Hotel Indigo Shanghai on The Bund

Ulasan Hotel Indigo Shanghai on The Bund

Hotel Indigo Shanghai on The Bund

No.585 Zhongshan East 2nd Road, Huangpu District, Shanghai, 200010, ChinaLihat Detail Hotel
Hotel Indigo Shanghai on The Bund
Hotel Indigo Shanghai on The BundHotel Indigo Shanghai on The BundHotel Indigo Shanghai on The Bund
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Baik
3417 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.5
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(3417)
Ulasan positif(3250)
Ulasan dengan foto/video(1031)
Lokasi strategis(541)
Resepsionis sangat ramah(346)
Pemandangan sungai menakjubkan(147)
Mewah(39)
Lift berkualitas baik(23)
Buruk(167)
Anpingduolin
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2024 年 8 月
Bepergian dengan teman
9 ulasan
2.0/5
Diposting pada 2024 年 8 月 29 日
Kebersihan: Kebersihan kamar oke, tapi ada sedikit debu di beberapa tempat, termasuk TV. Fasilitas: Lift, kenapa rasanya tidak peka? Pelayanan: Sangat bagus Saat pertama masuk kamar, ada kantong snack yang dibuka, jadi saya lapor ke front desk. Pelayanannya bagus. Saya kasih lima poin. Saya tidak mau memberi poin kepada yang lain. Satu-satunya hal yang membuat saya marah adalah kantong makanan ringan di kamar dibongkar turun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indigo Shanghai on the Bund. Kami sangat menyesal karena staf layanan kamar tidak memperhatikan bahwa tas makanan ringan dibongkar saat membersihkan kamar, yang menyebabkan pengalaman buruk bagi Anda sangat menyesal. Kami pasti akan memperkuat pembersihan kamar tamu dan penggantian makanan ringan internal tepat waktu untuk meningkatkan kualitas profesional staf layanan kamar. Itu adalah kelalaian kami yang membuat Anda mendapatkan pengalaman buruk, dan sekali lagi kami meminta maaf kepada Anda atas hal ini. Menantikan kunjungan Anda lagi!
Adeline_shau
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 8 月
Bepergian dengan teman
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 2024 年 8 月 25 日
AC langsung bertiup di tempat tidur. Saya menelepon 4 kali untuk menyelesaikannya. Resepsionis memberi tahu kami bahwa ini terjadi di semua kamar double dan kami dapat mematikan AC di hari yang panas. Apakah menurut Anda itu realistis? Apakah ini solusi untuk masalah tersebut? Saat saya mengajak anak saya bermain, saya tidak ingin mereka masuk angin. Anda mungkin masih berpikir saya membuat keributan. Nanti saya pindah kamar dan berpikir akan lebih baik. Namun, di tengah malam, toilet menyiram secara otomatis dan ada suara yang tidak normal di pipa (Anda dapat mendengarkan videonya). Saya tidak bisa tidur. Anak berusia tiga tahun itu terlalu takut untuk pergi ke toilet untuk buang air kecil. Dekorasi ruangan ini bisa dibilang cukup aneh, dan juga terdapat potret seorang wanita. Awalnya saya mengira hotel ini dekat dengan dermaga ke-16 dan seharusnya disebut hotel bintang lima. Saya sangat menyesal dan tidak bisa mengeluh.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi kami umpan balik tentang pengalaman menginap Anda. Pertama-tama, terima kasih atas pengakuan Anda terhadap hotel dan pilihan Anda untuk menginap di Hotel Indigo Shanghai on the Bund. Dari tanggapan Anda, kami mengetahui bahwa ada masalah tertentu pada layanan dan fasilitas hotel. Kami dengan tulus meminta maaf karena tidak dapat memberikan pengalaman menginap yang nyaman untuk Anda kali ini. Kami akan memberikan umpan balik tepat waktu kepada departemen terkait berdasarkan pertanyaan yang Anda ajukan, secara teratur memelihara dan memperbarui fasilitas dan peralatan hotel, memperkuat layanan, meningkatkan tingkat layanan karyawan, dan menghindari masalah serupa terulang kembali. Kami telah melakukan kekeliruan sehingga memberikan Anda pengalaman buruk, dan sekali lagi kami mohon maaf atas hal ini.
