Ulasan ONE-SHAN-SANCTARY

Dirty, smelly sofa, dusty floor, clogged shower sewage.

在入住这家酒店前，只是已經看過了評價，想說也沒有那麼差勁嘛！是那些人小事化大而已吧！沒想到有部份果真是事實，首先是入住登記的问题，真的蠻奇怪，幹嘛酒店不在住客入住之前預先通知住客，那裡是沒有前台的，一切需要自己到達了，找不到人打电话給客服才告訴您需要加微信上3樓，才會告知入住安排，原來是沒有服務人員在现场招待的，只是这樣安排我覺得是沒問题的，为什麼不先预早告之，好等住客比較好找呢？怪不得之前看評價，那麼多人都埋怨找不到门口，我們也終於親身感受到是什麼一回事了，提議酒店可在停车场和當眼地方(如大樓門口)標示酒店名稱在3樓，这樣可減少不少误会。 酒店位置方面是有点不方便的，如果是開车的还算可以的，15塊可停24小時(可無限次出入)，车位宽趟也足夠的。 房間衛生方面就真的有待改進，房内有嗅到水渠味，硬件也有点老舊，應該是保養不足所致，床鋪和沙发看似干淨，但是有塵和跳蚤咬人的就是。 房内的燈掣也是奇怪，反應不夠靈敏，開始的時候是需要嘗試多次才成功令燈光一直打亮，另外就是浴室和房間內缺乏掛鈎，衣服和雜物也沒處可放，还有就是如果有一个小冰箱会更方便的。 服務方面，線上的客服很清晰和專業，指示得很清楚，反應也很快回覆，这是值得一讚的 希望酒店多加注意和改善，这樣才会客似云来的，謝謝。

看到價格合適再次入住了，喜歡裝修的暖色調，格局房間裏面的公共空間同私人隔間做得剛剛好，適合一台車朋友/家人公路旅行的落腳點。 住客停車優惠24小時 15元。 床品毛巾都挺乾淨的。但是房間的傢俱有些角落都落塵了還是可以季度清潔下。 這次半夜上完廁所關燈跳閘了 還好前台24小時值班派物業來解決。

一分錢一分貨 按照四百多元能夠入住家庭房，價錢10分合理。 當然有以下事情需要留意 1. 沒有正式前台，只是透過微信跟職員聯絡。 2. 房間沒有雪櫃。 3. 分體式冷氣放在窗邊，所以睡房房在窗邊的話會聽到分體式冷氣機的聲音。 4. 浴室採用半透明玻璃，若果跟朋友一起使用的話，就會比較尷尬。 5. 雖然坐落海印又一城上蓋，但是整個又一城的商舖10室10空。 6. 房間有10分充足的空間讓一家人一起生活，例如：可以叫**外賣在房中享用，但是由於地理位置的問題，大多數**外賣都需要等候30至45分鐘。

首先，讚賞trip.com團隊，由我的房間出現問題，我作出反映，之後團隊全力協助及全權負責和酒店溝通，令我無憂無慮如常行程，到最後第二日退房，我再反映房間還是沒有冷氣及酒店職員態度極為惡劣粗言穢語，之後團隊用了大約一小時處理，最後成功要求酒店全數退回款項及向本人道歉，團隊積極參與，高度評價及欣賞處理方式。 講返酒店問題，絕對垃圾，地方沒有指示，搵左好耐，四處問人，一入房間一個鐘都完全無冷氣，隔音超級差，玻璃窗全部塵，之後聯絡酒店處理冷氣問題，維修原本話一小時結果由1600至2100都在維修，到了2200回酒店，都還有一間房無冷氣，又不能更換房間，完全垃圾，答應退房時候作出賠償，結果反口，最後用粗口責罵顧客，沒有一點職業道德，不知所謂，圖片為壞冷氣位置，旁邊環四處起樓，塵土飛揚，還境勁差，樓下荒島。 不是旅客入住的。

房間非常高大上！設備齊全！有點沒住夠～帶着長者一起去的 住得都很滿意！！前台小哥很有耐心很温柔 好評！ 設施：齊全 可以説是一應俱全 衞生：乾淨整潔 環境：很寬敞 服務：也非常好～ 玩的太累了忘記拍圖了 給大家看看離酒店兩站的華髮商都吧

硬件可以。開車過去位置可接受。是辦入住入口有點難找，離關口很近。燈制反應很慢，基本設施齊全。但没想過充電要收費。複式公寓，很應聲，下層能聽到上層說話。走樓梯也能聽到。

洒店位置不太清楚，四周店鋪不多，像未開發的，房間清潔一般，不過有簡單早餐贈送，有些少驚喜，總結不會再訂。

複式兩個房間兩個大床，還有一個茶室，窗外是山景，裝修風格很好，用料不錯，適合一家人出行，有電磁爐可以做飯，衞生間很寬敞。停車12塊一天（珠海停車賊貴）

酒店位置方便，前臺服務周到，房間衛生也不錯，裝修也很新，很適合一個大家庭一起入住，希望下次還能再住這裡。

入住方便快捷，房間很大很舒適，直接用微信與酒店溝通沒有困難。 唯一美中不足是洗手間的渠味比較重，經常會有異味散出來，建議酒店除了本身有的香薰外，可以擺放一些用噴的空氣清新劑，如果有渠味的時候讓住客可以自己向渠口噴，減少異味。 酒店性價比高，除了房間外有個小客廳可以和朋友晚上談天說地，真的不錯。

入住要自行聯絡酒店，但提供的電話號碼是空號😅 酒店是臨時訂的，以為會有前台 到了酒店找了幾遍都找不到前台，人都冇一個😅 夜媽媽9點幾，都唔知點算 幸好trip.com 人工客服回覆夠快，能幫我聯絡酒店 亦幸好酒店微信回覆亦快 房間裝潢手工有點差，浴室水溫時冷時熱 風筒得把聲，冇乜風 好彩床鋪夠乾淨，毛巾都冇發黃，冇異味 複式單位試一次就好，唔會再有下次 *順帶一提，酒店冇usb頭叉電

酒店附近發展還未完成，入住沒有指引怎樣聯絡服務員，又沒有指示又沒有酒店服務台，這個實在太差！

環境不錯，服務很好