JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

Ulasan JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay

No.88 Haiyun Road, Dadonghai Bay, Sanya, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaLihat Detail Hotel
JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay
JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai BayJW Marriott Hotel Sanya Dadonghai BayJW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Luar Biasa
8816 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(8816)
Ulasan positif(8647)
Ulasan dengan foto/video(3615)
Pemandangan laut bagus(1059)
Cocok untuk anak(649)
Sarapan lezat(594)
Ada area bermain anak(367)
Kolam renang sangat bagus(342)
Dekat pantai(132)
Tersedia aktivitas keluarga(92)
Buruk(169)
Tamu
Kamar Deluxe Ocean Tempat Tidur King
Menginap di Sep 2024
Lainnya
14 ulasan
0.6/5
Diposting pada 13 Okt 2024
Saya mengundang seorang tamu untuk check-in. Setelah tamu itu check-in, dia menelepon meja depan dan meminta korek api. Mereka tidak diantar sampai keesokan paginya. Ketika tamu itu bangun di pagi hari, dia menemukan seekor kecoa besar di dalam kamar , yang membuat takut anak tamu saya. Pelayanan tamunya sangat buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian. Pihak hotel meminta maaf sebesar-besarnya karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan Manajemen hotel sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan. Kami telah memberikan masukan kepada departemen terkait untuk ditindaklanjuti dan diproses. Terima kasih banyak telah memberi tahu kami kekurangannya. Kami berharap hal itu tidak mempengaruhi suasana hati Anda selama perjalanan. Kami sangat menantikan kedatangan Anda lagi.
Irislllllll
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Jun 2024
Keluarga
8 ulasan
0.5/5
Diposting pada 16 Jul 2024
Fasilitas hardware keseluruhan rata-rata. Bisa dimaklumi kalau kamarnya bau apek. Tapi apa maksudnya menagih saya dua kali lebih banyak untuk sarapan? Apakah sulit untuk mencantumkan item konsumsi dengan jelas? Selain itu, saya sudah membayar di restoran ketika saya check out. Saya juga mencatat tagihan kamar dan memotong apa yang disebut "biaya lain-lain" satu kali inisiatif untuk bertanya, itu akan dipotong untuk kedua kalinya. Itu tidak bisa dijelaskan. Apakah pantas untuk memotong uang dari tamu? Saya sudah menginap di banyak hotel Marriott dan ini adalah yang terburuk yang pernah saya alami. Ctrip mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah kompensasi. Bagaimanapun, saya tidak merekomendasikannya. Saya akan menulis email ke kantor pusat untuk melaporkannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian. Pihak hotel meminta maaf sebesar-besarnya karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan Manajemen hotel sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan. Kami telah memberikan masukan kepada departemen terkait untuk ditindaklanjuti dan diproses. Terima kasih banyak telah memberi tahu kami kekurangannya. Kami berharap hal itu tidak mempengaruhi suasana hati Anda selama perjalanan. Kami sangat menantikan kedatangan Anda lagi.
ELTONLINE
Kamar Resort Tempat Tidur Ukuran King
Menginap di Mei 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Jun 2024
Hotel ini terletak di pojok dan daerahnya tenang. Hotel ini memiliki kolam renang besar dan Anda dapat pergi ke pantai dalam waktu satu menit. Anda dapat duduk santai dan beristirahat. Saat ini, mereka sedang mengadakan makan malam prasmanan di luar ruangan dengan pertunjukan musik langsung. Restoran bbq Korea juga bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/13
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda di JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa di hotel kami. Tim manajemen kami sangat memperhatikan komentar berharga Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda, kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay di masa mendatang! Salam Hangat.
Tamu
Kamar Standard Queen
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
0.5/5
Diposting pada 28 Mei 2024
Saya melihat kecoa di lobi selama dua hari berturut-turut, saya juga melihatnya di atas tisu di atas meja saat sarapan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terimalah salam ramah dari JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian! Kami mohon maaf karena ada sesuatu yang kurang sempurna selama Anda menginap. Mengenai masalah yang disebutkan dalam ulasan Anda, kami telah memberi tahu departemen operasi hotel sesegera mungkin. Manajemen hotel sangat mementingkan hal ini dan melakukan penyelidikan mendetail. Area umum hotel didisinfeksi secara berkala untuk hama. Sekali lagi terima kasih atas komentar dan saran Anda. Kami akan lebih meningkatkan frekuensi pengendalian hama. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Hotel selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian kepada para tamu! Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Pang May
Menginap di Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 17 Okt 2024
Saya dari Singapura. Benar-benar bagus, luas, bersih, dan baru. Layanannya luar biasa. Kamarnya sangat besar dan nyaman. Pesan kamar dengan pemandangan laut. Sarapannya menawarkan berbagai macam makanan. Jika Anda bukan orang pantai, ini cukup bagus karena menawarkan pemandangan laut meskipun tidak ada akses langsung. Dekat dengan pusat kota dan di sebelah Luhuitou.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda di JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa di hotel kami. Tim manajemen kami sangat memperhatikan komentar berharga Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda, kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay di masa mendatang! Salam Hangat.
