Ulasan Shanghai xujiahui Jianguo Hidden Hotel

Tanggapan dari Properti: 感謝小主對小璞的細心點評，小璞喜歡獨善其身，願與小主擁抱有趣與美好，看遍人間與大地。酒店地處上海市徐家匯中心，緊鄰美羅城，離地鐵口5分鐘路程哦，為了您出行方便，酒店備有免費的健身房、洗衣房、停車場，期待您的再次光臨。酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，很抱歉給您帶來不好的體驗。感謝您提的建議小璞及時採納，也會不斷學習，不斷改正。希望您再給小璞一個機會，期待您的再次光臨！酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並在百忙之中抽出時間分享您的寶貴意見！您的反饋對我們至關重要，是幫助我們不斷提升服務品質的動力。1. 關於設施與補給：*我們很高興您認可酒店設施的齊全度。關於您提到的**智能語音助手和擦手巾**，這是我們酒店基於當前定位和客羣需求所做的配置選擇，您的建議我們已認真記錄，會作為未來設施升級的重要參考。* 對於**瓶裝水未及時補充**的問題，我們深感抱歉！這確實是我們在客房服務流程上的疏忽，未能達到標準。我們已立即向客房部反饋此問題，並將加強員工培訓和檢查機制，確保此類情況不再發生。請您相信，我們會嚴肅對待並改進。2. **關於衞生：*** 非常感謝您對酒店**乾淨整潔**環境的肯定！作為新酒店，我們始終將衞生清潔放在首位，您的滿意是對我們工作的最大鼓勵，我們會繼續保持高標準。3. **關於環境（噪音與網絡）：*** 對於您在**二樓角落房間**體驗到的**網絡信號不佳、隔音效果不理想**以及能聽到外部車聲人聲的問題，我們表示誠摯的歉意。這確實影響了您的休息體驗。* 我們理解安靜的環境和穩定的網絡對客人的重要性。酒店部分區域（尤其是低樓層和角落）的信號覆蓋及隔音效果可能不如理想。我們已經將此訊息反饋給工程部和網絡供應商，將盡快評估並進行優化（如增加信號放大器、檢查窗户密封性等）。* 同時，在您下次入住或有其他客人預訂時，**我們非常樂意為您優先安排高樓層、遠離主幹道且網絡信號更強的房間**。請您在預訂時告知需求或直接聯繫前台，我們將竭盡全力為您安排。4. **關於服務：*** 我們非常高興得知您對**前台服務**感到滿意！特別是他們能主動協助您解決打車定位的問題。您的認可是對我們團隊，尤其是前台同事的最大激勵。我們會將您的表揚轉達給他們，鼓勵大家繼續提供熱情、主動、周到的服務。再次感謝您坦誠的反饋！您指出的不足之處，我們已高度重視並着手改進。我們真誠希望能有機會再次為您服務，讓我們用更完善的環境、更細緻的服務來彌補此次的不足。期待您的再次光臨，體驗我們的進步！祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住璞隱酒店，並在百忙之中分享如此詳盡、寶貴的入住體驗！您的反饋對我們至關重要。真誠感謝您的認可！得知您對我們嶄新的設施、舒適的床品、熱情周到的前台服務以及豐富的早餐（特別是開放式冰櫃陳列的果蔬酸奶）感到滿意，我們整個團隊都備受鼓舞！您的讚許是我們不斷提升服務品質的最大動力。同時，我們更感謝您坦誠地指出了入住期間的不便之處，這為我們指明瞭改進的方向，我們深表歉意：1. 交通便利性：對於酒店位置距離地鐵站的實際步行體驗以及周邊共享單車停車點不便的問題，我們非常理解這給您帶來的困擾。我們已在積極研究優化交通指引方案：我們已更新網上平台酒店停車場準確定位訊息，確保定位點能方便車輛停靠和上下客（您提到的在兆豐帝景苑北門上車的情況，我們已核實並修正定位）。2. 空調按鍵問題：您反映的3層房間空調按鍵遲鈍的情況，我們非常抱歉給您帶來了不便。工程部已第一時間對該房間的空調面板進行了檢修和維護，確保其靈敏有效。同時，我們也將對全店客房的空調控制系統進行全面排查，杜絕類似問題發生。再次感謝您細緻、客觀的反饋！您的意見如同明鏡，幫助我們照見服務中的不足。我們承諾會認真對待每一個問題，持續優化硬件設施和服務細節，力求為每一位客人提供更舒適、便捷的入住體驗。祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞，很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再次回來體驗，祝生活愉快！酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 您好！感謝您對小璞給予的肯定，讓小璞的信心頓感倍增，接下來小璞一定要更加努力，希望把最棒最好的一面展現給大家，讓每一位住客都能在小璞這裡有個美好的記憶。雖然相聚短暫但是情誼永存，期待不久後的某一天，再相聚在璞隱，祝您幸福快樂！酒店總經理jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：首先衷心感謝您選擇入住我們酒店，並對您在此次住宿體驗中遇到的諸多不便深表歉意。我們非常重視您的反饋，這暴露出我們在新店運營初期確實存在諸多不足。針對您反映的問題，我們已立即採取以下整改措施：環境方面：開業已安排機構進行空氣質量檢測，後續加強通風系統；對臨街房間做好温馨提示及軟件配套設施提供；全面檢修空調設備服務方面：重新培訓客房服務團隊，嚴格執行"請勿打擾"制度；前台團隊建立雙重確認的房卡管理制度及交接管理工作制度；管理方面：設立24小時值班經理熱線，確保問題及時響應；建立客户投訴快速響應機制您反饋的問題我們很重視，並誠邀您在酒店完成整改後再次光臨體驗。您的監督是我們進步的動力，期待能有機會為您提供更好的服務。酒店總經理：jessica

Tanggapan dari Properti: 感謝小主對小璞的細心點評，小璞喜歡獨善其身，願與小主擁抱有趣與美好，看遍人間與大地。酒店地處上海市徐家匯中心，緊鄰美羅城，離地鐵口5分鐘路程哦，為了您出行方便，酒店備有免費的健身房、洗衣房、停車場，期待您的再次光臨。酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 感謝小主對小璞的細心點評，小璞喜歡獨善其身，願與小主擁抱有趣與美好，看遍人間與大地。酒店地處上海市徐家匯中心，緊鄰美羅城，離地鐵口5分鐘路程哦，為了您出行方便，酒店備有免費的健身房、洗衣房、停車場，期待您的再次光臨。酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好，感謝您的入住並分享您的入住體驗，酒店有中西式自助早餐、有自助洗衣房、有機器人“小璞”為您提供等，都是為了讓您有更好的入住體驗，希望每一次的入住，都能給您帶來不一樣的驚喜和感動~ 酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：首先請允許我們向您致以最誠懇的歉意！我們未能達到您的期望，給您帶來了不便。對於您所遭遇的浴淋間的門把手問題，我們深感自責，並已立即作出相關措施。希望未來有機會能夠改變您對我們的印象，再次給您帶來的不愉快表示歉意，祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞，很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再次回來體驗，祝生活愉快。酒店總經理Jessica

Tanggapan dari Properti: 感謝小主對小璞的細心點評，小璞喜歡在自己的世界裏獨善其身，小璞也願在小主的好評裏潔身自好，願與小主擁抱有趣與美好，看遍人間與大地