Ripense in Trastevere

La camera è carina, la posizione ottima vicino al lungotevere, il bar della colazione caratteristico. Abbiamo avuto un problema con il condizionatore, non raffreddava, muoveva solo l' aria, con il risultato che in camera faceva caldo. Poiché l'host aveva comunicato di contattarlo per qualsiasi cosa, gli abbiamo mandato un messaggio su WhatsApp anche se era tardi, chiedendo se sbagliavamo qualcosa. Ci ha risposto subito e ha detto che il condizionamento funzionava sicuramente e ci ha suggerito cosa fare, ma noi avevamo già provato tutto quanto comunicato, prima di disturbarlo, abbiamo anche noi i condizionatori in casa. Abbiamo inviato foto e video, dove si vedevano le impostazioni e a quanto era impostata la temperatura (a 19 gradi, che avrebbero dovuto esserci i pinguini, invece faceva caldo), ma nonostante ciò l'atteggiamento è stato come se fosse impossibile che non funzionasse il condizionatore perché nessuno prima glielo aveva segnalato, e fossimo noi degli incapaci. È stato davvero fastidioso (chiedere "per voi è un grande problema o non è cosi grande?" è proprio inopportuno!), sarebbe bastato prendere in considerazione la possibilità di un guasto e scusarsi.

Ficamos por 4 noites. O acesso é fácil, a localização excelente. Perto das principais atrações e o bairro (Trastevere) oferece ótimas opções de restaurantes. O apartamento limpo e o atendimento do Lorenzo muito bom e com boa dicas de restaurantes e coisas para fazer.