Tamu
Kamar Pemandangan Laut Nyaman Tempat Tidur Ukuran King
Menginap di Agt 2024
Bisnis
17 ulasan
1.0/5
Diposting pada 2 Okt 2024
Review buruk ini untuk AC. Saya sudah menginap di lebih dari 20 hotel bintang lima di Sanya, dan AC di JW Marriott ini paling aneh. Tidak peduli mode apa yang disesuaikan, secara otomatis akan meledak dan berhenti untuk sementara waktu. Apalagi AC-nya berisik sekali, bayangkan kalau mau tidur malam, anginnya bertiup lalu berhenti sebentar, lalu tiba-tiba mengeluarkan suara keras sambil bertiup. Sangat sulit untuk tertidur. Saya mencari "AC" sebagai kata kunci di semua ulasan hotel dan menemukan bahwa banyak tamu yang melaporkan masalah AC ini. Apakah Anda tidak punya rencana untuk memperbaikinya?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian. Pihak hotel meminta maaf sebesar-besarnya karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan Manajemen hotel sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan. Kami telah memberikan masukan kepada departemen terkait untuk ditindaklanjuti dan diproses. Terima kasih banyak telah memberi tahu kami kekurangannya. Kami berharap hal itu tidak mempengaruhi suasana hati Anda selama perjalanan. Kami sangat menantikan kedatangan Anda lagi.
Tamu
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Jan 2024
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 19 Feb 2024
Saya hampir tidak pernah berkomentar tetapi kali ini saya tidak tahan dan harus menjelaskan kebenarannya. Saya telah tinggal di banyak JW Marriott, dan ini yang paling mengejutkan. 1. Peralatannya terlalu tua. 2. Kamar terlalu sempit dan tidak ada tempat untuk menaruh koper. 3. Yang disebut ruang pemandangan, di luar jendela terdapat dinding kamar sebelah dan gunung di dekatnya yang sepenuhnya menghalangi ruangan. 4. Ada biaya tambahan untuk sepak bola meja dan tenis meja di gym, sesuatu yang belum pernah terlihat di banyak hotel. . . 5. Untuk makan, Anda perlu memanggil mobil dan berjalan bolak-balik. Di atas, jika harga kamar ini 600 yuan, itu dapat diterima, tetapi harganya 4k+ per malam, dan rasio harga/kinerja sangat buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terimalah salam ramah dari JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian! Kami mohon maaf karena ada sesuatu yang kurang sempurna selama Anda menginap. Manajemen hotel sangat mementingkan umpan balik yang Anda sebutkan dan telah memberi tahu departemen terkait sesegera mungkin. Kami mohon maaf atas kelalaian dalam detail individu. Hotel selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang paling hangat dan teliti setiap kali Anda berkunjung Kepuasan anda Ini adalah kekuatan pendorong bagi kami untuk maju! Terima kasih atas komentar dan saran Anda. Kami akan terus meningkatkan dan memberikan pengalaman menginap yang lebih sempurna bagi Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Kamar Deluxe Ocean Tempat Tidur King
Menginap di Jan 2024
Lainnya
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 1 Mar 2024
Kursi makan anak-anak di restoran Cina berwarna abu-abu sehingga saya tidak tega melihatnya. Peralatan makan anak-anak juga merupakan restoran paling sederhana yang pernah saya kunjungi. Tapi kritik yang paling pantas adalah wanita gemuk di depan pintu restoran Cina. Belum lagi wastafelnya sendiri yang tersumbat dan menahan air. Saat bayi kami yang berusia 8 bulan mencuci pantatnya, dia bilang dia tidak bisa menggunakan baskom .Dia sangat galak. Pertama, tidak ada ruang penitipan ibu dan anak di hotel Anda. Kedua, selama bibi ini memiliki anak dan cucu, dia tidak boleh berbicara keras dan tidak menyukai bayi berusia 8 bulan yang menggunakan a. baskom untuk mencuci pantatnya yang kotor.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terimalah salam ramah dari JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian! Kami mohon maaf karena ada sesuatu yang kurang sempurna selama Anda menginap. Mengenai masalah yang disebutkan dalam ulasan Anda, kami telah memberi tahu departemen katering sesegera mungkin. Manajemen hotel sangat mementingkan hal ini dan melakukan penyelidikan mendetail. Mengenai pertanyaan yang Anda sebutkan mengenai kamar ibu dan bayi, terdapat meja ibu dan bayi di lantai satu sayap timur hotel untuk tamu yang membutuhkan. Kami akan memperkuat pelatihan staf, meningkatkan kualitas layanan staf, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada para tamu. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Hotel selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian kepada para tamu! Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Kamar Deluxe Ocean Tempat Tidur King
Menginap di Mei 2023
Bisnis
20 ulasan
1.0/5
Diposting pada 25 Jun 2023
Pelayanan: Pakaian saya ternoda saat dicuci. Ini adalah pertama kalinya saya mencuci pakaian dan saya tidak menyangka ini akan terjadi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terimalah salam ramah dari JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian! Kami mohon maaf karena ada sesuatu yang kurang sempurna selama Anda menginap. Mengenai masalah yang disebutkan dalam komentar Anda, kami telah memberi tahu departemen tata graha sesegera mungkin. Pimpinan hotel sangat mementingkan hal ini dan melakukan penyelidikan mendetail layanan yang lebih perhatian. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Hotel selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang hangat dan penuh perhatian kepada para tamu! Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Kamar Deluxe Ocean Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2022