Tamu
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 8 月
Keluarga
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 2024 年 8 月 27 日
Kami memesan kamar dengan pemandangan sungai. Hotel ini berada di lokasi yang bagus, tepat di tepi Bund. Anda dapat melihat pemandangan sungai dan Menara Mutiara dari kamar. Namun, wastafel di kamar yang kami tempati sangat bagus lambat. Orang di meja depan mengupgrade kami ke kamar yang sedikit lebih baik, saya merasa fasilitas kamar relatif tua, tempat tidurnya sangat nyaman, kekurangannya hanya kepala pancuran yang bocor, jadi saya baru check in karena itu sudah terlambat, saya cukup puas dengan itu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Zaiyunwu
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 8 月
Bisnis
83 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2024 年 8 月 29 日
Saya memesan dua kamar untuk dua malam untuk rekan-rekan dari perusahaan Eropa. Gadis di meja depan sangat efisien dan kamarnya sangat bersih. Setelah check in, saya masuk ke kamar dan menemukan bahwa saya tidak bisa login ke Wi-Fi menggunakan pinyin nama saya. Setelah memeriksa di meja depan, saya menemukan bahwa kamar itu terdaftar dengan dua nama dalam pinyin Cina di meja depan menjelaskan bahwa itu adalah "nama virtual" untuk perlindungan privasi. Ini Membuat tamu merasa aneh tetapi tidak bisa berkata apa-apa. Fasilitas di dalam kamar relatif ketinggalan jaman, dan ***a dekorasi bertahun-tahun yang lalu kini terkesan murahan dan mencolok. Pemandangan Pudong di balik jendela masih sangat memanjakan mata, gym serta kolam renangnya sama-sama memuaskan. Sarapannya enak. Pemandangan dari Chao Bar di rooftop sangat bagus. Namun, anggurnya sudah tua dan mahal. Sikap pelayannya terlalu dingin dan aneh, yang membuat pelanggan sangat tidak nyaman masa depan. Harga ini di Bund. Masih banyak pilihan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
welii
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2024 年 8 月
Lainnya
58 ulasan
3.7/5
Diposting pada 2024 年 8 月 20 日
Pengalaman keseluruhan hotel ini sangat rata-rata. Saya hanya akan check-in sekali dan tidak akan pergi ke sana lagi di masa depan. Lokasi: Lokasinya yang unik, Anda dapat mencapai Dermaga Shiliupu dalam beberapa langkah. Pelayanan: Pelayanannya biasa saja. Tidak ada sapaan proaktif di depan pintu, membukakan pintu untuk tamu, dll. Front desk masih relatif acuh tak acuh. Fasilitas: Fasilitas kamar sudah sangat tua, terutama wastafel dan kayu di lacinya sudah rontok. Terlihat hotelnya sudah tua. Pengering hisapnya aneh banget, hanya panas sedikit saat dinyalakan. Setidaknya butuh waktu 30 menit untuk mengeringkan rambut, tapi saya tidak repot-repot menggunakannya nanti. Sarapan: Variasi sarapannya sangat sedikit. Satu-satunya botol jus jeruk, jus apel, dll di area minuman baik-baik saja. Mie a la carte paling memalukan. Mienya busuk dan tidak bertekstur sama sekali. Masih ada waktu 25 menit tersisa sebelum pengambilan makan pada pukul 10.05 pagi, dan makanan pokok tidak akan diisi ulang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Pertama-tama, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indigo Shanghai on the Bund. Dari tanggapan Anda, kami mengetahui bahwa ada masalah tertentu dengan layanan hotel, fasilitas kamar, dan sarapan, yang tidak memberikan Anda kenyamanan check-in dan bersantap. pengalaman. Kami sangat menyesal atas hal ini. Kami akan memberikan umpan balik tepat waktu kepada departemen terkait berdasarkan pertanyaan yang Anda ajukan. Kami pasti akan memperkuat layanan kami, melakukan pelatihan yang lebih sistematis untuk personel terkait tentang masalah yang Anda sebutkan, dan memelihara serta meningkatkan fasilitas di dalam ruangan sarapan dan meningkatkan kualitas sarapan untuk menghindari masalah serupa terulang kembali. Itu adalah kelalaian kami yang membuat Anda mendapatkan pengalaman buruk, dan sekali lagi kami meminta maaf kepada Anda atas hal ini. Jika Anda memiliki komentar atau saran lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Pengguna Anonim
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 5 月
Sendiri
57 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2024 年 5 月 12 日
