionisnya tidak bisa berbahasa Inggris atau ada masalah lain, tetapi saya menunggu setidaknya 10 menit. Selama waktu itu, tidak ada seorang pun yang menjaga ketertiban dan meminta orang-orang di kasir untuk berbaris. Mereka hanya berdiri di sana dengan bodohnya. Tidak ada pilihan check-out cepat, jadi semua tamu harus berdiri. Kemudian, saya terburu-buru untuk mengejar pesawat, jadi saya menemui seorang staf dari bagian penerima tamu dan memberinya kartu kamar. Secara keseluruhan, harga dan layanannya benar-benar tidak proporsional. Selain itu, desain kamarnya juga ajaib. Ada cermin di atas kamar tidur, yang memantulkan cahaya jam alarm sepanjang malam.

Suite ini sangat nyaman, cocok untuk keluarga beranggotakan tiga orang. Anak-anak sangat menyukainya. Pemandangan dari bak mandi juga bagus, terutama saat Anda melihat pemandangan malam kota Shanghai.

Pelayanannya sangat baik, cocok untuk wisata keluarga, dekat sekali dengan Nanjing West Road dan Bund, banyak pilihan distrik bisnis disekitarnya, kamarnya juga besar, bersih dan simpel. Harus dimiliki oleh seluruh keluarga.

Harga rumahnya bagus, pemandangannya oke, dan seseorang berulang tahun, jadi mereka membantu kami memilih rumah dengan pemandangan yang lebih bagus. Staf meja depan yang menangani check-in dan check-out semuanya sangat baik, termasuk penggunaan kupon wisata Shanghai, dan komunikasinya lancar. Sebaliknya, saya merasa sangat tidak nyaman dengan sikap seorang pelayan pria di sebelah saya, tetapi saya tidak ingat namanya. Berharap untuk memperkuat pelatihan

Saya membaca ulasan yang relevan sebelum memesan, dan saya tidak yakin, jadi saya melakukan perjalanan khusus untuk memeriksanya sehari sebelumnya 😂 Saya sangat puas setelah check in. Hotelnya lengkap fasilitasnya dan pelayanannya juga ramah. Sarapannya sangat unik dan kolam renang di lantai 3 juga sangat bagus. Saya akan datang lagi lain kali.

Lingkungannya tenang, suasana keseluruhannya bagus, stafnya sopan dan responsif, kamarnya nyaman, bersih, fasilitasnya lengkap, dan transportasinya nyaman. Kinerja biaya tinggi, sesuai dengan harapan.

Menginap minggu ini Saya belum pernah menginap di hotel jenis ini sebelumnya, jadi saya memesannya selama dua hari di akhir pekan, dengan pikiran saya bisa berbelanja di Nanjing West Road dan Wujiang Road... Saya sedikit siap sebelum pergi ke sana. Hotel yang sudah lama buka biasanya memiliki fasilitas lama. Situasi sesungguhnya bahkan lebih tua dari yang saya kira... Wilayahnya tidak terlalu luas. Saya melihat suite yang sama di Guojinhui, yang jauh lebih besar. Pemandangannya juga rata-rata. Ada kawasan pemukiman di seberang jalan. Ada beberapa tempat yang kebersihannya tidak terjaga dengan baik. Saya meminta resepsionis untuk memberitahu bibinya agar datang dan membersihkannya lagi. Sikap resepsionis saat check in menunjukkan bahwa hotel tersebut kurang ramah, tetapi kecepatan respon pelayanannya masih cukup cepat. Meskipun saya sudah menambahkan pelayan di WeChat, tapi tidak diterima sampai saat check-out 🤣 Lebih nyaman menelepon langsung jika butuh sesuatu... Itu tidak memberi nilai emosional tambahan... Pusat kebugaran dan kolam renang hotel keduanya bersifat komersial. Karena terbuka untuk umum, cukup banyak orang yang berolahraga, tetapi suasana kebugaran secara keseluruhan cukup bagus... Pengalaman menginap secara keseluruhan oke, bisa masak apa aja, tapi memang nggak sebanding dengan hotel bintang lima pada umumnya... Jangan berekspektasi terlalu tinggi...

Karena saya ke sini khusus untuk check in, lokasinya bagus. Itu agak tua. Sarapannya terlalu biasa dan saya tidak memakannya. Anak-anak dikenakan biaya untuk sarapan dan sikapnya sangat tidak ramah. Layanan: Umum Fasilitas: Umum

Kami menginap di kamar ber***a Art Deco, yang bagus. Kamar mandinya menghadap ke kota, bagus. Sarapannya sangat mengecewakan. Tidak ada seorang pun di sana untuk memeriksa Anda, menjelaskan proses/pilihan, atau menunjukkan Anda ke meja. Makanannya sangat biasa-biasa saja, tetapi layanannya sangat buruk. Staf restoran berbicara sangat keras satu sama lain dan tampaknya tidak mengerti bahwa tamu yang membayar sedang makan sarapan mereka. Mereka sangat tidak profesional. Saya menginap selama 3 malam dan memiliki pengalaman yang sama setiap pagi. Saya harus menunggu 20 menit untuk minum kopi juga. Jika saya menginap di sini lagi, saya akan melewatkan sarapan dan malah menuju ke Starbucks yang berjarak beberapa menit berjalan kaki. Saya telah memesan hotel ini terutama untuk pilihan teras dan restoran, tetapi semuanya tutup kecuali bistro lobi. Secara keseluruhan, kamar yang indah dengan layanan bintang 3.

Apartemen yang bagus dan luas. Pemandangan yang sempurna. Lokasi yang sangat bagus. Bar buka sampai jam 1 pagi.

Lokasinya sangat bagus, dekat dengan Museum Sejarah Alam, satu halte ke Museum Shanghai, Bund, dan Kuil Jing'an. Ada banyak kantor dan restoran kecil di sekitar, termasuk Subway yang besar. Layanan hotelnya bagus👍🏻

Kamarnya luas dan nyaman, dengan AC hangat, TV, mini bar, wifi, dapur, kulkas, shower, bathtub, dan dudukan toilet pintar. Banyak jendela dan pemandangan indah. Mie croaker kuning di seberang hotel direkomendasikan oleh Michelin dan sungguh lezat!

Staf hotelnya sangat ramah. Saya meminta lantai yang tinggi saat check in. Meskipun tidak tersedia, mereka membantu saya meningkatkan ke kamar dengan dua kamar tidur. Fasilitasnya relatif tua, tetapi ruangannya besar, dengan peralatan memasak dan peralatan makan sederhana, meja makan dan sofa, serta beberapa kaleng minuman dan air gratis. Tidak banyak jenis sarapan, jadi Anda tidak perlu memilih tarif kamar yang termasuk sarapan.

Kami memesan 2 kamar selama 4 malam di hotel ini. Menginap di Kempinski Shanghai Downtown sangat menyenangkan dan menyenangkan. Semua anggota kru sangat baik dalam memberikan layanan. Putri saya sakit dan butuh bantuan ke rumah sakit pada tengah malam, kru loket sangat membantu dengan membantu mencari rumah sakit yang tepat dan mengatur transportasi untuk kami. Bibi pengurus rumah tangga, Rose Zhu, sangat baik dan perhatian. Dia membuat kami merasa seperti di rumah sendiri. Dia memberikan banyak nasihat yang baik untuk putri kami yang sakit dan menyiapkan 2 botol air tambahan untuk putri kami yang sakit. Kamarnya luas, tempat tidur dan bantalnya nyaman. Menginap yang menyenangkan. Jempol untuk anggota kru.