Bepergian dengan teman
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 24 Des 2022
Salah satu pengalaman terburuk yang pernah ada! Tidak ada panduan di meja depan. Paket kami sudah termasuk teh sore. Jika kami tidak menyebutkan makanannya, meja depan hanya berpura-pura tidak ada🤪
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, terimalah salam ramah dari JW Marriott Hotel Sanya Shanhaitian! Kami mohon maaf karena ada sesuatu yang kurang sempurna selama Anda menginap. Mengenai masalah yang disebutkan dalam ulasan Anda, kami telah segera memberi tahu front office. Kami kemudian akan memperkuat pelatihan staf, meningkatkan kualitas layanan staf, dan memberikan layanan yang lebih baik kepada tamu. Jika Anda mengalami kendala selama menginap, jangan ragu untuk menghubungi manajer jaga hotel. Pihak hotel selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang paling hangat dan teliti setiap kali Anda berkunjung .Kami menantikan kabar dari Anda. Datanglah lain kali! Semoga tercapai segala yang terbaik untukmu!
Tamu
Standard Twin Room
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jan 2025
During my stay at the hotel, Mr. Kazakov provided outstanding service. His warm welcome made me feel right at home. He was extremely helpful, always ready to assist with any request. I highly recommend this hotel mainly because of his exceptional service!  I can't say enough good things about Kazakov at SANYA JW MARRIOTT DADONGHAI BEY. His professionalism and friendliness were top - notch. He helped me with booking transportation and gave great local restaurant recommendations. Five - star service all the way!  Kazakov, the hotel staff, made my stay unforgettable. From check - in to check - out, he was attentive and efficient. He resolved a small issue with my room quickly and with a smile. Five stars for his outstanding hospitality!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay in the future! Warmest Regards.
Enkhjin Enkhjin
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Des 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Jan 2025
Special thanks to Kazakov for going above and beyond to solve our problem and making our stay so comfortable and enjoyable! Your professionalism, kindness, and dedication to excellent service did not go unnoticed. We are truly grateful for your assistance and highly appreciate the effort you put into ensuring everything was perfect for us. Thank you for making our experience so memorable!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay in the future! Warmest Regards.
Andrew CWA
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Nov 2024
Keluarga
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Des 2024
This hotel was amazing. When I arrived the conceirge came to collect our suitcase, and I thaught that this gesture was excellent. Checking in was quick and smoothly done. How could forget to highlight hotel manager called "Sweet" she was fabulous and professional, she made me wanting to extend my stay at this hotel immediately. Sweet is very sweet indeed, she is just like her name. People, when you book this hotel, just let Manager Sweet take care of you. You not regret it. Beach is nearby as well but not from the property, walking distance away. Omg there is more, the lobby area is gorgeously arranged, there is an amazing play area for kids, the room I stayed in had everything I needed to make my stay comfortable. The only issue I had was the pool water which what frigid. The hotel should consider heating a section of the pool. Overall, 5 stars rating for this hotel and Manager Sweet, thank you very much. Well done.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay in the future! Warmest Regards.
Tao
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
I really like the location and service: Top floor ocean view is amazing (see the photo); the kid playground is excellent and is perfect for my 2-year-old kid. The breakfast there is good especially the seafood rice noodles. The small beach and pool are great for kids. I think it is the best hotel that I have ever lived.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay in the future! Warmest Regards.
babababba
Kamar Deluxe Tempat Tidur Double
Menginap di Sep 2024
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Okt 2024
The JW Marriott Hotel Sanya is truly an exceptional place to stay. The hotel's location is superb, offering breathtaking views of the mountains and the sea. The rooms are spacious, elegantly decorated, and extremely comfortable. The service is top-notch. The staff is friendly, professional, and always ready to assist with any request. The facilities are excellent, including a beautiful swimming pool and a well-equipped fitness center. The dining options are diverse and delicious. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely stay here again. Five stars!I would like to give a five-star review to the staff member KAZAKOV at JW Marriott Hotel Sanya . KAZAKOV is extremely professional and friendly. His service is impeccable. Whenever I had a question or needed assistance, he was always there with a smile on his face and ready to help. He made my stay at the hotel truly memorable. His attention to detail and dedication to ensuring guests have a wonderful experience is truly remarkable. Thank you, KAZAKOV! You are an asset to the hotel. Five stars all the way!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Sanya JW Marriott Hotel Dadonghai Bay in the future! Warmest Regards.