Hotel yang luar biasa! 🤩 Saat check-in, saya mendapat peningkatan kamar ke kamar yang lebih besar dengan pemandangan Bund yang menakjubkan. Dekorasi di kamar sangat indah dan kamar mandinya memiliki pancuran besar dengan fungsi pijat. Tim layanannya sangat ramah. Ucapan terima kasih khusus kepada Lyna yang menyambut saya dengan hangat. Saya pasti akan memesan hotel ini lagi. Lokasinya yang langsung menghadap Bund juga sangat bagus dan banyak restoran di dekatnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 1 月
Keluarga
2 ulasan
2.5/5
Diposting pada 2024 年 1 月 14 日
1. Sarapannya sangat buruk, nilai uang terendah di antara hotel yang pernah saya tinggali. 2. Tidak perlu menginap di kamar dengan pemandangan sungai, karena pemandangan terbaik adalah dari bar di lantai 30 3. Tidak ada layanan selamat datang, berbeda dengan foto tipe kamar yang diposting di Ctrip.com 4. Shower di kamar mandi menghadap ke tiang, kalau dinyalakan langsung cipratan dan bikin basah seluruh badan. Saya tinggal di Pelabuhan Indigo Xiamen bertahun-tahun yang lalu ketika dibuka. Pengalaman saya sangat bagus. Saya tidak akan menginap di hotel ini di Shanghai lagi, saya juga tidak akan merekomendasikannya kepada kerabat dan teman saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih banyak telah mengorbankan waktu pribadi Anda untuk memberikan komentar dan saran berharga ini kepada Hotel Indigo Shanghai di Bund. Pertama-tama, pihak hotel dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas pengalaman Anda kali ini. Kami akan dengan jujur ​​​​menyampaikan masalah yang Anda sebutkan kepada manajemen hotel dan departemen terkait dan melakukan perbaikan. Kami akan memberikan pelatihan kepada departemen operasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan , meningkatkan kualitas sarapan, dan melakukan pemeliharaan terkait fasilitas perangkat keras ruangan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi dan berharap pengalaman Anda berikutnya sesuai keinginan Anda.
Wangxiaolaba
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2023 年 12 月
Keluarga
17 ulasan
1.0/5
Diposting pada 2024 年 1 月 2 日
Saya tidak menyangka fasilitas dan pelayanan Indigo akan begitu longgar. Saya merasa logonya harus diubah menjadi Hollidayinn. Saat memasuki ruangan, kebiasaannya mengecek ruangan terlebih dahulu dan melihat lingkungan ruangan. 1. Toilet duduk di kamar mandi tidak ditutup. Saya takut harus membayar kerusakan saat keluar. 2. Kabinet TV hanya ada satu pegangannya, saya kira yang satu lagi terjatuh dan tidak dipasang. 3. Salah satu tombol lift penumpang rusak. Awalnya saya menyalahkan anak-anak karena tidak menekan tombol lift. Saya tidak menyangka akan menggambar tanda panah di tombol lift → tulis kata “buruk”. Pihak lain yang menelepon di kamar 4 tidak dapat mendengar saya tetapi saya dapat mendengar suara saya. Saya harus pergi ke kamar mandi untuk menelepon. Saya meminta departemen teknik untuk memeriksanya memeriksanya. 5Sayangnya akhir-akhir ini cuacanya berangin. Saya penasaran apakah suara kebocoran udara di kamar mandi disebabkan oleh suara burung hantu yang terus bersuara. 6. Saat saya check in, saya perlu mengemas kotak sarapan untuk keesokan harinya. Saya diberitahu ada biaya. Saya tanya kenapa dan jawabannya karena ada biaya untuk mengemas kotak sarapan , bukan? Ini tidak dihitung dengan saya. Ini adalah harga yang ditetapkan oleh Pendapatan hotel Anda. Setelah itu, panggilan kamar berkata: Maaf, saya tidak melihat bahwa kamar Anda sudah termasuk sarapan adalah biaya sarapan tambahan. Apakah Anda tidak memiliki sistem OPERA? Tidak bisakah kamu melihatnya **BF? 7. Saat check-in, tidak ada pengenalan di lantai mana ruang sarapan berada. Tidak ada pertanyaan proaktif apakah perlengkapan mandi sekali pakai diperlukan. Kualitas sandalnya 🩴 serasa ini bukan Indigo, ini guest house ya?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi dengan kami pengalaman menginap Anda baru-baru ini di Hotel Indigo Shanghai on the Bund. Dari tanggapan Anda, kami mengetahui bahwa fasilitas dan peralatan di dalam hotel dan kamar buruk; sikap layanan di meja depan buruk dan profesional, dan layanan yang dipersonalisasi tidak disediakan. Hal ini juga mencerminkan masih banyak ruang untuk perbaikan dalam pekerjaan kami. Kami akan segera menjaga dan memelihara fasilitas di dalam hotel dan kamar, memperkuat kesadaran pelayanan staf front desk dan melakukan perbaikan. Memberikan pengalaman menginap yang tak tertandingi kepada tamu selalu menjadi area terpenting dan fokus dari pekerjaan kami. Kami juga menantikan kunjungan Anda kembali ke Hotel Indigo Shanghai on the Bund.
Tamu
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2023 年 12 月
Lainnya
8 ulasan
2.0/5
Diposting pada 2024 年 1 月 2 日
Lobby hotel lama gelap, gelap dimana-mana, berasa kotor, tidak sepadan dengan harganya, dekorasi kamar agak seram😟Dua lampion besar berwarna hitam putih di kedua sisi🏮seram, tiba-tiba listrik mati di tengah malam, dan panggilan telepon membuat orang takut, hotel dengan pengalaman terburuk yang pernah saya tinggali, saya benar-benar bingung mengapa diberi peringkat 5 bintang🫨🫨🫨Saya masih pusing ketika memikirkannya nah seram, quiltnya begini🫣Kata pelayannya sudah disetrika😵💫😵💫😵💫
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah menginap di Hotel Indigo Shanghai on the Bund. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas permasalahan yang Anda sebutkan mengenai hotel tua, dekorasi kamar yang seram, dan pemadaman listrik mendadak di tengah malam. Kami akan segera melakukan pemeliharaan dan perawatan terhadap fasilitas hotel dan kamar agar permasalahan serupa tidak terulang kembali. Menciptakan pengalaman terbaik dan tulus untuk setiap tamu adalah komitmen dan tujuan upaya berkelanjutan kami. Sekali lagi terima kasih atas komentar Anda yang berharga untuk membantu kami menemukan kekurangan dan memperbaikinya tepat waktu. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberi Anda layanan berkualitas tinggi di masa depan.
Tamu
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2023 年 12 月
Keluarga
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 2024 年 1 月 1 日
Pengalamannya sangat buruk. Anggota tidak dapat memesan kamar dari IHg. Tapi lebih murah di Ctrip daripada memesan langsung dari IHG. Biasanya sekitar 1.000 yuan. Memesan lebih dari 1.600 di Ctrip sebelumnya. Staf layanan di meja depan memiliki sikap yang sangat buruk. Kamar hotelnya kecil dan fasilitas di dalamnya tidak lebih khas dari Hotel Indigo lainnya. Bar air menjual Pepsi-Cola seharga 40 yuan per kaleng dan kacang pedas seharga 20 yuan per bungkus. Anggota kartu Platinum tidak dapat menggunakannya secara gratis karena tidak memesannya melalui IHG. Kelebihan hotelnya di pinggir sungai, tapi pasti mahal kalau view sungainya. Pengalamannya tidak bagus dan saya tidak akan pernah datang lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat: Hotel Indigo Shanghai di Bund ingin menyampaikan salam tulusnya kepada Anda! Kami mohon maaf atas kamar hotel yang kecil dan sikap staf meja depan yang buruk. Berdasarkan pendapat Anda, kami akan meningkatkan perhatian kami terhadap layanan dan detail, memperkuat pelatihan bagi staf hotel, dan menciptakan lingkungan dan produk akomodasi yang lebih nyaman bagi para tamu kami. Kami akan terus memberikan pelayanan yang berkualitas dan menantikan kunjungan Anda kembali dalam waktu dekat.
Lantiaoyufei
Kamar Eksekutif
Menginap di 2021 年 10 月
Pasangan
16 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2021 年 10 月 6 日
Pertama-tama, saya ingin mengeluh tentang Ctrip. Saya memesannya setengah bulan sebelumnya. Tidak ada sarapan dengan harga yang sama. Saya akan memesannya sebelum saya pergi. Ini 150 dan saya akan membawakan sarapan. Ini agak konyol. Kemudian evaluasi hotel, tempat memuaskan, pemandangan sungai ok, rasa restoran di lantai 29 ok, detail fasilitas kamar ok, gaun malam sangat nyaman, ruang pancuran, kekuatan pancuran, dan pemandangan sungai menghadap bak mandi semuanya nyaman. Di seberang jalan dari hotel adalah pusat perbelanjaan Bund Financial Center yang baru, yang juga merupakan penemuan baru ~ banyak makanan ~ Tidak cukup untuk dibicarakan, hampir tidak ada area lounge di lobi hotel, tidak ada sofa, jadi tidak berdaya jika menunggu, saya hanya bisa pergi ke Starbucks yang berlawanan. Karena saya datang lebih awal dan kamar tidak tersedia, itu menekankan situasi hotel terdekat di Ibukota ke-11. Itu tidak menghibur pelanggan, tetapi itu adalah hal yang biasa, yang membuat orang marah. Saya mengatakan bahwa saya memiliki kamar, tetapi saya tidak menghubungi saya setelah pengaturan dibuat. Saya tekankan bahwa saya membuat janji pada jam 8, hanya untuk menemukan bahwa kamar saya ok~agak konyol, dan tidak sesuai dengan layanan bintang lima. Secara keseluruhan, pengalaman liburan cukup baik, dengan pemandangan yang indah dan makanan yang lezat. Nikmati di tepi Sungai Huangpu di kota ajaib.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2021 年 10 月
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2021 年 10 月 4 日
Parkir yang nyaman, pemandangannya terlalu bagus, tidak bertele-tele, lihat saja gambar dan bicara, saya sangat bangga menjadi orang Shanghai, perjalanan yang sangat berharga, wanita di meja depan sangat antusias dan cantik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Pengguna Anonim
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2021 年 9 月
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2021 年 9 月 28 日
Pada malam hari tanggal 26 September, kami membawa orang tua dan bayi kami ke kamar eksekutif dan kamar lanskap di lantai 23 Hotel Indigo on the Bund. Pemilihan hotel ini berdasarkan rekomendasi dari teman-teman lokal di Shanghai. Tidak hanya turis asing, tetapi juga penduduk lokal Shanghai yang menyukai pemandangan indah Bund, merekomendasikan Hotel Indigo on the Bund. Setelah check-in di malam hari, seluruh tepian Sungai Huangpu memiliki panorama yang begitu indah dan mengejutkan! Ratapan lokasi Hotel Indigo di Bund yang sangat bagus! Tidak hanya itu, hanya membutuhkan waktu 2 menit berjalan kaki ke BFC Commercial Center, dan 1 menit dari gerbang hotel menuju Bund Observation Deck. Ini benar-benar menyenangkan dan nyaman! Tidak seperti beberapa hotel mewah kelas atas, mengandalkan keunggulan mereka sendiri, mereka tidak peduli dengan layanan mereka. Hotel Indigo on the Bund memiliki posisi yang sangat jelas dan persyaratan yang tinggi untuk dirinya sendiri. Kamar diatur dengan sangat hangat dan hati-hati. Setiap staf layanan ada di tempatnya. Permintaan kami untuk menambahkan tempat tidur bayi juga didukung penuh oleh pihak hotel. Yang sangat mengesankan saya adalah manajer lobi, seorang wanita cantik dan anggun bernama Lydia. Dia tidak hanya memiliki kemampuan bisnis yang luar biasa, tetapi juga mampu mempertimbangkan dan memecahkan masalah dari sudut pandang para tamu. Jenis sarapannya juga sangat kaya, baik ***a Cina maupun Barat. Di lingkungan yang santai dan nyaman, kami melihat banyak tamu Cina dan asing juga menikmati sarapan prasmanan dengan santai. Kami sangat puas, apalagi cappucinonya sangat harum dan enak. Saya pikir itu untuk kopi di Eropa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Adam 亚当 !
Kamar Indigo Deluxe
Menginap di 2024 年 7 月
Pasangan
22 ulasan
3.7/5
Diposting pada 2024 年 7 月 3 日
The room was pretty good and they gave us an upgrade upon arrival. However on the second day they gave us dirty sheets after cleaning our room so we had to ask for it to be changed again. The service was great though.
Terjemahkan
Tamu
Kamar Indigo River-view
Menginap di 2024 年 6 月
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2024 年 6 月 30 日
This was my first time to Hotel Indigo. Overall it was a good value of money. The hotel itself was a little dated but the rooms were good. We tried to order the room service at 11pm but they didn't provide any food service after certain time. It's convenient to order food delivery so it's fine. Location is the best as it's a door step at the bund. Will still recommend if you are looking for something of reasonable price and good location.
Terjemahkan